Europcar Guetersloh

Einfach Top ! Absolut hilfsbereiter Mitarbeiter. Service einwandfrei. Abwicklung schnell und unkompliziert.

Nicht die größte Auswahl an Fahrzeugen, aber außerordentlich kulant, was die Termine angeht zum Mietwagen Tausch.

Super kompetent und freundlich. Kann man nur empfehlen, wenn man einen Leihwagen benötigt.

Wagenklasse eine Gruppe niedriger als gebucht und keinen Nachlass erhalten

Sehr freundliches Personal, schnelle& unkomplizierte Abholung sowie Rückgabe, gerne wieder!

Service wie man es sich wünscht. Guter Kundenservice vom ersten Anruf bis Auftragsende. Sehr zu empfehlen.

Sehr guter Service, sehr nette Mitarbeiter, nur zu empfehlen

Anfang Februar hatten wir ein Fahrzeug zur Neuwagenabholung gebucht. Das Fahrzeug entsprach der gebuchten Kategorie. Der Fahrzeugsschlüssel wurde zunächst ohne gemeinsame Übergabe des Autos überreicht. Die hintere Stoßstange war mit Vogelkot verdreckt und auch der Innenraum machte keinen sauberen Eindruck. Nachdem wir eine Beschädigung an der vorderen Stoßstange festgestellt hatten, kam dann der Kollege aus seinem Büro heraus und notierte dies. Also hätten wir bei Abgabe schlechte Karten gehabt! Die Abrechnung verlief auch nicht korrekt. Hier wurde der Tagestarif 2mal berechnet und wir mussten hinterherhaken.(Europcar-Zentrale Hamburg). Fazit: Fehlende Kundenfreundlichkeit/Service, Mängel werden erst hinterher eingetragen, mangelnde Sauberkeit und fehlerhafte Abrechnung.

Spoke good english very helpfull and cheap