Fuhrmann Motor GmbH - Yamaha & Suzuki Händler in Berlin

Ich habe versucht einen Termin für eine Durchsicht zu bekommen. Nach dem mir erklärt wurde das ich als Kunde nicht in Frage komme weil das Motorrad nicht bei ihnen gekauft habe ,im Moment keine Zeit sei und man es noch nicht mal für nötig hält eine Preisanfrage zu beantworten.Scheint das Unternehmen betriebswirtschaftlich so gesund zu sein das man sich seine Kunden aussuchen kann.

Sehr guter Service und nette Mitarbeiter. Vor allem in der Reperatur Annahme und Werkstatt. Momentan ist wahrscheinlich mit Hauptsaison, da sollte man als Kunde auch mal mitdenken, wenn man mal kurz warten muss. Haben unkompliziert einen Kostenvorschlag erstellt, auch bei sehr viel Betrieb.Vielen Dank

Super nette und kompetente Beratungen. Haben jetzt nach einem Yamaha X-Max Roller eine Yamaha Tracer 700 dort gekauft. Wie immer wurde sich perfekt um uns gekümmert. Was da auch ganz toll ist, man kann sich in Ruhe umsehen ohne gleich von den Verkäufern belagert zu werden. Man kann sich ganz entspannt umsehen und bei Fragen sind sie dann sofort ansprechbar. Super wie immer. Dankeschön

Bisher nur mit dem Verkauf (Alex) Kontakt gehabt der mir eine Yamaha nmax 125 verkauft hat.Sehr nett und immer freundlich und der Roller kam wesentlich schneller als angesagt.Vielen Dank nochmals.Zur Werkstatt kann ich in ein paar Wochen noch etwas ergänzen, wenn der Roller zur 1000km Wartung abgegeben wurde.Super telefonische Erreichbarkeit.

Das ist jetzt mein zweites Zweirad von Fuhrmann, obgleich ich auch andere Händler kenne.Von Anfang an war die Beratung dort nicht nur nett, entspannt und kompetent, sondern die Mitarbeiter geben sich - ganz unaufdringlich - alle Mühe, dass man wirklich persönlich zufrieden ist mit seinem Bike. Den gleichen positiven Eindruck hatte ich von Ersatzteilbestellung und Mechanikern.Besseres kann man über einen Händler mit Werkstatt nicht sagen, finde ich.

Rezession schreiben ohne zu übertreiben? Geht nicht! Seit dem ersten Telefonat perfekt aufgehoben, bestens beraten und am Ende totale Freude mit dem neuen Bike. Absolute Empfehlung. Überzeugt euch selbst. Danke Michael Klimpel (bester Verkäufer), Luca Sorgenicht (für - darf ich das Bike nochmal sehen… ), und Alexander Hoger (bester Einweiser bei der Übergabe).

Herr Klimpel ist super nett, habe bei ihm jetzt mein zweites Motorrad gekauft. Auch der Service ist prima, läuft alles wie geschmiert.

Da ich bei Yamaha in Steglitz total herablassend bedient wurde und man mich wohl nicht als vollwertigen Kunden betrachtet hat, bin ich zu Fuhrmann gegangen. Auf meine Besichtigungsanfrage rief man mich auch gleich an und war super freundlich. Ich konnte gleich mehrere Fahrzeuge probefahren und mir ein Bild machen. Der Verkäufer Alexander H. ist von Anfang bis Ende super freundlich gewesen und hat auch auf Mails umgehend reagiert oder angerufen. Das ganze Team vor Ort ist super engagiert und absolut kundenorientiert, was für mich das komplette Gegenteil vom Yamaha Zentrum war. Schon beim betreten des Händlers wird man umgehend begrüßt und beraten. Die Kollegen an der Kasse sind auch super freundlich. Die Kommunikation ist fast als kumpelmäßig per Du zu beschreiben. Man hat mich super beraten und man lies mir auch genug Bedenkzeit, welches Motorrad es werden soll. Kein Gedränge oder andere Tricksereien. Es war mir fast unangenehm, wie sehr man sich bemüht hat, mir die Entscheidung zu erleichtern :-)Da ich das Motorrad im Herbst nicht gebraucht habe, bot man mir die Lagerung über Winter kostenlos an. Perfekt. Habe das Motorrad nun abgeholt und durfte auch gleich noch den tätowierten Kollegen aus der Werkstatt kennenlernen, der genauso cool drauf ist, wie alle anderen auch und die Abnahme ganz entspannt mit mir durchgegangen ist und gleich noch Tipps parat hatte. Das Motorrad war übrigens nicht mit einem Schluck Benzin betankt, sondern war fast halbvoll, sodass ich entspannt zu meiner Tankstelle fahren konnte.Ich kann den Händler Fuhrmann Motor jedem empfehlen, der noch echten Kundenservice sucht und hoffe, dass der Händler das Konzept beibehält. Ich werde den Händler weiterempfehlen.

Nach 23 Jahren SV650S bin ich völlig planlos angekommen. Hab eine super Beratung mit viel Geduld bekommen, Danke Alex. Nun ist es eine GSX S 1000 GT geworden und ich bin nach 1.300 km immer noch glücklich, freue mich auf die nächsten Jahre und genieße das Fahren.

Ich hatte das Glück von Michael Klimpel beraten zu werden. Die Probefahrt lief unkompliziert und der Erstkontakt am Telefon war sehr angenehm. Kompetent, ehrlich und super sympathisch. Wat will man mehr? Danke Michael!