Pläsierchen

Ein ganz toller Laden mit einer sehr guten und freundlichen Beratung. Ich habe mit meinen beiden Jungs Schuhe gekauft und wurde freundlich und kompetent beraten. Die Auswahl der Kleidung ist qualitativ sehr hochwertig von ausgesuchten nachhaltigen Labels.

Tolle Beratung, sehr freundlich und hilfsbereit! Und jetzt schon oft Kinderschuhe dort gekauft und waren jedes Mal zufrieden. Weiter so!

Allerbeste Qualitätskleidung, wunderschöne Schuhe und sehr freundliche Inhaberin, kann ich nur empfehlen! Habe schon sehr viel dort gekauft und ich werde wieder hin;-)!

Seit drei Jahren gibt es das Pläsierchen in Bensberg und wir sind Kunden der ersten Stunde. Die Inhaberin und ihr Team haben uns schon oft sehr gut beraten und geduldig Schuhe ausprobiert, bis das beste Paar für die jeweiligen Kinderfüße gefunden war. Auch so manches hier gekaufte Kleidungsstück ist zur liebsten Jacke, Mütze oder Hose geworden. Beim Pläsierchen stimmen die Qualität, die Freundlichkeit und der Service, so dass wir gerne immer wieder kommen. Ein Glück für Bensberg!

Einer meiner Lieblingsläden für Kinder ♥️ Ich komme oft her, finde hier immer etwas. Insbesondere wenn die Inhaberin da ist, fühle ich mich hier sehr sehr gut aufgehoben. Auch der social media Auftritt ist immer am Zahn der Zeit und sehr gut gestaltet. Das Einzige was ich kritisieren könnte, ist dass beliebte Marken oft so schnell ausverkauft sind, dass man kaum eine Chance hat. Trotzdem überwiegt der Rest so sehr, dass nur 5-Sterne in Frage kommen!! Danke ♥️

Ein super schöner Laden mit tollen Produkten, die nicht nur gut aussehen, sondern sich auch schön anfühlen!Gitte hat mir durch ihre nette Beratung sehr geholfen.

Nie wieder!!! Ich habe nach 3 Monaten die Schuhe unseres Sohnes reklamieren müssen - Ladenpreis 54,95€. Die Inhaberin nahm die Schuhe an und sicherte zu, sie kümmere sich. 2 Wochen später rief sie an und sagt der Hersteller hätte die Schuhe in Augenschein genommen und offensichtlich wären diese in der Waschmaschine gewaschen worden, daher würde der Hersteller die Reklamation nicht anerkennen. Laut ihr, würde der Hersteller uns aber kulanterweise entgegenkommen. Die Inhaberin bot mir einen Gutschein für den nächsten Einkauf in ihrem Geschäft von 25€ an. Dann fügte sie hinzu, wenn ich das Angebot nicht annehmen würde, müssten die Schuhe zur Analyse nach Dänemark geschickt werden. Ich müsste dann die Versandkosten tragen und mich mit dem dänischen Unternehmen selbst auseinandersetzen. Das kam mir komisch vor, u.a. da die Schuhe nie eine Waschmaschine von innen gesehen haben. Deshalb rief ich beim Hersteller direkt an. Ich wurde zur zuständigen Mitarbeiterin verbunden, zufällig genau die Mitarbeiterin hatte die Reklamation selbst bearbeitet. Und siehe da, der Hersteller hatte die Reklamation bereits anerkannt und dem Pläsierchen umgehend den Einkaufspreis zurückerstattet. Mit dieser Info fuhr ich ins Pläsierchen und konfrontierte die Inhaberin damit. Diese sagte lapidar, dass sie nicht nachvollziehen könne, wieso der Hersteller interne Infos mit einem Verbraucher teilt. Ich bat sie mir den gesamten Kaufpreis zu erstatten. Dies lehnte sie mit der Begründung „mein Sohn hätte die Schuhe ja schließlich auch benutzt“ ab. Es folgte eine nicht auszuhaltende Argumentation. Erst mein Angebot an die Inhaberin den Fall jetzt kundenorientiert oder juristisch zu klären, bewegte sie dazu mir den Kaufpreis zu erstatten.Quintessenz: Fragwürdiges Geschäftsgebaren, Kunden angelogen, versucht doppelt zu verdienen, wenig lösungs- und kundenorientiert. Dazu noch den Hersteller als den Bösen

Wir waren heute begeistert von der tollen Beratung, der Herzlichkeit und Empathie gegenüber unserer Tochter sowie dem guten Service. Der Dame war nichts zu viel und sie hat sich sehr viel Zeit für uns genommen. Selbst unsere Tochter hatte Spaß bei der Anprobe. Wir kommen gerne wieder!

Wir waren dort weil das Geschäft als Affenzahn (Barfußschuh) Partner beworben wurde.Wir kamen rein und wurden mit einem schroffen „Hallo“ begrüßt.Nachdem ich fragte ob sie denn auch Affenzahn Schuhe haben, so wie es im Internet steht, wurde die ältere Dame leider noch unfreundlicher. „Nein so etwas haben wir nicht, nur das was da steht“!Aber in einem wirklich herablassendem unfreundlichem Ton, dass meinem Mann und mir dann sofort klar wurde, das wir dort auch nichts anderes mehr kaufen würden.Leider scheine ich nicht die Mutter zu sein, die diese Erfahrung mit der Dame gemacht hat.In unserer Kita gab es 4 andere Mütter, die mit der älteren Dame die gleichen Erfahrungen gemacht haben.Dort gibt es wohl auch eine jüngere Mitarbeiterin die stets freundlich ist.Wir werden dort leider nicht mehr hingehen!