AWISTA Gesellschaft für Abfallwirtschaft und Stadtreinigung mbH

Heute 20.01.2022, war Abholtag der gelben Container. So sah es aus, nachdem sie den Müll abgeholt hatten. In Düsselsorf, einer der größten Städte Deutschlands,auf eine Straße die liegt direkt im Stadtzentrum und ist die Verlängerung der Königsallee -die Talsstr. 40-42.Ich glaube, dass dieses Foto alles sagt. Wir sind langsam aber sicher auf dem Weg zu einem Dritte-Welt-Dienst. Tolle Arbeit Deutschland.Schade um diese Firma. Schande.

Wir haben uns mehrfach einen Restmüllcontainer gemietet, diese wurden immer pünktlich gebracht und auch am entsprechenden Tag pünktlich abgeholt. Wir würden das immer wieder machen...die Bestellung ist einfach und die Lieferung erfolgt schnell. LG Tina

Augenzeuge, 24.03.23, Düsseldorf. Ein Behinderter im Rollstuhl mit großen Problemen in einer sehr misslichen Lage auf der Straße. Zwei Mitarbeiter der Stadtreinigung, eine Dame und ein Herr, haben sofort großartige Hilfe geleistet und mit ihrem sofortigem Einsatz geholfen. Ein großes Lob an die beiden Mitarbeiter. Für mich das beste Beispiel gelunger Menschlichkeit seit langer Zeit. Auf diesem Weg recht herzlichen Dank an Ihre beiden Mitarbeiter!

Schlechte Leistung aller Mitarbeiter! Laut und absichtlich schlechte Arbeit leisten und die Mülltonnen werden geschmissen so dass die Deckel kaputt gehen, wenn man die „Mitarbeiter“ bittet vernünftig mit den Tonnen umzugehen, sagt der „Mitarbeiter“ man müsse ihm nicht sagen wie dieser seine Arbeit machen soll… und er warf die nächste Tonne .. Vergleichbarer Service wie die deutsche Bahn

Seit 2023 wurde unser Restmülltonne schon 3 Mal nicht entsorgt. Sie sollte eigentlich wöchenlich entsorgt, aber es wurde immer eine Restmülltonne von 10 Häusern nicht entleert. Was soll das sein? Die Leute arbeiten ohne Kopf oder wie denn? Es ist unglaublich!!!!Tipps: Deine Beschwerden können nicht von Awista notiert werden. Immer schriftliche Beschwerdebestätigung verlangen, am Besten auch Name und die Uhrzeit notieren!

Der Kundenservice ist tatsächlich große Klasse. Die Bestellung von neuen Müllcontainern wurde über den Kundenservice (per Mail bestellt) sofort problemlos abgewickelt. Auf eine Antwort per E-Mail musste ich noch nie länger als einen Tag warten. Die Online-Bestellung zur Sperrmüllabholung hat bis jetzt auch immer reibungslos funktioniert.

Am letzten Freitag sollten laut Abfall-Kalender die gelben Tonnen in einem Remscheider Stadtteil geleert werden. Die Leerung fand nicht statt. Am heutigen Montagmorgen habe ich bei AWISTA angerufen und mit einer Dame telefoniert die sehr freundlich war und mein Anliegen entgegengenommen hat. Nach drei Stunden kam das Fahrzeug und die Leerung wurde durchgeführt. Ein sehr freundlicher Kontakt und ein zuverlässiger Service - vielen Dank dafür.

Ganz großes Kino. Unser angemeldeter Sperrmüll wurde nicht abgeholt, weil er eine Hausnummer weiter stand (keine 2 Meter entfernt). Die Mitarbeiter konnten vor Hausnummer 1 keinen Sperrmüll finden und haben den Auftrag reklamiert. Vor Hausnummer 1a stand dafür Sperrmüll

Zusätzlicher Papiermüll, der nicht in die blaue Tonne passt z.B. größere Kartons, sauber neben die Tonne gestellt, werden nicht mehr mitgenommen. Auch nicht per Ausnahme ... Das ist schlechter Service und eigentlich gar kein Stern wert.Kein Wunder, dass die Straßen in Düsseldorf vermüllt sind

Gefahr! Vorsicht vor den Mitarbeitern der AWISTA-Straßenreinigung.Ich hatte heute eine Begegnung mit zwei Mitarbeitern am Düsseldorfer Hauptbahnhof, die mit dem Straßenreinigungswagen mit dem Kennzeichen D-AW-7251 um 13:00 Uhr dort unterwegs waren. Ich behalte mir eine Anzeige vor. Es gab eine Bedrohung gegen mich und der Mittelfinger wurde mir von einem der Mitarbeitenden offensichtlich gezeigt, nur weil ich im Auto wartend (<1 Minute!!!) die Vorbeifahrt erschwert hatte und dies nicht direkt bemerkt habe. Vor deren Tätigkeiten habe ich auch am Sonntag Respekt. Mir jedoch beleidigend und schreiend aus dem Dienstfahrzeug entgegenzuspringen ist doch sehr bedenklich. Die beiden AWISTA-Mitarbeiter stellten hingegen ihr Verhalten nicht ein und brüllten weiter auf mich ein. Es gab keine brenzliche Situation - nicht annährend, die ein solches Verhalten begründen könnten. Eine Vorbeifahrt - vorbei an meinem KFZ - wäre jedoch zu jederzeit möglich gewesen.