Röver Textilreinigung (Inh. Röver Textilpflege GmbH)

Hat sich etwas gebessert, aber trotzdem leider schlecht.- Kleidung riecht nach Reinigung oft streng.- Vor ein paar Jahren war bei jedem 10. Hemd ca. 1 Knopf ab.- Bei Reklamationen wird auf stur geschaltet und erst nach 10x nachfragen überhaupt mal reagiert.- Jedes 2. Hemd hat irgendwo eine Falte.

Sie haben meinen Teppich beschaedigt. Unmoglich mit jemandem der weiss etwas zu sprechen. Kein verantworlichkeit, keine entschuldigung. Die Firma die eigentlich den Teppich reinigt ist eine andere. Sie sagen sie haben ein Bild am Anfang gemacht.. Naturlich habe ich kein Bild. Es sollte um Vertrauren gehen. Wir sind nicht im Gericht. Nicht mehr benutzen und absolut nicht empfolhen

Wollte gerade meine Pullover abholen. Die Filiale in der Ringelstrasse schließt um 15:00 Uhr. Ich war um 14:59 Uhr da. Die Verkäuferin hat mich nur mit großen Augen angeguckt und den Kopf geschüttelt. Kundenorientierung ist etwas anderes.Ich gehe jedenfalls nur noch 1x, zum Abholen, hin

Überwiegend freundliche Bedienung, Zeiten werden genau eingehalten. Schlecht mit dem Auto anfahrbar, da die gegenüber liegenden, öffentlichen Parkplätze ganztägig vom Penny-Markt mit Paletten blockiert werden.

Ich habe früher meine Hemden selbst gebügelt. Da ich viel Hemden trage und kein schneller Bügler bin, hat das immer entsprechend Zeit gebraucht.Und wenn ich die Zeit für waschen, trocknen und bügeln zusammenrechne, dann sind 1,30 € pro Hemd echt ein Schnäppchen!Darum muss ich für die Firma Röver mal eine Lanze brechen - und für die Filiale am Fünf-Finger-Plätzchen speziell...Das Reinigungsgewerbe ist ein heiß umkämpfter Markt, da muss effizient und voll ausgelastet gearbeitet werden. Daher auch der Sonderpreis von 1,30 € pro Hemd, der bestenfalls gerade kostendeckend ist, wenn überhaupt...Das bedeutet auch, dass die Hemden maschinell gebügelt werden und nicht von Hand. Dabei passiert es zwangsläufig, dass mal kleinere Falten am Kragen oder an der Knopfleiste auftreten, was mich weniger stört.Wenn eine Falte auf der Hemd-Vorderseite ist - und mich stört - beanstande ich das, und das betreffende Hemd wird umgehend von Hand nachgebügelt! Was will ich mehr?Es passiert auch mal, dass sich ein Knopf löst - und dann natürlich fort ist. Da kann aber die Reinigung nichts für, sondern der Hemdenfabrikant. Möchte ich das vermeiden, muss ich selbst vor der Reinigung den festen Sitz aller Knöpfe kontrollieren und ggf. nachnähen.Röver zahlt den Damen in den Filialen bestimmt nicht mehr als den gesetzlichen Mindestlohn. Und bei sommerlichen Außentemperaturen sind an den Maschinen bestimmt noch mal 10° bis 20°C mehr, also roundabout 40° bis 50°C.Dabei konzentriert zu arbeiten, alle paar Minuten für Kunden die Arbeit unterbrechen zu müssen, und immer noch nett und freundlich zu sein, das nötigt mir schon Respekt ab!Ich bin mit der Qualität der Arbeit, dem Preis - und besonders mit den Damen in der Filiale sehr zufrieden!

Wenn ihr eure Hemden zurück bekommen wollt, wascht selber! Haben mein Hemd verloren. Auch sonst schon öfter faltige Hemden zurück bekommen. Nie wieder !

Hemden gehen verloren oder sind dreckiger als vorher und ungebügelt. Bei Reklamation wird auf stur geschaltet. Gibt bessere und billigere Reinigungen in der Umgebung.EDIT:Das war ganz sicher keine Verwechslung. Mein neu und ungetragenes Hemd wurde ruiniert und dann wird auch noch auf stur geschaltet wenn man das reklamiert. Nach etlichen Diskussionen gab es letztendlich das Geld für das ruinierte Hemd zurück . Hätte noch die 1,30€ für die nicht vollzogene Reinigung zurückverlangen sollen. Never again.

Heute wollte ich eine Vierjahreszeiten Bettdecke abgeben. Mir wurde gesagt das sie als 2 Bettdecken gerechnet wird. Also der doppelte Preis. Voriges Jahr wurde sie als 1 Bettdecke gerechnet.Ihre Antwort kann ich so nicht akzeptieren weil Ihre Aussage sich nicht auf meinen letzten Satz bezieht!!!

schlechtester Service aller Zeiten. kaputte Kleidung mit dem einfachen Sprichwort: Es ist nicht unser Problem""

Sehr schlechte Erfahrungen!!!Wenn euchveure Hemden etwas Wert sind und ihr sie wieder zurück bekommen möchtet so wie ihr sie abgegeben habt (auch Saber zurück ist hier nicht selbstverständlich) sucht euch lieber eine andere Reinigung!NIE WIEDER