Röver Textilreinigung (Inh. Röver Textilpflege GmbH)

Große Mühe um alles was schwierig ist wieder weiß und sauber zu bekommen.Immer sehr freundlichen Empfang - nur zu empfehlen.

Sehr gute Reinigung, ich bin stets sehr zufrieden gewesen.

Bin Kunde seit 6 Jahren und finde den Service sehr gut. Alle Mitarbeiter sind freundlich und die Reinigung klappt auch Top. Hatte nie ein Problem! Weiter so!

Bringe seit Jahren Hemden und Anzüge, manchmal auch einen Mantel oder ein Kleid in diese Reinigung - stets gute Erfahrungen: Preise sind fair, Mitarbeiter freundlich und die Kleidungsstücke waren immer termingerecht abholbereit.

Miserabler Kundenservice und mangelhafte Leistung!

Wir haben ein Kleid zum Abändern abgegeben, da es bei der Reinigung beschädigt worden ist. Bei der Abgabe wurde sich geeinigt, dass es um die 50€ kosten soll, was ein fairer Preis ist.Zunächst sollten wir am 31.08. vorbeikommen, um den Fortschritt anzuschauen und zu begutachten, ob die Änderungen in Ordnung sind (es wurden Pajetten dran genäht). Wir kamen vorbei und mit der Arbeit am Kleid wurde nicht mal ANGEFANGEN. Als Abholtermin wurde Donnerstags vereinbart und aus zeitlichen Gründen sind wir Freitag Mittag vorbeigekommen, nachdem wir telefonisch nachgefragt haben, ob das Kleid fertig ist.DAS KLEID WAR SELBST DA NOCH NICHT FERTIG!Man wurde damit vertröstet, dass es Expressanfertigungen gab, die Vorgezogen werden mussten. Letztendlich sind wir Samstags erneut vorbeigekommen, um das Kleid abzuholen. Die Änderungen sind unterste Qualität und eine Schande - das Kleid ist nicht mehr tragbar. Der vereinbarte Preis wurde wegen dem hohen Aufwand" auf 80€ erhöht - reiner WUCHER!Serviceleistung miserabel

Hatte mein Rucksack abgegeben und mich vorher informieren lassen wie wahrscheinlich es ist, dass die Tasche dabei kaputt geht. Es wurde in einer Minute von total zerstört bis Nigel Nagel neu gesprochen, empfand ich als Unseriös.Die Tasche habe ich trotzdem da gelassen, leider stinkt sie jetzt mehr als vorher, ich bezweifele auch das diese überhaupt gewaschen wurde und dafür habe ich 28€ bezahlt. NIE WIEDER!PRO: Tasche war rechtzeitig fertig.CONTRA: Unhöflich, teuer, unprofessionell, und die Qualität der Waschung ist ein Witz.

Hatte einen hochwertigen beigen Trenchcoat zur Reinigung wegen verschiedener Flecken (u. a. Kaffeeflecken) abgegeben. Dieser wurde nach meinen Hinweisen auf die Flecken für knapp 20 EUR zur Reinigung angenommen, als ich ihn abholte und bemängelte, dass die Flecken nach wie vor vorhanden wären erklärte man mir, dass solche Flecken nur bei einer Nassreinigung beseitigt werden könnten, für welche sie jedoch einen Haftungsausschluss von mir fordern, da der Mantel dabei ruiniert werden könnte.Somit stellte ich fest, dass diese Reinigung wohl nicht in der Lage war, meinen Mantel ohne Beschädigung oder Haftungsausschluss zu reinigen und verlangte aufgrund der nicht erbrachten Reinigungsleistung mein Geld zurück. Die Angestellte wurde daraufhin äußerst unfreundlich und betonte, dass Sie auf keinen Fall das Geld zurück geben würde.Ich nahm meinen nach wie vor dreckigen Trenchcoat also nach 2 Wochen Bearbeitungszeit wieder mit und wurde nicht nur um 20 EUR erleichtert sondern auch noch unfreundlich behandelt.Mangelhafte Serviceleistung + UnfreundlichkeitAbsolut nicht empfehlenswert.