Matratzen Concord Filiale Bonn-Zentrum

Ich teile allen Interessierten an der Kauf einer Matratze mit, dass die Frau Krämer eine sehr gute Beraterin für mich bei der Auswahl einer Matratze gewesen war. Sie geht die Menschen gerne an und hat eine gute Intuition bei der Auswahl. Frau Krämer, Sie sind sehr kompetent! Ich wünsche Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund!

Die Beratung von Frau Krämer ist wirklich super. Wie auch bei unserem ersten Besuch bei Ihr, man kommt in den Laden und fühlt sich direkt gut aufgehoben bei ihr.Sie kennt sich bestens aus, berät sehr kompetent und ist auch immer auf der suche nach dem beste möglichem für den Kunden!Alleine wegen Frau Krämer würden wir für Matratzen/Lattenroste/etc. immer wieder zu ihr gehen.

Eine große Auswahl an Matratzen und faire Preise. Super Beratung durch Frau Steudel! Die Lieferung war zügig da und wir wurden zeitnah von ihr darüber informiert. Absolut kundenorientiert und hilfsbereit.

Beratung tut zwar auf sehr nett und kompetent, möchte aber nur die schlechte Ware loswerden. Nach nur einer Woche sinkt man sehr tief in die Matratze. Auf Nachfrage werden die Mitarbeiter aufeinmal sehr unfreundlich. Andere Läden sind ok aber haltet euch speziell von dem Laden fern.

Sehr freundliches Personal hat sich zeit genommen für eine gute Beratung gerne wieder vielen dank an die Verkäuferin Frau steudel

Aufgepasst, veränderte Öffnungszeiten im Mai!Problematisch, da bisher online nichts dergleichen kommuniziert wurde und auch bei einem telefonischen Anruf keine Info kam. Vielleicht ist das in Zukunft optimierbar?Immerhin bin ich nicht ganz umsonst hingefahren, da durch die große Fensterfront einiges vom Sortiment von außen erkennbar ist.VG

Ich besuchte am Mittwoch dieser Woche die Filiale am Belderberg und musste leider Erfahren, das Frau Krämer das Unternehmen verlassen hat. Die Beratung der anwesenden Verkäuferin entsprach bei weitem nicht der gewohnten Beratungen durch Frau Krämer.Ausgesprochen schade, kann diese Filiale nicht mehr empfehlen.

Die Beratung von Frau Krämer ist wirklich super.Sie kennt sich bestens aus, berät sehr kompetent und immer im besten Interesse des Kunden. Die Beratung ist immer sehr freundlich und macht richtig Spaß! Alleine wegen Frau Krämer würde ich für Matratzen/Lattenroste/etc. nie wieder einen anderen Laden oder eine andere Filiale in Betracht ziehen.Oh und natürlich ist meine Schlafqualität inzwischen enorm gestiegen ;)Vielen Dank für die (wiederholt) tolle Einkaufserfahrung und das stets fröhliche Auftreten - ein toller Charakter!Beste Grüße

Die Beratung war gut, die im Laden präsentierte Auswahl ist jedoch begrenzt. Wirklich katastrophal ist der Service nach dem Kauf und die fehlende Kooperation zwischen Zentrale und Filiale und Spedition: Matratzen bezahlt und nicht geliefert, es kümmert niemanden und die Filiale reagiert nicht. Nach ungezählten emails, Beschwerden und Telefonaten blieb mir nichts anderes übrig als die Bestellung zu stornieren und woanders neu zu bestellen. 3 Wochen verloren, nun muss die Familie noch weitere Wochen auf der Luftmatratze verbringen. Und ich weiß nicht wie lange es dauern wird, mein Geld zurück zu erhalten.