EBS Pottkämper GmbH & Co Bausanierung KG

Der Wasser-Schaden konnte trotz entsprechender Werbung im Internet gar nicht behoben werden. Für eine knappe halbe Stunde vor Ort und den Hinweis auf einen Dachdecker bekamen wir eine Rechnung von über 400 Euro, nämlich Stundenlohn, An- und Abfahrt, und laut Telefonat mit Frau Redzig mindestens 300 Euro Gewinnverlust weil die Baustelle nicht durchführbar war für Firma Pottkämper. Das Ganze nennt sich dann Pauschale" :( Ohne Worte!!!"

Sehr sehr schlecht ! Schaden verursacht mehr als repariert !Nie wieder ...

Ich muss dieser Firma leider eine schlechte Bewertung geben. Wir hatten einen Brandschaden am Haus und da Pottkämper mit unserer Versicherung zusammen arbeitet, sollte diese Firma die Brandsanierung vornehmen.Leider wurden die Arbeiten in keiner guten Qualität durchgeführt und die Hälfte wurde vergessen bzw. nicht wie besprochen ausgeführt. Selbst die Nachbesserung war immer noch grottig - und nein, ich übertreibe nicht. Es gibt genug Zeugen. Beispiele hierfür sind: Wände wurden fleckig gestrichen (manche Stellen hatten gar keine Farbe), Rußreste wurden nicht entfernt, manche Dinge wurden nicht fachmännisch gereinigt und von Ruß befreit, sondern lediglich mit Wandfarbe überstrichen, es wurden Löcher in die Wand gebohrt ohne dies vorher abzusprechen und so weiter. Die Liste ist zwei DIN A4 Seiten lang.Als wir nach den Arbeiten uns mit der Firma vor Ort treffen wollten, um alles zu besprechen wurden wir abgewimmelt. Man interessierte sich noch nicht mal dafür. Kundenorientiert arbeitet diese Unternehmung nicht. Und es ist Ihnen augenscheinlich völlig egal, in welcher Qualität die Arbeit verrichtet wird. Selbstverständlich hatten wir unserer Versicherung bereits unseren Unmut mitgeteilt. Dies werden wir nach den jüngsten Ereignissen natürlich erneut tun. Auch, werden wir uns schriftlich nochmal bei Ihnen melden. Wir, werden nicht mehr mit dieser Firma zusammenarbeiten wollen und werden diese auch nicht weiter empfehlen.

Beste Brandschaden Sanierung, top Mitarbeiter, die Handwerker arbeiten Hand in Hand, der Chef ist regelmäßig vor Ort um sich vom aktuellen Fortschritt zu überzeugen und steht für Fragen jederzeit gerne zur Verfügung. Besser kann man sich das nicht vorstellen, unsere Wohnung war nach 2 1/2 Monaten wieder bezugsfertig. 1. Klasse nur zu empfehlen.

Sehr nettes Personal super weiter so

Scheinbar nicht wirklich professionelle Firma.

Freundlich, unkompliziert und fachlich kompetent. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich werde die Firma weiterempfehlen.

Ich muss bei der Bewertung tatsächlich detaillierter werden, da ich die allgemein durchschnittliche Bewertung absolut NICHT bestätigen und nachvollziehen kann.Wer sich für die Firma Pottkämper entscheidet, lernt, was Fachkompetenz und Kundenservice bedeuten.Nach einem Wasserschaden und Schimmelbildung in unserem Badezimmer wurde uns die Firma von dem Sachverständiger unserer Versicherung empfohlen. Hier wurde zuerst eingehend geprüft, wo der Ursprung für den Schaden liegt und alle weiteren Vorgänge erklärt und besprochen. Abrissarbeiten und Trocknung wurden durchgeführt.Die Instandsetzung wurde allein durch andere Firmen verzögert, da wir Vergleichsangebote anderer Firmen für die Versicherung einholen mussten, aufgrund der hohen Schadensumme. Die Angebote der Firma Pottkämper wurden sehr zeitnah erstellt und ohne weitere Herausforderungen 2-3 Mal auf unseren Wunsch angepasst. Bei den Firmen zum Vergleich haben wir auch nach 3 Wochen und mehrmaligem Nachfragen keine Antwort erhalten!Nach Bestätigung der Versicherung wurde das Bad wieder instand gesetzt. Jeder der Mitarbeiter, ob Klempner, Maler oder Fliesenleger (Firma Kothe, die mit der Firma Pottkämper zusammengearbeitet hat) war durchweg freundlich, kompetent und hat den Arbeitsplatz sauber hinterlassen. So ordentlich hat noch keine Firma gearbeitet!Wir wurden auf Arbeiten hingewiesen, die von uns nicht korrekt ausgeübt worden sind - hier wurde nicht aufgedrängt, die Arbeiten durch die Firma machen zu lassen, sondern einfach geraten, es selbst noch einmal auszubessern, da wir nun noch mal die Chance dazu hatten.Aufgrund der super Arbeit haben wir die Firma Pottkämper mit weiteren Arbeiten im Sanitärbereich auf eigene Kosten beauftragt. Hier wurden wir ebenfalls unterstützt bei der Terminvergabe, um Produkte im Fachhandel auswählen zu können. Ein großes DANKE an der Stelle an Herrn Köppe, der heute alle Montagearbeiten abgeschlossen hat.Im Vergleich zu den negativen Bewertungen kann ich (ohne bewerten zu wollen) sagen - in welcher Branche wird gearbeitet oder beraten, ohne eine Gebühr dafür zu verlangen? Die Mitarbeiter müssen auch bezahlt werden.Wir können die Firma Pottkämper mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen!

Alles bestens, pünktlich, freundlich, professionell, qualitativ einwandfrei

Super toller Service und perfektes Ergebnis. Ich werde Firma Pottkämper jederzeit weiterempfehlen und würde sie wieder beauftragen! Alles top!!