NEON eBike-Center GmbH & Co. KG

Bei dem ein oder anderen Verkäufer fehlt es an einfachem Fachwissen. Hier bekommt man als Leihe ein nicht passendes Rad verkauft. Sehr schade, wenn kein passendes Rad vorhanden ist, ein unpassendes Rad an einen Leihe zu verkaufen. :(

Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Freundliche Mitarbeiter im Verkauf, freundliche Werkstattmitarbeiter, die rufen tatsächlich an, um genau zu besprechen, welche Reparaturen am e Bike gemacht werden sollten und was es ca. kostet. Wenn man sich zeitig um eine Werkstatt Inspektion kümmert, klappt es sowohl mit dem Abhol- und Bringservice. Bin absolut zufrieden.

Zuverlässiger Fahrradhändler mit freundlichen und kompetenten Mitarbeitern.Ich habe hier nach langer Suche und sehr guter Beratung mein Simplon Reiserad gefunden und bin bis heute vollkommen zufrieden mit dem Rad, den Service- und Wartungsarbeiten.Zusätzliche nötige Reparaturen werden telefonisch abgestimmt.Die abgesprochenen Termine werden eingehalten und ich kann Neon bestens weiterempfehlen.

Wir hatten an unserem Fahrrad ein Problem mit der Bremse. Wir bekamen innerhalb weniger Tage schon einen Termin für die Reparatur…. Die Reparatur war zudem auch noch auf Kulanz gemacht worden. Vielen Dank.

Absolut überteuerte Preise und dazu noch unzuverlässig und unfreundlich! Ich komme nicht wieder....

TOP! Termin vereinbart, Bike Check, Rückruf, zeitnahe Reparatur, Kostenrahmen wurde auf den Punkt eingehalten, Super Service Als ich zum abholen das Geschäft betrat, kam schon ein Mitarbeiter mit dem fertigen Bike um die Ecke. Fand ich cool!

Hier habe ich mein Traumrad gefunden. Qualität, Preis, Leistung und Beratung stimmen.

Super nette Leute kompetente Beratung. (Herr Speckenbach)Gut organiesierte Bike Übergabe.Jederzeit gerne wieder.

Absolut unzuverlässig und unfreundlich. Mir wurde am Telefon von einem Mann erzählt ein gewisses E-Bike wäre schon auf dem Weg zu ihnen und bereits versendet.. er hat mein Namen und Telefonnummer hinterlegt und wollte sich melden sobald es da ist.. einige Tage später rief ich an und frage nach, da ich nichts gehört habe.. es war ein anderer Herr am Telefon der mir sagte das der Mann wo ich das Fahrrad „reserviert“ habe aktuell nicht sprechen kann, da viel Betrieb im Geschäft ist und er sich meldet. Absolut ok bis zu diesem Zeitpunkt..da aber wieder 2 Tage nichts kam und ich nochmals anrief schon wieder die selbe Geschichte. Er konnte mir nicht weiterhelfen weil das anscheinend nur der eine Mann kann. Niemand kann mir erzählen das er nicht 10 Sekunden Zeit hat um mir mal kurz ein Statement zu der Bestellung und Reservierung geben kann..zumal es um ein Fahrrad im Wert von 4900 Euro ging.. habe übrigens bis heute nichts gehört und das ist mittlerweile einige Wochen her.Absolut nicht zu empfehlen

Freundliches Personal, Service zumguten Preis inkl. Räder Transport.Gerne wieder.