Carglass GmbH Bornheim

Sehr freundlich, gute Termineinhaltung, guter Service, gerne wieder.

Extrem unfreundlicher Herr am Schreibtisch im Büro. Wollte dir Versicherung wissen, ich sagte es wäre ein Leasing Auto durch den Arbeitgeber und ich dazu keine Angaben machen kann. Ich fragte, ob er nicht vielleicht bei der Akf Lesung anrufen könnte. Als Antwort kam im weiterhin unfreundlichen Ton Ich rufe nirgends an

Sehr freundliche Mitarbeiter, auch kurzfristige Termine möglich. Während der Wartezeit ist der Schokocappucchino ein sehr schmackhafter Zeitvertreib!

Sehr netter Empfang und toller Service. Sehr unkompliziert. Topp

Sehr gute Beratung. Sehr schneller Service. Ich hatte allerdings auch einen Termin.

Ich habe sehr schnell einen Termin bekommen trotz Feiertagen, das Personal vor Ort sehr freundlich und hilfsbereit. Der Service war top und es wurde erfolgreich repariert.

Schnelle Annahme, schneller und unkomplizierter Papierkram zwecks Versicherung, relativ schneller Termin wenige Tage später. Dazu kompetentes, freundliches Personal. Mir wurde nach einem Riss die Frintscheibe ersetzt und alles zu meiner Zufriedenheit erledigt.Ob die Kalibrierung der Assistenten erfolgreich war werden die nächsten Tage zeigen.

Freundliches hilfsbereiten Fachpersonal. Die Scheibe wurde perfekt gewechselt und alles perfekt kalibriert. Wenn Scheibe , dann hier!!

Wenn man doch nur die Zeit zurückdrehen könnte oder wenigstens 0 Sterne vergeben könnte. Auto heute wegen eine kleinen Steinschlages zu dieser Werkstatt gebracht für die Reparatur. Siehe da Scheibe gerissen. Kann ja mal passieren darauf hin der Knaller: Der Servicemitarbeiter teilt patzig mit: Nächster Termin für den Austausch in 2 Wochen. Nach einer etwas verdutzten Nachfrage bekommt man nur den Hinweis Ja da könnte man ja nichts machen. Dazu kommt nun noch, dass ein befreundeter Gutachter mal einen Blick darauf geworfen hat und meint das so etwas an dieser Stelle nur durch grob fahrlässiges Handeln geschehen kann. Arbeit schlecht, Kundenservice grottig. Die Versicherung weiß bescheid und ich werde sie nie wieder frequentieren.

Bei einer Scheibe 2 Fehler bei der Bestellung, trotz Fahrzeugschein und Begutachtung. 2 Wochen auf die Scheibe gewartet und ich musste den Termin 16 Stunden bevor es für 3 Wochen und 2.500 km in den Urlaub geht unverrichteter Dinge wieder verlassen. „Das kann ja mal passieren“ war die Aussage der Mitarbeiterin. Keine Entschuldigung oder Bedauern. Die scheinen es wohl bereits gewohnt zu sein, dass Kunden wegen falscher Bestellungen weggeschickt werden. Unfassbar! Jetzt habe ich am eigenen Leib feststellen müssen, warum die einen so schlechten Ruf haben.