ROSSMANN Drogeriemarkt

Gut sortiert, sauberes Geschäft, freundliches Personal. Zu Stoßzeiten kann es schon Mal voller werden. Ich empfehle dann, noch eine Runde durch das Geschäft zu machen. Die Mitarbeiter öffnen schnell eine weitere Kasse um Staus zu vermeiden.

Ich mache gern Ausdrucke von Fotos bei Rossmann. Bei einem Ausflug nach Wuppertal besuchte ich diese Filiale, um Fotos in Postkartengröße zu drucken und direkt als Postkarte zu verschicken. Bevor ich an den Automaten ging, habe ich zwei Verkäuferinnen angesprochen, wo denn die Kundentoilette sei. Es gebe keine. Auf Nachfrage, wo ich denn die Möglichkeit hatte, auf Toilette zu gehen, bevor ich ausgiebig Zeit in der Filiale verbringe, wurde mir die Verrichtungen meines Bedürfnisses leider verwehrt. Mehr als grenzwertig. Eine Bäckerei hat mir letztlich die Toilette erlaubt und Postkarten habe ich woanders gekauft und nicht selbst gedruckt"."

Die Filiale ansich ist super, was man vom Personal leider nicht sagen kann. Freundlichkeit habe ich dort noch nie erlebt. Selbst nicht und auch nicht anderen Kunden gegenüber. Dafür aber das untereinander über Kunden negativ geredet wurde. Bestes Beispiel, live mit angehört in der ersten Etage, ein Gang weiter stehend: Kunde entnimmt den letzten Artikel aus dem Regal und fragt beim Personal ( 2 Personen) die ein Stück weiter mit Ware beschäftigt sind, ob von diesem Artikel evtl. doch noch was da ist?! Vom Personal wurde dies verneint. Kunden bedankt sich trotzdem und geht runter. ~Dafür geh ich doch jetzt nicht los

Also sowas unfreundliches wie heute habe ich noch nie erlebt.Es waren drei Kassen geöffnet,was bei der Menge an Kunden heute auch angebracht und eigentlich ausreichend war....Trotzdem schrie an Kasse 3 die Dame" die ganze Zeit rum man solle doch auch an Kasse 1 gehen.Dort war die Schlange aber genauso lang was aber an den baulichen Gegebenheiten liegt im Laden.Die Leute stehen quasi an einer Schlange an

Mir persönlich gefällt die Filiale sehr gut. Die Mitarbeiter sind freundlich und nehmen sich Zeit. Ich habe leider schon häufig unfreundliche Kunden gesehen, was den Job natürlich nicht einfacher macht. Deshalb großes Lob.

Sehr unfreundliches Personal.Ich wollte am 9 Oktober um 19:40 Bilder ausdrucken. Die Mitarbeiterin kam und sagte, dass der Laden bald schließt. Soweit ist alles in Ordnung. Als ich jedoch nach 1 weiteren Minute fragte (ca. 19:42 Uhr), wurde die Frau sehr undfreundlich und laut (ich habe mich ruhig benommen, sodass es keinen Grund für einen Platzverweis gäbe). Daraufhin machte ich sie darauf aufmerksam, dass ihr Verhalten nicht in Ordnung sei. Als ich den Laden verließ, sah ich, dass weitere Kunden reingelassen wurden, obwohl ich den Laden verlassen musste. Ich sagte der Frau, dass sowas an Rassismus grenzt, da ich leicht südländischer Herkunft bin. Daraufhin wurde die Frau noch unhöflicher, drohte mir mit der Polizei und gab mir ein lebenslanges Hausverbot". Ich finde

Lieferung ok, aber Filialpersonal (mit einer Ausnahme) extrem unfreundlich. Mein erster und letzter Kauf bei Rossmann.

Wir standen mit zwei Kindern an der Kasse und wollten etwas umtauschen. Die Kassiererin hat nicht reagiert auf ich möchte etwas umtauschen" und kassierte weiter ab. 10 Minuten später wieder gefragt und man wurde darauf hingewiesen man sollte sich anstellen. Beim Umtausch selber war man extrem unfreundlich. Der Preis war falsch ausgezeichnet (wurde von einer anderen Kollegin bestätigt) und uns wurde unterstellt das würde nicht stimmen. Letztlich auch unerheblich weil das Produkt noch original verpackt war. Kundenservice geht anders"

Der einzige crack Rossmann den ich kenne. Wuppertal hat es wieder geschafft. Ist ein sehr interessanter Ort. Aber alle Läden an der alten Freiheit haben so eine vielfältige Kundschaft mit unterschiedlichen Interessen. 2 Kassen sind trotzdem meist zu wenig das weiss aber jeder