Jose Alvarez Reitsport

Der beste Kundenservice den man sich wünschen kann.Immer hilfsbereit und kompetent. Manchmal ist es schwierig für mein sehr großes Pferd passendes Equipment zu finden. Herr Alvarez steht immer mit Rat und Tat zur Seite und dank ihm und LeMieux besitzen wir nun sogar endlich passende Transportgamaschen. Eine definitive Empfehlung! Vielen Dank für alles :-)

Ein Fachgeschäft mit sehr guten Produkten für Pferd und Reiter. Als Stammkunde kann ich besonders die Marke Horse-Pilot empfehlen. Hier findet der Berufsreiter innovative Produkte für Pferd und Reiter. Kinder und Einsteiger finden hier ebenfalls Ausrüstung mit hohen Anspruch an Sicherheit und Funktion. Beratung, Service sind sehr gut.

Leider absolut enttäuscht.Einige Artikel vor drei Wochen als Weihnachtsgeschenk für ein Kind bestellt und direkt bezahlt. Trotz Rückfragen per Mail und Telefon keine Antworten bzw. Liefertermine erhalten. Bis heute ist lediglich eine Sache angekommen.Ihnen liegen die Bestelldaten und Kontaktdaten meiner Frau Sünje Dreessen vor. Bis zum heutigen Tage sind weder Steigbügel noch Schabracke bei uns angekommen. Auch kam es nicht zur Erstattung der am 16.12.2019 bestellten Sachen.

Sehr netter Kontakt. Lieferung, Ware und Preis einwandfrei. Sogar ein nachgelieferter Artikel kam noch rechtzeitig dank persönlichen Einsatzes von Herrn Alvarez zum Turnierbeginn. Danke!Gerne wieder!

Sehr freundlicher Kontakt. Wir konnten verschiedene Trust Gebisse gegen eine geringe Gebühr testen und haben dadurch unser passendes Gebiss gefunden. Toll, dass es diese Möglichkeit gibt!

Am 07.02.2020 habe ich ein Trust D-Ring-Gebiss gekauft und per Paypal bezahlt. In der Bestellbestätigung wurde mir als Liefertermin 12.-15.02.2020 mitgeteilt. Nachdem ich bis dato keine weitere Info bzw. eine Versandbestätigiung erhalten habe, kontaktierte ich den Hr. Alvarez telefonisch, wo er mir zusicherte, dass er aufgrund von Lieferschwierigkeiten die Ware erst ab dem 17.02.2020 versenden kann. Bis zum heutigen Tag habe ich weder die Ware noch irgendwelche Reaktionen auf meine vielen Mails erhalten. Auch telefonisch kann ich im Geschäft keinen mehr erreichen.Da ich die Ware über hood.de bestellt habe, habe ich dort einen s.g. Problemfall eröffnet und warte jetzt den gesetzten Termin ab, ob sich noch was tut bezüglich der Lieferung. Anderenfalls werde ich über den Verkäuferschutz mein Geld zurückfordern.Das war ganz sicher das erste und letzte Mal, dass ich hier bestellt habe....

Super Beratung und sehr freundliches Personal. Die Produkte sind qualitativ sehr hochwertig. Ich komme sehr gerne, da die Auswahl an Produkten auch sehr vielfältig ist und auch nicht unbedingt das ist, was jeder hat - man hat damit wirklich was Besonderes! Ein wirklich sehr toller Laden, mit super netten und kompetenten Leuten!

Sehr hilfsbereiter und freundlicher Kundenservice! Meine Schabracke wurde mit einem Fleck geliefert, nach kurzem und schnellem Kontakt konnte das Problem zufriedenstellend gelöst werden!

Ich bin Stammkunde und schätze sehr die Funktionalität der Produkte. Viele Dinge kann man vor dem Kauf am Pferd testen. Damit kauft man nicht die Katze im Sack. Die Beratung ist freundlich und kompetent. Der Service ist perfekt! Hier fühlt sich der Profi genauso gut aufgehoben wie die Eltern, die ihr Kind mit einer guten Reitausrüstung ausstatten möchten. :-)