Frisch und Neubert GmbH

Wollte Wärmepumpe beauftragen, nimmt aber keine Aufträge an

Wir haben eine kompetente Beratung bekommen, eine top Ausführung an unserer Anlage erhalten. Die Mitarbeiter waren sehr flexibel und freundlich! Wir melden uns gerne mal wieder!

Immer wieder gerne, schnell und hilfsbereit

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Telefonischer Kontakt ist auch immer sehr nett und verbindlich.

Sehr guter Handwerker. Nette freundliche Mitarbeiter.

Gute Firma, Qualitativ super Arbeit. Seit Jahren ein guter Partner.

In unserem Neubau wurde 2010 die Heizungsanlage durch Frisch & Neubert eingebaut. Nach 10 Jahren ging die Kondensatpumpe kaputt und es tropfte ununterbrochen Wasser auf den Boden und in sie Wand. Wir riefen den Notdienst an (leider erstmals an einem Samstag gegen 23h, was außerhalb des Notdienstes war). Dabei hinterließen wir eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter mit der Bitte um dringenden Rückruf. Am Sonntag riefen wir erneut an (nun innerhalb der angeblichen Notdienstzeiten) und erreichten auch da nur den AB, auf den wir abermals sprachen. Es meldete sich NIE einer bei uns zurück!! Daraufhin haben wir am Montag eine andere Firma mit der Auswechslung der Kondensatpumpe beauftragt, die es noch an demselben Tag erledigt hat. Bei diesem Austausch stellte der Handwerker fest, dass die defekte Pumpe (die übrigens munter weiter grün geleuchtet hat, obwohl sie nicht mehr lief) über ein Alarmkabel verfügte. Dieses war von Frisch + Neubert bei der Installation der Heizungsanlage aber schlichtweg nicht angeschlossen worden!! Mit diesem Kabel wären uns durchfeuchtete Wände und Estrich und die nun notwendige professionelle Bautrocknung erspart geblieben!!Fazit: Schlechte Installation und ein nicht vorhandener Notdienst! Null Sterne wären passender!

Habe da Praktikum gemach sehr nett und humor voll. Einfach Perfekt!Liebe GrüßeLeon Stebner

Nett freundlich und hilfsbereitMfG Michael