Mey & Edlich GmbH - Hauptstandort

Unfassbar wie hier mit Kunden umgegangen wird !In 2-4 Tagen wird die Ware geliefert. Nach 5 Tagen angeblich ein Problem mit der Adresse. Habe dann Hermes mitgeteilt, dass ich die Sendung nicht mehr annehmen werde. Seitdem warte ich auf die Erstattung des Kaufpreises. Der wurde natürlich sofort ein Tag nach der Bestellung meinem Konto belastet.Bekomme auch telefonisch keine klärende Aussage. Werde immer wieder hingehalten.

So ausgefallen wie die Namen der einzelnen Modestücke sind die Artikel selbst.Von M&E sind einige absolute Lieblingsstücke in meinem Kleiderschrank. Die regulären Preise sind im gehobenen Segment. Dafür bekommt Mann aber Top-Qualität und einen guten Service. Also den Preis wert. Ich bin da schon seit 5 Jahren zufriedener Kunde im Online-Shop und werde es gerne bleiben.Bitte weiter so!

Ich habe sehr unterschiedliche Erfahrungen mit Mey und Endlich gehabt. Manchmal dauert die Lieferung von sofort lieferbarer " Ware sehr lange

Hallo da draußen, ich habe das erste Mal etwas. online bestellt. Produktpalette hebt sich vom Einerlei vieler anderer Anbieter positiv ab. Sehr gut! Lieferung recht flott.Was mich sehr nervt ist die Newsletter-Politik des Unternehmens. Ständige Zusendung (gefühlt) und immer Auszüge aus dem bekannten Hauptprospekt. Weniger ist manchmal mehr.Würde gerne noch Teile dazu bestellen, fürchte mich aber vor der Flut der Werbemails. LOL

Verfügbarkeit bestellter Artikel verzögert sich häufig und sind dann nicht mehr lieferbar, vor allem Saleware. Durch die Verzögerte Teillieferungen sind Rechnungen nur sehr schwer prüf- und nachvollziehbar zumal diese aus der Bestellhistorie verschwinden. Wer seine Ware sicher bekommen will sollten anderswo bestellen.

So richtig verstehen kann man die vielen 1 Sterne Bewertungen nicht. Aber jeder macht halt seine Erfahrung. Meine sind sowohl was den Service, Retouren als auch die Artikel selbst betrifft, durchweg positiv. Das Einzige was ich persönlich sehr schade finde ist, dass zwar umfassend mit dem Standort Leipzig (Hauptstandort!!) und der Historie von Mey und Edlich als erstem Versandhaus in Deutschland geworben wird, sich heute aber leider alle wesentlichen Geschäftsbereiche in Solingen bei Walbusch als Eigentümer der Markenrechte befinden. Gibt es hier in Leipzig überhaupt nennenswerte Aktivitäten? Vielleicht wäre es an der Zeit, hierüber einmal nachzudenken. Dieses Muster ist leider allzu bekannt.

Nicht empfehlenswert. Der (hohe!) Betrag zu meiner Bestellung wurde binnen zwei Tagen doppelt abgebucht. Anrufe beim Kundenservice waren erfolglos (Wir geben das an die Buchhaltung weiter.), Emails werden gar nicht beantwortet. Die Buchhaltung meldet sich nicht und mein Geld bleibt verschollen und ich muss meinem Geld hinterher laufen. Konsequenz: Ich werde mein Kundenkonto kündigen und nie wieder in dem Laden bestellen. Unfassbar!

Ein wunderschöner Schuh, leider hatte ich den Bewertungen vertraut, die besagten, eine Nummer größer zu bestellen. Der Schuh fällt Größenecht aus!!! Daher musste ich das erste Paar in Gr 44 bestellt, wieder zurücksenden, ärgerlich!Nun in Gr 43 passt er wie angegossen und ist eine sportliche Augenweide.Die Lieferung ging schnell und der Service ist prima.

Ein Stern ist noch zu viel für diese freche Mail von ihrem Kundensupport heute Morgen. Nachdem man drei Tage ohne jeglichen Bestellstatus storniert, bekommt man eine echt freche Mail, dass man als Kunde nicht mehr erwünscht ist. Ich hatte bei der vorletzten Bestellung die Jacken zurückgeschickt, weil die Ware auf sofort lieferbar stand. Das war Ende letzten Jahres. Die Jacken kamen dann 14 Tage später. Jetzt wieder keine Reaktion bzgl. Bestellstatus. Schriftlich per Mail habe ich mir erlaubt, dann zu stornieren, weil ich nicht wieder 14 Tage warten will. Ihre Mail stelle ich lieber nicht online. Ungeheuerlich so ein Kundenservice. Ich bin echt sprachlos.

Die bestellte Ware kam sehr schnell, war absolut ansprechend verpackt und passt mir, trotz meiner 1,95m super. Die Qualität ist auf den ersten Eindruck sehr gut und die drei Jahre Garantie sind außergewöhnlich. Vielen Dank, sie haben einen neuen Stammkunden!