Autohaus Staiger GmbH - Filiale Esslingen

Wir hatten unter der Woche telefonisch angefragt (schon hier mussten wir beharrlich sein, da der versprochene Rückruf nie stattfand), ob ein Kia EV6 am Samstag vor Ort ist, um ihn im Detail anzuschauen. Als wir dann dort waren, mussten wir vom einzigen anwesenden Mitarbeiter erfahren, dass der EV6 bei einem Kollegen über's Wochenende zuhause ist. Da darf man sich halt dann auch nicht wundern, wenn ein anderes Autohaus das Geschäft macht. Zudem wirkt das Autohaus sehr nüchtern und überhaupt nicht einladend. Wir machen definitiv einen weiten Bogen um Staiger in Zukunft.

Wie Arrogant können Mitarbeiter sein? Ja!Der Kundenservice ist so lange gut, bis das Auto gekauft wurde. Die Anliegen werden so langsam wie möglich bearbeitet, bis eine Rückmeldung kommt wartet man Wochen. Die Damen am „Service-Schalter“ bleiben die 3 Meter weiter hinten sitzen um einen zu begrüßen und das Gespräch zu führen. Man wird nicht informiert, wie lange es dauert, bis das Auto fertig ist. Und dann wartet man eine Stunde, dafür dass nichts gemacht wurde. Auf diesen Termin wartet man letztendlich einen Monat, dafür das am Ende der Mangel nicht entfernt wurde. WOW, was für ein Kundenservice.

Teileservice Top, die Belegschaft teilweise arrogant, überheblich, man hat auch den Eindruck, ohne Computer geht gar nix. Eine OPD Auslesung wollte man mir für über 200,- € verkaufen. Lackierarbeiten, wo ein Blinder sogar den Farbunterschied erkennen würde, wollte man mir als gehört so" verkaufen. Plastik zu Metall gibt es Unterschiede aber nicht so gravierend. Ich fahre über 30 Jahre Opel

Wir waren heute im Autohaus Steiger in Esslingen da hat uns Herr Frank Mulfinger im Gebrauchtwarensektor sehr nett , freundlich und zuvorkommend bedient und beraten . Er hat alle Fragen beantwortet , ebenfalls hat er auf Wünsche prompt reagiert und auch Vorschläge wurden uns unterbreitet wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Daher können dieses Autohaus nur empfehlen ich hoffe das geht auch so weiter wir kommen gerne wieder. Mfg. Fam. Götz.

Autohaus top, die Marke Opel ok.Hier wird man ganz gut bedient, die Mitarbeiter sind freundlichen und ehrlich.Man kann sich beraten lassen über aktuelle Modelle von Opel und Kia.

Vorsicht Abzocke !!!!!!Mitarbeiter sind freundlich allerdings war es das erste und letzte mal das ich dort ein Leasingfahrzeug nehme - totale Abzocke! 4 Wochen vor Abgabe wurde ich gezwungen eine Inspektion zu machen die so unnötig war und das für 750€! Bei der Abgabe dann ein paar kleinere Kratzer und Dellen an der Beifahrertüre 700€!? Pure Abzocke !!!!!! Die Preise sind doppelt so hoch wie in einer normalen Autowerkstatt!!!!

Mein Autoradio/Navi/Freisprecheinrichtung ist kaputt. Man sagte mir, man muss den Fehler auslesen und kann mir dann mehr sagen. Ich wartete 3 Wochen auf den Termin. Für 69 Euro wurde der Fehler ausgelesen und raus kam....ihr Radio ist kaputt (nicht im Ernst!). Kein Ausbau. Kein genaueres nachsehen/durchmessen und somit keine Reparatur.. Auto ist 12 Jahre alt und es würden von Opel keine Ersatzteile mehr produziert. Glaubt Opel etwa selbst nicht daran, dass ihre Autos älter als 10 Jahre halten? Unglaublich! Und eine Frechheit. Das Auslesen des Fehlers war von Beginn an nutzlos und nur Abzocke wenn man weiss, dass man daran gar nicht erkennt was defekt sein könnte. Warum dann so viel Geld für etwas was man weiss dass es nichts bringt? Und das Beste...das Fehlerlämpchen leuchtet immer noch...das ist Abzocke und mit Kundenfreundlichkeit hat das nichts zu tun. Vorab ein Gespräch hatte vielleicht weniger Geld aber mehr Klarheit und damit Zufriedenheit gebracht...leider zählt hier Geld und nicht Kunde.

Habe dort einen 2 Jahre alten gebraucht Wagen gekauft, für teures Geld. Nach 5 Tagen war die Batterie ausgelaufen, nach 10 Tagen bekam ich eine Mahnung vom Amt für öffentliche Ordnung da der Vorbesitzer einer Rückruf Aktion von Opel nicht nachgekommen ist.Zwar wurde beides behoben, jedoch ohne große Entschuldigung oder einer Entschädigung für meinen Ärger und meinen Zeit Aufwand.Lapidare Antwort des Verkäufers, er wäre nur zum verkaufen da

Da kauft man ein Fahrzeug im Wert von 60.000€ in bar, es werden Versprechungen gemacht die nicht gehalten werden, diverse persönliche Daten von allen Personen die Zugriff auf das Fahrzeug hatten gab es auch noch. Als Abschuss kam nun dazu das ein Update welches von Kia unentgeltlich an die Werkstätten verteilt wird mit einem Preis von 199€ betitelt wird, dieses Update bieten andere Werkstätte für 50-60€ an. Wohlgemerkt, die Information das dieses Update die Werkstatt nicht's kostet kommt von Kia selbst, Kia sagt dazu das eine Werkstatt den Preis nach eigenem Ermessen gestalten kann, jedoch sollte der Preis dem Aufwand angepasst sein. Ganz klares Fazit, zum Service geht mein Auto zu einem anderen Autohaus und dessen Werkstatt, vermute nämlich das es sich dort ähnlich im Preis Abzeichen wird.