HNO-Praxis im Allee-Center Dr. Christian Ibold

Die jüngere Mitarbeiterin am Empfang sollte mehr spass an der Arbeit haben und netter sowie fürsorglicher sein zu den Patienten. Sonst hat Sie den falschen Job gewählt.

Super nette Mitarbeiterinnen, telefonisch nie Probleme mit der Erreichbarkeit. Dr Ibold sehr netter, kompetenter Arzt der sich Zeit für seine kleinen Patienten nimmt. Wir mussten nie lange warten und sind bestens versorgt worden.

Leider keine Null Sterne zu vergeben. Einem 5-jährigen mit sehr starken Schmerzen im Ohr wird gesagt, dass Termine in der nächsten Woche frei sind. Ganz großes kino und danke für die Hilfe. Wir waren als Familie das letzte mal dort.Keine Ahnung, ob Herr Ibold davon weiß, aber das ist wirklich schwach, auch wenn man den Termindruck und Stress nachvollziehen kann.Ich weiß nichtmal genau, ob solche Patienten abgelehnt werden dürfen. (StGB 323c)

Meine Erfahrung 23.6.2022:Die telefonische Erreichbarkeit war sehr gut;Ich hatte starke Schmerzen im Ohr und ich durfte innerhalb von 30 min. zur Praxis.Keine lange Wartezeit und während ich wartete konnte ich hören und sehen, wie der Ablauf in der Praxis war: alle Mitarbeiter höflich und geduldig.Sie gaben sich alle Mühe, die Patienten sowohl telefonisch, wie auch in der Praxis zufriedenstellend zu bedienen.Dr. Ibold hat sich Zeit genommen und war geduldig.Update 04.07.202telefonische Erreichbarkeit: 20 Minuten in der Warteschleife..Meine Ohrenschmerzen haben sich Nicht verbessert;Ich habe mich heute nach einem Termin erkundigt und mir wurde mitgeteilt:Heute geht's nicht.Mein Ohr schmerzt;Habe einen Termin bei einem anderen Arzt bekommen.Danke!

Sehr nettes Praxisteam. Freundlich und zuvorkommend. Termin wurde pünktlich eingehalten. Wir kommen gerne zum nächsten Check wieder und können die Praxis nur weiterempfehlen.

Die Ältere Dame die am Empfang sitzt ist eine Katastrophe. (Graues Haar & meistens Zopf)Ich habe angerufen und mehrfach erklärt das ich sehr starke Ohrenschmerzen habe. Mir wurde das erste mal gesagt ich solle in eine andere Praxis wechseln Sie hätten heute keine Kapazitäten. Ich rief bei anderen Ärzten an alle keine Zeit/Keine Neupatienten usw. Also zurück in die Praxis angerufen wurde mir ein Termin in 2 WOCHEN!!! Angeboten. Das habe ich abgelehnt und wurde auch ziemlich wütend weil die Dame nicht zu verstehen schien wie ernst die Lage war. (Komplett Taub auf dem Ohr/Schmerzen/Blut verlust aus dem Ohr) Sie fing an sehr unfreundlich zu werden. Nach der Drohung mich an die Ärztekammer zu wenden und michbzu beschweren hieß es : Kommen sie um 9:15h und rechnen sie mit sehr langer Wartezeit.Ich bin jetzt seit 2 Stunden fast hier & es bewegt sich nichts. Menschen die nach mir in die Akutsprechstunde gekommen sind, sind schon drangekommen. Der Arzt/Die Ärzte sind super Höflich aber die Sprechstundenhilfe ist wirklich eine Katastrophe und lässt die Praxis in einem sehr sehr schlechtem Licht stehen.

25.10.221.Telefonische erreichbarbarkeit: Über 20 Minuten in der Warteschleife.2. Die Sprechstundenhilfe ist eine Katastrophe. Unfreundlich und Respektlos. Traurig, das solche Menschen mit Menschen arbeiten dürfen. Ich weiß, dass der Arzt selber super ist, aber diese Dame lässt die Praxis in einem echt schlechten Licht stehen.Es wurde um ein dringenden Termin für heute gebeten aufgrund von akuten Starken Schmerzen. Die Dame wollte mit für Anfang November einen Termin geben. Ich sagte freundlich, das es Akutsei und ich heute einen benötige.Daraufhin wurde sie patzig und meinte, dann seien sie bis 9 uhr da und betonte 10 mal mit laaaanger Wartezeit. Habe diesen Vorfall den MFA meines Arztes geschildert, wo ich sofort einen Termin bekommen habe. Danke Dafür !!!!

Sehr netter Arzt ,hat mir auf seh sympathische Art und Weise die Angst genommen .Vielen lieben Dank und natürlich die netten Damen auch mein vielen Dank

Gehe seit Jahren zu Herrn Bossard und bin einfach nur froh, mit meinen chronisch ( Psoriasis ) kranken Ohren, so einen kompetenten Arzt gefunden zu haben.

ein toller kompetenter Arzt, sehr einfühlsam und super nett. Kann ich nur empfehlen.Die MFA ebenfalls extrem nett und das trotz wirklich sehr ungeduldigen bzw. unhöflichen Patienten.Dafür das es auch schonmal längere Wartezeiten geben kann, sollten einige mehr Verständnis aufbringen, schließlich kann man nicht alles planen und es möchte ja auch jeder dass der Arzt sich Zeit nimmt, insbesondere wenns es notwendig ist.