Matratzen Concord Filiale Berlin-Lichtenberg

Kompetente und freundliche Beratung, sehr gute Auswahl zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis und schnelle Verfügbarkeit. Uneingeschränkt empfehlenswert.

Kompetente Beratung, schnelle Lieferung,gerne wieder

Wir waren vor ein paar Tagen das erste Mal da und wurden sehr gut und sehr freundlich beraten!

Der Laden liegt nur ungefähr 2 Minuten zu Fuß vom Bahnhof Berlin-Lichtenberg entfernt.Aber der Verkäufer war sehr freundlich

Guten Tag,zu allererst möchte ich alle davor warnen das man keine Matratzen bei Matratzen Concord online kaufen sollte! Warum nicht??? Aus dem Grund das ich bis zu 6 Wochen auf meine Matratzen warten musste! Zeitraum: Ende Januar bestellt Anfang März geliefert worden! Zugestellt von DPD!! DPD: 1. Faule Zusteller, angegeben versucht zu liefern, keiner hat geklingelt! Daraufhin Matratzen Concord über die Hotline angerufen! 1,5 Stunden Warteschleife! Der Satz „Wussten sie das es empfehlenswert ist, eine Matratze alle 8 Jahre auszutauschen“ hängt mir aus den Ohren! So Matratzen also angekommen, leider nicht gepasst. Ende März in der Filiale Frankfurter Allee abgegeben zur Rückgabe. Netter Verkäufer vor Ort hat alles geklappt! Nun sind die Matratzen seit Ende März zurück gegeben. Habe ich stand heute Mitte, Ende Mai mein Geld nach fast 8 Wochen zurück bekommen? Denkste?! Nein habe ich nicht! Gerade als ich die Rezension schreibe sitze ich wieder seit 1 Stunde und 45 Minuten in der Warteschleife! Es kann nicht sein das ich 8 Wochen auf mein Geld warten muss während dieses Unternehmen mit MEINEM Geld arbeitet!Fazit: Seit knapp 5 Monaten muss ich mich mit Matratzen Concord rumschlagen um a) meine Matratze zu bekommen, b) wieder zurück zu geben, c) mein Geld wieder zu bekommen!!!Ich rate davon ab diesem Unternehmen Matratzen abzukaufen!Ganz Ganz schlecht!

Sehr freundlicher Verkäufer und sachkundige Beratung.

Wir wurden super nett beraten, auf alle Fragen würde eingegangen. Die Lieferung war schneller als erwartet und verlief ohne Probleme. Jetzt schlafen wir wie Engel dank der neuen Matratze inkl Kissen