pascom GmbH & Co. KG

Ein sehr innovatives Produkt mit hoher Zuverlässigkeit.Eine tolle Kompatibilität zwischen Handy, App, Desktop Phone und Web Client.Ein wirklich großes Lob!Der Support und die Anforderung von Support ist allerdings eine Katastrophe! Deshalb gibt es auch zwei Sterne weniger.Wartezeiten in der Support-Hotline von 25 Minuten können schon vorkommen - vor allem, wenn eine größere Störung auftritt.Diese sind zum Glück jedoch sehr selten.Anforderung per E-Mail nicht möglich, nur über das eigene Support-Tool - was wiederum eine Anmeldung und Registrierung erfordert und damit eine „spontane Supportanforderung“ erschwert.Da sollte Pascom noch etwas in Kundenservice nachbessern.Als Gesamtfazit:Hervorragendes Produkt, so lange, bis man Hilfe braucht!

Super Team, sehr innovative Ideen und sehr professionelles Produkt! Der Support ist vorbildlich, schnell und professionell. Sehr zu empfehlen!

Vorsicht! Pascom versucht berechtigte negative Bewertungen mit allen Mitteln zu löschen!Wir waren bis 2022 pascom Partner, die Partnerschaft wurde uns seitens pascom gekündigt, da man ja kein Interesse mehr an uns hätte, weil wir nicht genug Umsatz bringen würden. Ob dies noch eine brauchbare Vertriebspartnerstrategie ist, halten wir für äußerst fragwürdig.Als wir Herrn Thomas Schmidt aus dem Vertrieb höflich auf die Kündigung angesprochen haben, wurde dieser regelrecht persönlich angreifend, betont mehrfach, dass wir ihm als Partner egal sind und er dafür keine Zeit hat und legt einfach während es Telefonats auf. Auf meine darauffolgende E-Mail an Herrn Schmidt kommen nur Antworten wie JaJa" zurück und selbst die Geschäftsleitung scheint so ein Verhalten aktiv zu unterstützen. Was soll man dazu sagen? Da fehlen einem die Worte.Ein paar Tage/Wochen vergingen und wie aus dem Nichts hat die pascom ohne vorherige Information die Telefonanlagen von manchen unserer Kunden gelöscht. Wenn man sich so die anderen Rezensionen durchliest

Tolles Team, spitzen Produkt, schneller Supportund dafür: super Preis!

Wir, die all for IT Systemhaus GmbH sind sicher bereits mehr als 7 Jahre zufriedener Partner der Firma Pascom. Wir vertreiben die Telefonanlage als Onsite und als Cloud Produkt erfolgreich an unsere Kunden und Interessenten. Es gibt wenig IT Firma die Ihre Partner so nahe, persönlich und auf Augenhöhe unterstützen. Kunden die Produkte und Dienstleistungen direkt von Pascom beziehen äußern sich stehts zufrieden.Meines Erachtens das technisch beste Produkt am markt zu einem absolut fairen Preis! Somit nur zu empfehlen!

Professionelle und kompetente Beratung