Bojer-Fenster GmbH & Co. KG

Wir hatten kürzlich eine Altbau-Sanierung und sind rundum zufrieden. Service, Beratung und Einbau hat super geklappt. Wir würden jederzeit wieder dort kaufen.

Leider kann ich die Firma Bojer überhaupt nicht empfehlen und rate jedem, sich einen anderen Fensterbauer zu suchen !Mal abgesehen davon, dass Freundlichkeit für die Mitarbeiter und im Kundenservice ein Fremdwort ist, ist die Ausführung der Arbeiten und auch die Qualität der Fenster mangelhaft. Unsere Fenster sind jetzt ca. 1 Jahr verbaut und weisen immer mehr Mängel aus - es lösen sich diverse Leisten und die Anschlusskabel in den Rollladenkästen sind nicht fachgerecht eingebaut, sondern wickeln sich immer wieder um die Panzer.Das Schlimmste ist jedoch, dass auf Reklamationen überhaupt nicht eingegangen wird, man erhält keinerlei Rückmeldungen oder wird abgewimmelt. Wir haben Fenster für über 25.000 € dort erworben und Mängel werden hinterher trotz mehrfacher schriftlicher und auch telefonischer Meldung nicht behoben.Man hat hier den EindrucK: Sobald das Geld bei dem Unternehmen eingegangen ist

Wir hatten eine sehr gute Beratung bei der Sanierung unseres Miethauses. Freundliche Mitarbeiter, guter Service und das Einbau-Team hat schnell, sauber und ordentlich gearbeitet. Termine wurden eingehalten. Kommunikation war immer vorhanden. Wir können Bojer Fenster auf jeden Fall weiterempfehlen.

Fachbetrieb

Für unseren Neubau kamen alle Fenster und Türen von Bojer. Die Beratung war super. Wir haben wir uns dabei sehr wohl gefühlt.Die Lieferzeiten waren etwas länger als normal. Das hing jedoch mit der Corona-Situation zusammen.Der Einbau klappte reibungslos. Kleinere Probleme wurden auch im Nachgang unkompliziert behoben. An der ein oder anderen Stelle musste auch mal nachgefragt werden. Was aber völlig normal ist.

Auch ich bin mit dem Service der Firma Bojer mehr als UNZUFRIEDEN! Nach mehrmaligen Versuchen, sowohl telefonisch als auch per Mail warte ich nun seit mehr als 8 Wochen auf einen Termin für eine Reklamation. Erst hieß es, ich müsste warten bis man einen anderen Termin in der Nähe verbinden könnte. Als ich nach 7 Wochen keine Antwort bekam und ich es dann nochmals telefonisch versuchte wurde mir versichert, dass man sich umgehend darum kümmere. Dies ist nun wieder eine Woche her und leider warte ich immer noch auf eine Antwort von der besagten Firma.Ich finde es einfach nur traurig, dass man so mit seinen Kunden umgeht.

Keine guten Erfahrungen mit den Fenstern gemacht und noch schlechtere mit dem Kundenservice!Dem Innendienst muss man ständig hinterher laufen, da Herr F... nicht in der Lage ist, auf E-Mails zu antworten geschweigenden von selbst mal aktiv wird. Damit dieser überhaupt mal reagiert, muss man ihm ständig anrufen und auf die Füße treten.Die Fenster der Firma Bojer insbesondere die Schiebetür, machen einen extrem günstigen Eindruck.Weiße Fensterrahmen werden nach ca. 5 Jahren von außen gelblich. Dies sieht man, wenn man die Fenster öffnet.

Wir haben sowohl bei einem Neubau als auch bei Altbausanierungen sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Qualität der Fenster und Türen ist sehr gut.Bei kleinen Reparaturen konnten wir uns auf den Kundendienst, namentlich Herrn Kruse, sehr gut verlassen und können daher die Firma nur weiter empfehlen.

1 Stern ist noch zu viel!Kommen mit Aufträgen überhaupt nicht hinterher - der leidtragende ist der dumme Kunde. Nie wieder mit dieser Firma - von der Auftragserteilung bis zur Durchführung vergingen 3 Monate! Ständig wurde man vertröstet... Ausführung teilweise schlampig mit Kratzern an Fensterrahmen usw.Katastrophe.

Wir haben in 2021/2022 die Tenne unseres Bauernhauses aus dem Jahr 1877 grundsaniert. Dabei wurden alle Fenster und Türen durch die Firma Bojer- Fenster erneuert.Mit der Planung und Umsetzung der neuen Holzfenster und Türen sind wir super zufrieden.Besonders das Tennentorfenster ist ein optisches Highlight.Kompetente Beratung und sehr verlässliche, den Wärmestandards entsprechende Durchführung der Arbeiten, ist ein Markenzeichen der Firma Bojer.Beratung, Durchführung und Qualität super- Jederzeit wieder!!!Familie K. aus Ochtrup