City Reisen

Sehr schlechter Unfreundlicher Service. Ich war im Reisebüro mit meiner Freundin um einen Urlaub nach Amerika zu buchen. Die Dame welche uns bediente war sehr unfreundlich, launisch und Lustlos. Sie hat die ganze Zeit nur in Ihren Computer gestarrt. Kein einziger Blickkontakt. Wir haben ein paar mal gefragt ob Sie hierbei ein Reiseprospekt hat. Daraufhin sagte Sie immer, dass Sie es gleich holt. Die junge Dame hat es nicht für nötig gehabt aufzustehen um uns eine Reiseprospekt zu holen. Nach langen tippen hin und her am Computer ohne jegliche Rückfragen oder sonstigen Kontakt bekamen wir hierbei ein Angebot, welches mehr als Lustlos angefertigt wurde. Die Chefin selbst Frau Heinold kenne ich persönlich schein seit vielen Jahren. Sie selbst war auch vor Ort als ich Sie ansprach hat Sie mir die Hand entgegengestreckt während des Gespräches schaute Sie ebenso nur in den Computer rein. Ich erwarte bestimmt nicht das man mir den roten Teppich ausrollt, aber solch einem schlechten Service kann ich gleich online Buchen, dann rege ich mich weniger auf. Ich persönlich werde nie wieder dieses Reisebüro betreten und habe auch anderen schon davon abgeraten. Dem Reisebüro wäre ein Schulung im Thema Umgang mit dem Kunden" wohl sehr hilfreich.Lieber online Buchen oder Das Reisebüro in der Nordstadt nehmen."

Bei diesem Reisebüro buchen wir schon seit ca 2013 unsere Reisen. Das Personal arbeitet professionell, ist immer freundlich und hilfsbereit. Wenn es möglich wäre würde ich Ihnen sogar 6 * geben.

Ich buche alle meine Reisen über City Reisen und bin immer vollstens mit den Leistungen dieses Reisebüros zufrieden. Egal, ob Städtereisen, Musicalbesuche, Strandurlaube, Aida-Kreuzfahrten oder einen Mallorca-Trip mit meinen Studienkollegen (wer schon einmal einen Urlaub mit den unterschiedlichsten Persönlichkeiten organisiert hat, weiß was das für ein Akt ist) – Frau Heinold und ihr Team haben es mit Gravur gemeistert und es war jedes Mal ein Glücksgriff! Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt dementsprechend absolut.Das Personal ist super freundlich, zuvorkommend und sehr geduldig, vor allem mit wählerischen Kunden wie meiner Wenigkeit. Alles in allem, empfehle ich dieses Top-Reisebüro wirklich jedem, da jeder der Angestellten bestens qualifiziert, kompetent und freundlich ist. Bei der Auswahl meiner Wunschreisen werde ich stets mit liebevoller Hingabe und speziellen Expertentipps unterstützt. An dieser Stelle vielen Dank für euer Engagement! Ich werde noch viele Urlaube bei euch buchen und bin froh, dass ich meinen persönlichen Ansprechpartner in Sachen „Reisen“ in euch gefunden habe.Wer also Wert auf Kompetenz, Sicherheit, Flexibilität, entspannte Vorbereitungen und ganzheitliche Planungen, gute Beratung und Zuverlässigkeit legt, der ist hier genau richtig.

Absolut nicht zu empfehlen. Wollten eine Reise für zwei Personen buchen. Ohne weitere konkrete Einschränkungen. Als Budget hatten wir bis 1400€ für eine Woche gedacht. Begrüßt wurden wir mit der Feage Was wollen Sie?" In einem sehr unfreundlichen Ton. Auf unser "Guten Tag

Wir befinden uns momentan auf Korfu, gebucht über City Reisen bei einer jungen Frau im Volksbankhaus. Offensichtlich ging es bei der Beratung nur um zu verkaufen, denn wir hatten den ausdrücklichen Wunsch auf ein ruhiges Hotel für unsere Hochzeitsreise. Uns wurde wortwörtlich das Blaue vom Himmel versprochen..und verkauft wurde uns ein Hotel mit täglichen Abendlichen Live-Musik Veranstaltungen an einem gar nicht mal so schönen Strand.Wir sind sehr enttäuscht. Wir werden definitiv nicht mehr über City Reisen buchen sondern vielmehr ein kompetenteres Büro suchen.Nicht empfehlenswert.

Wir haben in den letzten Jahren unsere Urlaubsreisen bei City Reisen gebucht und sind mit dem Service und dem Preis-Leistungsverhältnis sehr zufrieden. Die individuelle Beratung ist genau auf uns zugeschnitten gewesen und auch unsere Sonderwünsche wurden immer wieder berücksichtigt. Ich kann die anderen Bewertungen nicht nachvollziehen, da das Personal uns gegenüber immer sehr zuvorkommend reagiert und bisher immer eine gute Lösung gefunden hat. Weiter so!

Dieses Reisebüro kann man eigentlich nur eines, weiterempfehlen.Mega nette und hilfsbereite Leute an ihrem Arbeitsplatz.Weiter so.

Wir buchen jeden Urlaub bei City Reisen und sind mit dem Service und den Mitarbeitern sehr zufrieden.Sehr engagierte Mitarbeiter die an alles denken! Das Team hat sehr viel Erfahrung egal ob Kreuzfahrten, Wellnessurlaub oder Ferienhaus von City Reisen haben wir immer die richtige Beratung für den perfekten Urlaub bekommen. Herzlichen Dank dafür, wir freuen uns schon auf die nächste Reise die wir mit euch buchen dürfen!Familie Vielsack

Super gute Beratung, auf jedes einzelne Detail wurde eingegangen. Man hat sich richtig Zeit genommen . Nach über 2 Std stand meine Reise , genauso wie ich sie mir vorgestellt habe.Immer wieder.

Wir haben unsere Rundreise genau auf uns zugeschnitten gebucht. Nachdem wir diese krankheitsbedingt nicht antreten konnten, wurde für uns eine super spontane aber mehr als gute andere Reiseoption gefunden.Wir werden die neue geplante Rundreise wieder über das Reisebüro buchen! Hier bekommen wir den individuellen Service den wir gerne hätten mit Tipps von Leuten, die sich dort schon aufgehalten haben oder die zumindest im Kontakt mit Leuten stehen, die ähnliche Reisen schon absolvierten.Nebenbei liegt das Reisebüro super zentral und man kann danach ein Stockwerk tiefer beim Italiener noch etwas essen.