Bayer Automobile - Kia

We were driving to Austria on vacation 4-5 hours from home and our Kia started having engine problems. Robert and his amazing team realized we were in a emergency situation and provided us with VIP response. They quick diagnosed the issue and fixed it, saving much stress and our holiday! Thank you Robert you have a First Class organization.

wir haben letztes Jahr einen KIA Sportage 2.0 CRDi AWD gekauft - ausschlaggebend für einen KIA war das 5-Jahre-Garanstieversprechen!Nun hatten wir einen Gewährleistungsfall - an der kompletten unteren Zierleiste der Stoßstange platzt der Chrom ab - und sind damit zum nächstgelegenen KIA-Händler, Bayer Automobile in Fürstenfeldbruck, gefahren.Die Dame an der Rezeption schaute sich erst meinen Fahrzeugschein an, ging damit zum Kollegen der Reparaturannahme - und der meinte dass ich möglicherweise ja wo angefahren sein könnte. Ich forderte Ihn auf sich das Fahrzeug erst mal selbst anzusehen - es handle sich ganz klar um einen Materialfehler!Nach der Besichtigung meinte er das das schon möglich ist - aber er wird den Schaden nicht als Gewährleistung annehmen!Als ich Ihn fragte warum war seine Antwort: Sia hatten bei einem ähnlichen Fall schon mal Schwierigkeiten mit Kia.Auf die Frage was ich jetzt machen soll zuckte er nur mit der Schulter?!!! Wenn solche Verhaltensweisen bei KIA üblich sind dann kan der Kunde auch zu einer freien Werkstätte gehen !!!Da meine Frau sich weigerte dass auf sich sitzen zu lassen haben wir uns 6 Wochen später per eMail an das Autohaus Tierhold in Augsburg gewandt (ist leider 60 km entfernt) - und siehe da - die Gewährleistungsrepartur ist wird nun problemlos ausgeführt?Ein unfreundliches KIA-Autohaus mit einem miserabelen Service!

Service und Informationen war wieder perfekt. Freundlichkeit steht hier ganz weit oben. Ich bin wie immer sehr zufrieden

Ich kann die Bayer-Automobile KIA NUR empfehlen !Ich war zum ersten Mal hier und nicht zum letzten.Erster Kontakt mit Mitarbeiter super nett, schon an der Eingangtür.Eine sehr sachliche Erklärung von dem Problem, alle Reparaturen wurden wie gesprochen durchgeführt.Kunde fühlt sich wohl, sehr gut bedient und man merkt sofort ,dass Bayer-Auto. sich um die Kunden kümmert.

Schon seit vielen Jahren zufriedener Kunde. Nur zu empfehlen.

Hier war wirklich freundliches Personal vor Ort. Eine sehr zufriedenstellende Abwicklung.

War heute aus Interesse an einem neuen Kia bei Bayer Automobile. Eine äußerst nette, kompetente Verkäuferin hat sich sofort mir angenommen. Beratung exzellent! Jedoch muss ich zwei Sterne abziehen, da für mich absolut unverständlich aus dem Nichts ein älterer Kollege die Verkäuferin grundlos ziemlich cholerisch angemotzt hat, dann sich einfach umgedreht hat, in die Werkstatt lief und die Tür zuknallte. Was vermittelt das einem potentiellen Kunden? Professionalität vor Kunden sieht anders aus. Schade, fühlte mich bis zu diesem Moment sehr gut aufgehoben.

toller Service rundum zufrieden

Freundlicher Kontakt und ordentliche, schnelle Arbeit

Sehr freundliche und hilfsbereite Kia Verkäuferin. Macht alles möglich, kaufe immer gerne wieder