Birkenstock Ingolstadt

Es gab keine Herrenschuhe größer 42. Auch die Damenmodelle hörten bei 38 auf. Das könnte man auch aussen auf den Shop schreiben damit man nicht umsonst ansteht. Auch die Verkäuferin hätte freundlicher sein können.

Gestern durfte ich zum ersten Mal in dem Laden einen positiven Eindruck gewinnen. Durch die Beratung von Fr. Hos. habe ich wunderschöne Sandalen mitgenommen. Danke für die nette und professionelle Beratung.

Sehr schöner Laden. Große Auswahl und günstige Preise für alle Birkenstock Modelle. Leider aktuell nicht alle Größen verfügbar, aber sehr nette und kompetente Beratung. Meine Empfehlung

Ich war mittlerweile im letzten halben Jahr 6 Mal in diesem Laden, um für meinen Mann ein bestimmtes Paar Schuhe zu kaufen und wurde jedes einzelne Mal vertröstet. Nun gut, als Outlet gibt es vielleicht nicht immer die Größen, die man sucht und vielleicht hatten wir auch ein grottiges Timing immer dann zu kommen, als die Größen gerade verkauft waren ABER in einem Laden, in dem hohe Qualität angeboten wird, kann ich als Kunde eigentlich davon ausgehen eine gute Beratung bzw zumindest einen freundlichen und respektvollen Umgang zu erfahren, nicht aber in diesem. Und ich spreche hier nicht von einem Einzelfall, denn mittlerweile ist uns das ganze 5 von den insgesamt 6 Besuchen passiert und hätten wir keinen Gutschein für diesen Laden, würden wir keinen Fuß mehr dahin setzen, online bestellen und lieber mehr für die Schuhe bezahlen, aber den Gutschein möchte ich ihnen nicht schenken...Die Erfahrungen reichen von komplett ignorieren, über nicht da" und damit ist das Gespräch beendet und "kommen Sie in einem Monat wieder" bis zur Krönung bei unserem letzten Besuch. Als ich nach wieder einer enttäuschenden Rückmeldung zu den gesuchten Schuhen für meinen Mann auch einmal für mich schauen wollte und gerade eine Verkäuferin bei mir hatte um sie nach den Modellen zu fragen

Ganz schlimm. 90% der Regale waren bei unserem Besuch leer. Extra hingefahren für nichts. Die Preise sind es auch nicht wert, wenn man im Internet etwas stöbert findet man ähnliche Angebote. Beispiel: ein normales Paar Birkenstock Sandalen kosteten in Laden 80.90€, habe die selben für 89.99€ mit kostenlosen Versand gefunden. Rechnet man die Spritpreise dagegen bestellt man lieber im Internet. Warscheinlich haben die Artikel im Laden auch noch fehler oder sind B-Ware wie meistens in einem Outlet. Ich halte allgemein nicht viel vom ganzen Village Outlet Konzept und dieser Besuch bzw. diese Zeitverschwendung hat es wieder bestätigt.

Der Service ist hier wirklich fraglich. Bei Problemen wird man schwach angeredet und für einen Lügner hingestellt.

hab mir am 28.4.18 im outlett ein paar gekauft. die verkäuferinnen waren gut beschäftigt. auch die kassiererin machte einen sehr beschäftigten eindruck. zuhause musste ich dann feststellen dass mir zwei rechte schuhe eingepackt wurden. leider kam bis heute keine antworten auf meine emails wie wir die sache aus der welt schaffen könnten. anscheinend arbeitet birkenstock nicht an kundenzufriedenheit. hauptsache der umsatz stimmt. so sehen die uns nie wieder.

Birkenstock Outlet, hier gibt es große Auswahl der bekannten Schuhe mit freundlicher Beratung

Also in den Laden werde ich bestimmt nicht mehr einkaufen. Habe letztes Jahr im September schuhe dort gekauft. Habe mit Karte bezahlt und den Laden verlassen. Nach einer Woche bekam ich Post von meiner Bank das der Betrag nicht abgebucht wurde und ich soll mich mit dem Verkäufer in Verbindung setzen um den Betrag zu überweisen. Was sehr komisch ist weil ich danach in einem anderen laden ohne probleme mit der selben karte gezahlt habe. Habe brav am nächsten Morgen mit dem customerservice gesprochen um zu fragen wohin ich den Betrag überweisen soll den natürlich bezahle ich was ich gekauft habe. Ich bekam die Antwort das man jetzt den fehlenden Betrag nicht nachvollziehen kann also wird man alles prüfen und sich bei mir melden wenn noch etwas offen sein sollte. Nach sieben Monaten bekomme ich Post von einem Inkasso ich müsste nun 170€ bezahlen. Keiner hat sich gemeldet, keine Mahnung wurde verschickt, keine Abbuchungsversuche unternommen auch wenn die sehr unfreundlichen Mitarbeiter des Inkasso das Gegenteil behaupten und versucht haben mich zu belehren wie man den richtig mit seinem Geld und seinen Kontoauszügen umzugehen hat. Die Buchhaltung von Birkenstock konnte nicht weiterhelfen und verwies mich auf das Inkasso, das Inkasso schob es natürlich auf mich oder meine Bank.... Ende vom Lied ich muss zahlen. Ich fand die Schuhe und den Laden an sich eigentlich sehr nett aber der Einkauf ist mir dann doch zu teuer mit 170 €