VVS Kundenzentrum
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Eigenschaften
- Rollstuhlgerechter Eingang
Empfohlene Bewertungen
Dirk Habermann
21.10.2023
VVS Kundenzentrum
Mir wurde schnell und umfassend geholfen, war auch freundlich. Man muss halt auch selber nicht gleich lospoltern...
mxrc0
15.09.2023
VVS Kundenzentrum
Unzuverlässige BusfahrtenBusfahrer warten nicht auf den Anschlussmuss jeden Tag meine Verbindung so nehmen wie die Busse kommem.Warten is ein muss
Daniel Naumov
04.09.2023
VVS Kundenzentrum
Wegen den jetzigen Streiks wurde mein Zug abgesagt, jedoch hatte ich die Befürchtung, dass mein Handyakku bis dahin nichtmehr hält und ich schwarz fahren würde. Das Personal war sehr zuvorkommend und hat mir Fahrplanauskunft gegeben sowie mein Handy angeboten so weit es geht aufzuladen.
Roman L
31.08.2023
VVS Kundenzentrum
Schön dass ein Schienenersatzverkehr eingerichtet ist. Wenn er aber einfach nicht fährt, bringt das nicht.SE60, 26.05.2022 um 0.05 Uhr kommt einfach nicht. Keine Anzeige, keine Information in überhaupt noch ein Bus kommt. Wenn sich es mal verspätet ok, aber ohne jegliche Information weiß man nicht ob man ganz umsonst wartet. Mit Information könnte man wenigstens im warmen warten. Und jetzt fragt man sich warum der öffentliche Nahverkehr von den meisten Leuten nicht als Alternative angenommen wird.
Daniel Steck
24.08.2023
VVS Kundenzentrum
Wartezeiten bei Bussen können bis zu 3 Stunden dauern, obwohl diese stündlich fahren. Nach 3 Stunden hab ich aufgegeben und 7km zum nächsten Bahnhof gelaufen. Als ich im Kundencenter angerufen habe, wurde direkt aufgelegt, obwohl ich nur freundlich gefragt habe, ob heute noch ein Bus fährt. Genauso wird das mit der Mobilitätswende...
Tom Kern
16.08.2023
VVS Kundenzentrum
Wurde sehr zügig und nett bedient, obwohl das System down war und die Beamten im Minutentakt wahllos beschimpft wurden. Danke!
Topsy Krett
12.08.2023
VVS Kundenzentrum
Unglaublich inkompetente Mitarbeiter. Rumtippen am Computer kann inzwischen jeder, da braucht man diese Stelle nicht.Gerade eben Zeuge gewesen, wie zwei junge Leute aufgrund der Zugausfälle und Verspätung vertröstet worden auf eine sehr unfreundliche Art, die keinen feinen deutschen Ton entspricht.
Luca Magner
07.08.2023
VVS Kundenzentrum
War in Marbach (Neckar) und musste mit dem Bus nach Großbottwar umsteigen. Busfahrer hupt mich an, schreit mich durch geschlossene Bustüre an ich solle zur Bushaltestelle gehen und verstehe kein bisschen was, weil er nicht mal 10 Sekunden Zeit hat die Tür zu öffnen um zu sagen wo ich mich hinstellen soll oder so nett ist und mich gleich einsteigen lässt. Kenn mich ja nicht aus beim ZOB und wird wieder so behandelt. Sowas ist einfach das allerletzte!!
Sabrina Beck
06.08.2023
VVS Kundenzentrum
Eher grundsätzlich zum VVS und nicht zum Kundencenter:Situation 1:Ich: Konstruktiver, nett formulierter Verbesserungsvorschlag zur AppVVS: Vielen Dank! Dafür sind wir nicht zuständig…Situation 2:Homepage VVS: Sie haben ein Sonderkündigungsrecht.Ich: kündige mein Abo mit SonderkündigungsrechtDB Abo Team: Hallo, das ist die Rechnung zur Nachzahlung in Höhe von 160€.Jegliche Diskussion wurde abgeblockt… traurig!Zwei Sterne für fast immer pünktliche Busse und Bahnen. Nur im Winter wird die Pendelstrecke spannend.
Super Nova
01.08.2023
VVS Kundenzentrum
Alle sind nett und bemüht, trotz großen Andrangs immer sehr freundlich.
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