Finanzamt Kempen

Ein Stern ist noch zu viel. Wir warten seit Oktober 2021 auf unsere Steuer für 2020! Beim ersten Mal wurde uns Ende Februar über unsere Steuerberaterin mitgeteilt, dass die Steuererklärungen beim Finazamt verloren gegangen sind und eine schnelle Bearbeitung wurde versprochen. Wir warten nun seit Mitte Februar erneut und haben dann im April mal freundlich nachgefragt wo unsere Steuererklärungen bleiben. Die Aussage der Sachbearbeiterin war Ich bin fertig wenn ich fertig bin!" Dermaßen unprofessionell und unfreundlich. Ich habe noch nie ein so unfähiges Finanzamt erlebt. Aber die Grundsteuer die soll man bitte umgehend überweisen! Heute ist die Telefonzentrale noch nicht mal besetzt. Die Elternbeiträge für die Kinderbetreuung können ohne Steuererklärungen nicht berechnet werden

Das Finanzamt kann sich alles erlauben. Steuererklärung für 2018 per Elster mit Nachweis gesendet. Trotzdem 2 Monate später einen Brief bekommen, dass ich die Steuererklärung noch nicht gemacht habe. Alles ausgedruckt und per Einschreiben weggeschickt. Wieder 2 Monate später Brief bekommen, dass das Amt noch Kopien von Bescheinigungen benötigt. Kopie gemacht und wieder per Einschreiben weggeschickt. Und was kam vor zwei Tagen, dass das Amt bis heute nichts von mir bekommen hat. Und das geht schon seit Jahren so. Traurig

Erreichbarkeit ist eine Katastrophe! Dauerbesetzt, oder nimmt niemand ab!Warte schon 4 Monate auf eine Rückmeldung meiner Steuererklärung!Weder ein Schreiben was los ist, noch eine Bestätigung!Aber wehe der Staat will sein Geld! Wenn man den dann 4 Monate warten lässt, Geht man in den Knast!Würde ich meine Kunden so behandeln, wäre ich Ratz fatz entlassen!Unmöglich sowas!

Grauenvoll. Nie mal jemand zu erreichen. Typisch Amt! Die trocknen sich die Nüsse. Ein halbes jahr auf steuererklärung warten. Unfassbar. Auch die Öffnungszeiten katastrophal.

Seid 4 Monaten warte ich auf meinen Steuerbescheid. Keiner fühlt sich verantwortlich. Wenn jemand krank ist wird der Fall einfach nicht weiterbearbeitet.

Ich kann absolut nichts Negatives über dieses Amt sagen. Die für mich zuständige Sachbearbeiterin war telefonisch gut erreichbar sehr zugewandt und lösungsorientiert. Sie rief sogar zurück.

Wenn man dem Finanzamt etwas schuldig ist dann muss man sich beeilen im Rahmen von Tagen diese Schuld zu begleichen, wenn aber das Finanzamt eine Rückzahlung tätigen muss kann man ein halbes Jahr auf sein Geld warten.Währenddessen ist auch keiner zu erreichen, nach 5 Min Warteschleife wird aufgelegt. Zweimal ist meine Steuererklärung angeblich 4 Monate nicht zur zuständigen Sachbearbeiterin weitergeleitet worden. Wenn man diese erreichen wollte war sie im Urlaub und es konnte sich angeblich keiner außer ihr darum kümmern. Die Dame sollte eine Gehaltserhöhung fordern wenn sie so unentbehrlich ist.Katastrophal vor allem weil man nichts dagegen tun kann.

Dieses Finanzamt ist die reinste Katastrophe!Ich habe jetzt geschlagene 30min versucht, telefonisch jemanden zu erreichen, und zwar mit genau 24 Anrufen (keine Übertreibung!).Bereits 45min vor Feierabend scheint man dort schon im Feierabendmodus zu sein.Überhaupt sind die Öffnungszeiten ein schlechter Scherz und ich hätte gerade Lust, dort persönlich aufzuschlagen und den Stress des Jahrhunderts für die netten" Beamten dort zu machen.Wenn ich in meinem Job solch eine Einstellung hätte

Nach meinem Umzug von Viersen nach Grefrath, ist nun das Finanzamt Kempen für mich zuständig und muss sagen, dass es mich überrascht hat wie freundlich und hilfsbereit man hier ist. Die negativen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen und wie man auf die Idee kommt 24 mal innerhalb von 30 Minuten anzurufen kann ich nicht nachvollziehen. Ich bin zufrieden bin bisher immer beim ersten Versucht durchgekommen und jedes mal konnte man mir unbürokratische helfen.Vielen Dank dafür :)

Kann mich nicht beschweren :)Sehr freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Anliegen wurde schnell und unbürokratisch gelöst.P.S.: Nein, ich bin kein Mitarbeiter und Nein, ich kenne niemanden der da Arbeitet... :D