DB Reisezentrum Köln-Mülheim

Der Mitarbeiter der DB ist sehr freundlich und hilfsbereit gewesen gehe immer gerne dorthin

Hier sind freundliche, kompetente Profis am Werk. Absolut top und engagiert, auch gerade bei komplexen Anfragen.

Ich wusste nicht das Fahrkarten kaufen solche positiven Seiten hat.Im DB Zentrum Köln Mülheim wird Service groß geschrieben.Chef Ralf(Name hoffentlich richtig) und sein Team sind der Hammer. Bei einer gemütlichen Tasse Kaffee mit stoischer Ruhe( trotz Mittagspause) den besten und günstigsten Preis rausgesucht, viel gelacht und jeschwaad( wie der Kölsch sagt) und absolut zufrieden nach Hause gegangen.Danke dafür. Und jetzt auf den Urlaub in St.Johann in Tirol freuen.

Hart asozial. Sicherlich nicht die einfachste Ecke zum arbeiten aber noch lange kein Grund dafür so unfreundlich zu sein. 25min vor Schluss einfach keinen Antrag mehr annehmen versteh ich nicht. Waren dadurch weitere 1,5 Stunden unterwegs um diese 5 min Aktion geregelt zu bekommen. Unnötig

Super super Der Herr in dieser Filiale mir fehlen die worte nett höflich freundl8ch macht seine Arbeit leidenschaftlich wir gehen nur zu ihm um Tickets zu haufen 10++++++

Eine solch freundliche und kompetente Beratung habe ich in noch keinem anderen Reisezentrum der DB erfahren. Service und Kundenorientierung wird trotz Stress groß geschrieben. Wir wurden von Herrn Wieland beraten, der sich in unseren komplexeren Reisewunsch (Auslandsreise, Familie , Bonusprogram, bahncard,...)hineingedacht hat,. Selbst hätte ich das im DB Tarifdschungel wahrscheinlich nicht, oder nur mit sehr großem Aufwand buchen können. Herzlichen Dank dafür und weiter so!!