City Reinigung im Karstadt LEO-Center

Habe hier meine Hemden regelmäßig zur Reinigung gebracht und war immer zufrieden. Mittlerweile haben sie jedoch die Preise samstags um 100% erhöht und noch dazu waren die letzten beiden Male die Hemden teilweise zu krumplig, dass man sie nicht tragen kann.Als ich die Damen darauf angesprochen habe war die Aussage: „Ja das kann ja passieren.“ Keine Rückerstattung oder Sonstiges. Aber das ist genau die Dienstleistung die ich bezahle. Reinigung und glätten des Hemdes.Mittlerweile sind von 10 Hemden die ich abgebe mindestens zwei wie auf dem Foto. Das geht gar nicht.Werde mir etwas Neues suchen müssen... leider

Ich kann diese Reinigung gar nicht empfehlen! Hatte mich aufgrund der Öffnungszeiten für diese Reinigung entschieden und meine Hemden einige Male abgegeben. Bei der letzten Reinigung habe ich ca. 20 Hemden abgeholt und daher erst einige Wochen später bemerkt, dass ein Hemd zerfetzt war (siehe Bild). Ich bin mit dem Hemd zur Reinigung gegangen, um das Geld zurück zu verlangen und zu fragen, wie das passieren konnte. Anstatt einer Erklärung und Entschuldigung wurde alles nur verleugnet und es wurde mir vorgeworfen, ich hätte das Hemd selbst zerstört (Zwei Etiketten mit Seriennummer hingen sogar noch am Hemd dran). Die Mitarbeiterin meinte dann, wenn etwas kaputt sei, könne man es nur zwei Tage danach reklamieren. Woher diese Zahl kommt weiß keiner. Ich kann jedem nur raten sich Zeit und Nerven zu sparen und eine andere Reinigung aufzusuchen.

You can find anything here. 5*

Sehr gut

Prinzipiell sehr gut und schnell und sehr gute Preise. Leider in den letzten 2 Wochen trotz 15 minütigen Wartens nicht angetroffen. Deshalb 2 Punkte Abzug.

gute Preise, freundliche Mitarbeiterinnen, ordentliche Wäsche, gut gebügelte Hemden.

Gut und schnell

Kleidung schmutzig und beschädigt zurückerhalten.

Anzug gereinigt