AlsterCare Ambulante Pflege

Mein Vater wird seit jetzt 8 Jahren von diesem Team betreut und wir sind im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Ja es gibt auch mal Rücksprachen wegen Kleinigkeiten aber wir sind alle nur Menschen! Der Mitarbeiterwechsel ist zwar nicht immer einfach aber nunmal in diesen Zeiten nicht zu ändern. Jedes neue Teammitglied wird gut eingearbeitet und hat direkt einen guten Draht zu meinem Vater. Das Team ist zuverlässig auch in schwierigen Zeiten. Kritik wird angenommen und umgehend umgesetzt. Verhinderungspflege klappt einwandfrei und auch kurzfristige Anfragen werden versucht, möglich zu machen. Vielen Dank!

Wenn sie die Leute so pflegen, wie sie sich um, von Mitarbeitern verursachten, Unfällen kümmern, kann ich nur jedem abraten, sich von Ihnen pflegen zu lassen. Vor 2 Wochen hatte ich einen KFZ-Unfall mit einer Mitarbeiterin von AlsterCare, die leichtsinnig fuhr. Und anstatt ihrem Namen gerecht zu werden und sich darum zu kümmern, muss man warten. Dann ruft man dort 1 Woche später an und fragt nach. Nichts passierte, ruft man dann in der 2. Woche erneut an und fragt wieder nach, wird man auch noch blöd von der Seite angequatscht, es würde nicht schneller gehen wenn man jeden Tag anruft.AlsterCARE? Das einzige was die interessiert sind sie selbst. Sucht euch einen anderen Pflegedienst.

Ich musste nach einer OP für ca. 6 Wochen die Unterstützung von AlsterCare in Anspruch nehmen und habe mich sehr gut betreut gefühlt. Die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich, kompetent, wertschätzend und zugewandt. Es ist mir nicht leicht gefallen, mich in der Situation zu befinden, mir von Fremden beim Waschen und Anziehen helfen lassen zu müssen. Aber die Mitarbeiterinnen haben es mir leicht gemacht. Auch die Haushaltshilfe war einwandfrei.Empfehlenswert!

Diese Bewertung handelt ausdrücklich nich von der pflegeischen Versorgung von AlsterCare! Dennoch möchte ich ihnen Rückmelden, dass die Fahrweise von manchen ihrer Mitarbeiter unter aller Sau ist. Auch wenn ich vollstes Verständnis bzgl. Zeitdruck etc. habe. Riskante Fahrmanöver (einen Linksabbieger überholen, während man anfährt, um selbst links abbiegen zu können) sind wirklich beängstigend. Außerdem wird anschließend noch der Mittelfinger und andere Dinge gestikuliert. Sehr unschön.

Wir sind rundum zufrieden. Ein gutes Gefühl, dass unsere Mutter gut versorgt ist, obwohl wir nicht vor Ort sein können.

Am Ende hat der Satz,die Würde des Menschen ist unantastbar, für diesen Pflegedienst keinerlei Bedeutung! Die Gesundheit der Kunden ist nicht wichtig Und man wird von den Planern wie Dreck behandelt! Respektlos ist noch milde ausgedrückt!

Wow. Selten habe ich so einen kompetenten Dienstleister im Pflegebereich erlebt. Ich bin absolut begeistert mit welchem Herzblut hier Pflege für Menschen betrieben wird. Eine absolute Empfehlung von meiner Seite.

Total unterbesetzt, macht aber trotzdem weiter Werbung für neue Kunden. Kommen oft zu spät und ständig ein neuer Mitarbeiter. Keine Beständigkeit und Zuverlässigkeit. So fühlt man sich nicht wohl.

Wir arbeiten bereits seit einigen Jahren mit AlsterCare zusammen, Projektabläufe diverser Projekte, die in dieser Zeit realisier wurden, waren stets einwandfrei, die Kommunikation mit der Geschäftsführung ist angenehm und Rückfragen werden zügig bearbeitet. Wir freuen uns auf weitere Projekte!