Die Küche

Wir haben uns fast 2h im Geschäft mit dem Chef beraten zu unseren Küchenwünschen. Ein versprochenes Angebot kam nie, auch nicht nachdem wir nachgefasst haben. Das „Elite-Küchenstudio“ Freiburgs scheint entweder desorganisiert zu sein oder „kleine Fische“ nicht nötig zu haben. Sehr enttäuschend, vergeudete Zeit.

Wir wurden in einer der ersten Adressen Freiburgs für Küchen weder beraten, sondern einfach stehen gelassen. Mit unseren autodidaktischen Kenntnissen aus dem Bulthaupkatalog haben wir uns dann die Küchen angeschaut und hätten gern einen Mitarbeiter gesehen, weil wir mit großer Kaufabsicht beraten werden wollten. Als wir dann die 3 Küchentypen von Bulthaup angesehen hatten, sind wir frustriert gegangen. Noch nicht einmal ein Auf Wiedersehen" ließ sich der Empfangsdame

Liebes Teamwir haben bei Euch als anspruchsvolle Schweizer" ;-) eine Bulthaup-Küche gekauft. Ihr habt uns sehr kompetent

Wirklich das beste Küchenstudio in ganz Freiburg. Von der ersten Beratung bis zu den letzten arbeiten alles perfekt!Ganz klare Weiterempfehlung.

Mal ganz abgesehen von der exzellenten, fachkundigen Beratung bei der Planung der Küche, bei der man nie das Gefühl hatte, etwas angedreht zu bekommen, sondern ganz im Gegenteil auch von teureren Möglichkeiten abgeraten wurde, wenn sie nicht stimmig, notwendig oder schlicht das richtige gewesen wären, und der perfekten Montage von Fachkräften, die genau wissen, was sie tun, ist »Die Küche« aus einem ganz einfachen Grund zu empfehlen:Auch fast sieben Jahre nach dem Kauf wird hier ein kundenorientierter Service-Gedanke gelebt, den man sonst nirgendwo antreffen würde. Ein Problem? Wir helfen. Eine kurze Frage? Wir kommen kurz vorbei und erklären. Eine Panne? Wir machen alles möglich um es schnell zu beheben.Kurz: Die beste Adresse für den Küchenkauf!

Sie suchen Ihre Traumküche?Egal wo sie wohnen in Freiburg wird ihr Traum Wirklichkeit!Das so freundliche und kompetente Team von “Die Küche“ hat unsere bulthaup Küche für Leverkusen perfekt geplant und in 3 Tagen professionell vor Ort aufgebaut.Hier stimmt jeder Abstand,jede Linie,jeder Winkel ! Nach 5 Jahren bekamen wir eine Gratis Inspektion ,einer der Mitarbeiter (Herr Roye),der beim Aufbau dabei war kam aus Freiburg nach Leverkusen .Nun nach 8 Jahren wurden wir bei einem Problem an der Amatur via Telefon und Mails,die auch nachts und sonntags von Herrn Eichler so nett und schnell beantwortet wurden,unterstützt und bekamen gratis Ersatzteile zugeschickt,unglaublich toller Service.Deshalb auch verdiente 5 Sterne von uns!Lieber Küchensuchender,sie sind am Ziel!Ich bin absolut sicher,dass sie danach eine ähnliche Bewertung abgeben werden!

Die individuelle Beratung von Marc Boehlkau und seinem Team sind immer wieder ein positives Erlebnis.Man hat eine Idee, eine Vorstellung und Wünsche, die dann mit der jahrelangen Erfahrung und der Professionalität ergänzt werden. Alles ist möglich, und das nicht in jeder Preisspanne.Die Monteure haben für immer und für alles eine tolle Lösung, auch wenn es nach dem Einbau der Küche das ein oder andere zu ändern gibt.

Gut war der flotte Einbau, aber um die kleinen Mängel wurde sich dann nicht mehr gekümmert, bzw. erst nach vielen nachfragen. Nur mittelmäßige Beratung bei der Gerätewahl. Fazit: Für den Preis deutlich zu schlechter Service

Zu den Küchen kann ich leider nichts sagen, aber Ihre Mitarbeiter sollten - falls sie denn überhaupt im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis sind - noch einmal zur Nachschulung. Mit dem Firmentransporter einfach so vom Firmengelände in Merzhausen zu rasen, ohne auch nur einmal nach links zu schauen und sich dadurch die (nicht vorhandene) Vorfahrt zu erzwingen, geht halt einfach gar nicht klar!