Autohaus Wilk GmbH

Sehr guter Service und sehr freundliches Personal. Mein Problem wurde sehr schnell behoben

Freundliches Personal, leider dauert die Lieferung der Ersatzteile etwas länger

Bin seit 1992 Kunde bei Wilk. Immer freundliche Bedienung und Beratung sowie sehr kulante Unterstützung. Kofferraum ließ sich nicht mehr öffnen und wurde ein neuer Sensor eingebaut. Jetzt wieder wie geschmiert die Öffnung!

Wahr zur Beratung bei ihnen und muss sagen sehr freundlich. Kompetente Beratung und zu keiner Zeit aufdringlich.Es würde sich Zeit genommen und ausführlich informiert.Dankeschön

Kann ich nicht empfehlen.Bis heute hatte ich den Eindruck einer soliden Werkstatt, nichts besonderes, aber sie haben die Arbeit gemacht. Bis heute mein Auto nicht anspringt, ich beim Mobilservice, den ich seit 6 Jahren verlängern lasse, anrufe und gesagt bekomme ich hätte ebendiesen nicht verlängert. Auf Nachfrage beim Autohaus bekomme ich nur die Auskunft, dass der nicht verlängert wurde. Aber aus Kulanz bieten sie an, zum Normaltarif zu kommen und zu helfen.Zusammengefasst: ein/e Servicemitarbeiter/in versäumt es ihre Arbeit richtig zu machen und eine Andere (oder auch dieselbe, am Telefon versteht man deren Namen eh nicht) kommt einem dann mit rein garnichts entgegen und dafür soll ich sie auch noch mit dem Reperaturauftrag und die Kosten für den Vor Ort Service belohnen? Nein Danke. Es gibt mehr Werkstättten in Cottbus

Wir sind super zufrieden, mit unserem „neuen Gebrauchten“. Nachdem mich die telefonische Beratung und die vorherigen Bewertungen überzeugten, kauften wir das Auto, ohne es wirklich vor Ort gesehen zu haben... aufgrund der Entfernung Cottbus-München.Und wir sind nicht enttäuscht worden. Der Zustand des Fahrzeugs ist sogar besser als wir dachten! Vielen Dank

Beratung und Service sehr gut kann ich immer weiter empfehlen.

Gute Dienstleistung und Werkstattservice jedoch nicht besonders kundenfreundlich. Beispiel: Wollte mich zu einem Neukauf erkundigen, keiner hatte Zeit für mich. Nach mehr als 35 Minuten kam ein Mitarbeiter von der Werkstattannahme auf mich zu und teilte mir mit, dass der Verkäufer heute keine Zeit hat und ich doch besser an einem anderen Tag kommen solle. Auf die Werkstattausführung in Qualität und Zeitabsprache kann man sich verlassen. Infos zu notwendigen Werkstattterminen kommen rechtzeitig und zuverlässig nach Hause, Danke dafür.

Hier würde ich gern 10 Sterne vergeben! Im Autohaus Wilk ist der Kunde König! Zur Beratung wurden uns Getränke angeboten, das Kind bekam ein kleines Präsent. Auf unsere Wünsche wurde voll eingegangen. Probefahrten waren problemlos möglich.

Diese Bewertung gilt nur für die Werkstatt, da ich nur diesen Service in Anspruch genommen habe. Sehr kompetente Mitarbeiter, meine Reparatur wurde schnell und zu einem sehr guten Preis erledigt. Und neuen TÜV hat mein 10 Jahre altes Auto auch ohne Probleme gekriegt.