felmo Mobiler Tierarzt Hannover

Der Arzt kam super mit dem Hund zurecht. Ich fühlte mich gut beraten und sicher. Die Erklärungen waren gut zu verstehen und wir versuchen alles genauso umzusetzen. Ich bin jetzt viel zuversichtlicher das Shadow bald genesen wird. Vielen Dank für die Hilfe.

Die Tierärztin war pünktlich, sehr interessiert an der Problematik mit meinem Kater Aladin. Frau Marks war sehr professionell und liebevoll im Umgang mit dem Patienten und seinem Frauchen :-)Diagnostisch hat sie mir zügig verschiedene Varianten mit deren möglichem Ursprung aufgezeigt, ebenso therapeutisch eine klare Linie für die nächsten Wochen und sie hatte sogar alles dabei, was wir akut brauchen.Ich bin begeistert und würde sogar 6 Sterne vergeben, da auch die Technik im Background mit Terminbuchung und Einsicht in die Datensätze wie Artzbericht etc. reibungslos funktioniert...

Wir wollten unseren Hund zuhause einschläfern lassen, damit er davor nicht mehr den Stress hat in eine Klinik zu kommen usw. und können es wirklich jedem empfehlen. So haben Vierbeiner und Zweibeiner die gewohnte Umgebung um sich herum in diesem schweren Prozess und der Tierarzt war so einfühlsam und respektvoll, wirklich eine 10/10!

Hätte heute einen Termin gehabt. Leider ist wohl kein Tierarzt dem Termin zugeordnet worden. Wie sowas passieren kann, ist mir ein Rätsel. Ich bin sehr enttäuscht, da unsere Katze heute erlöst werden sollte. Sie hat Magenkrebs und in den letzten Tagen stark abgebaut. Wir wollten ihr den Stress zur Praxis ersparen.

Hatten zu Besuch eine Tierärztin, laut ihrer Aussage würde alles drum und dran 170€ kosten, wort wörtlich. Leider hat sich festgestellt das dieses nur ein Kostenvoranschlag war, was die Tierärztin natürlich nicht erwähnt hatte. Wir erhilten eine Rechnung von 196€, es geht nicht um die 25€, es geht darum wie man behandelt wird als Neukunde, keine Kundenorientierung. Der Kundenservice konnte auch nicht helfen, gefühlt war den das egal. Die Tierärztin kam auch 15 Minuten zu spät, was auch nicht schlimm wäre, wenn man sich dafür nett entschuldigen würde, aber anscheinend ist alles selbstverständlich in diesem Unternehmen. Wir haben keine Aufklärung über die zahlung und den abläufen von der Mitarbeiterin bekommen, haben uns dann selber über die App schlau gemacht. War unser letzter Termin bei Felmo, haben beim Tierarzt in einer Praxis eine bessere Erfahrung gemacht.

Die Tierärztin wirkte sehr kompetent in ihrem Fachwissen und konnte mir einige hilfreiche Tipps geben. Leider war sie vermutlich etwas im Zeitstress und nicht begeistert vom 4.Stock, so dass ich am Anfang durch fehlende Begrüßung etwas irritiert war.

Zwei Sterne gibt es, weil die Ärztin wirklich nett und kompetent war.Aber Leute: 1,5 Stunden Verspätung gehen schon mal gar nicht.Dann die Rechnung.... Absolut überzogen. Da braucht mir auch niemand was von Orientierung an der Gebührenverordnung erzählen. Aber ist ja klar, dass die Anfahrt, die mit 0,00 Euro berechnet wird, wieder reinkommen muss.Ich finde über 300 Euro für eine Standardversorgung von zwei Tieren (Impfung + mal abhören ) wirklich frech. Achja, und in dem abschließenden Befund die Tiere auch kurzerhand vertauscht.

Frau Zimmermann, ist sehr kompetent und freundlich,hat sich immer auf meine Fragen , Zeit genommen, ist sehr gut darauf eingegangen.Hab nie das Gefühl gehabt, von unwohl sein und Filli auch nicht. Vielen lieben Dank, Frau Zimmermann.Werde auf jeden Fall das Team felmo , sehr gerne weiter empfehlen , vielen lieben Dank lieben Gruß Ricarda

Kompetent, sachlich, gute Untersuchung, nett, sehr gründlich auch bei ihren Fragestellungen, alles in allem sehr zufrieden und immer wieder gerne!