Dr. Stephan Hermes

Ich war gestern zum ersten Mal in der Praxis und bin schwer begeistert. Zum einen sind die Abläufe toll aufeinander abgestimmt, so dass sich die Wartezeit auf ein Minimum beschränkt und zum anderen ist Dr. Bersch freundlich, zugewandt und gründlich. Insgesamt eine tolle Praxis!

Freundlicher Empfang und kurze Wartezeit. (Trotz Urlaubszeit). Dr. Hermes hat alles hinterfragt und sorgfältig geprüft. Beim Ultraschall wurde gezeigt und erklärt. So konnte man sich auch selber ein Bild von der Lage machen.

Praxis, Service und Personal sind Sahne, 1a. Die Ärzte sind freundlich und persönlich. NUR: Bei Hektik wird manchmal etwas vergessen (Rezepte oder vermehrt eingetragen). Wenn man das weiß und's Personal drauf anspricht, gibt es eine schnelle Änderung oder Hilfe.

Schlechteste Praxis überhaupt, telefonisch kaum zu erreichen, Praxis geöffnet Telefone Anrufbeantworter, Fragen zu Krankheiten werden nicht beantwortet, Rückruf Fehlanzeige. Wenn man dann unter der Erde liegt, erfahren mit Glück vielleicht noch die Angehörigen woran man verstorben ist. Nutzt dem jenigen aber wenig

Mein Sohn wurde über 1 Jahr dort behandelt, die Typisierung wurde nie medizinisch beendet, da der Verlauf untypisch für die 1er und 2er Variante ist. leider hat man die Diagnostik nicht weiter Professionell, Vorangetrieben, obwohl dies im Alter von 25 indiziert wäre. Also hat man sich für einen einfachen Weg entschieden und oral behandelt…als das nicht reicht Insulin mit einem Schema mitgegeben4/2/2, leider keinen weiteren Insulinplan. Die gesamte Behandlung war Oberflächig, ohne Perspektive und vor allem nicht am Menschen. Erschwerend kommt hinzu das mein Sohn zwar selbstbestimmt aber kognitiv eingeschränkt lebt und somit dem „Goodwill“ der dortigen Menschen ausgeliefert war. Trotz Termine Gab es mehrfach lange Wartezeiten bis 90 Minuten. Ich bin fachlich und organisatorisch enttäuscht. Es gäbe noch mehr zuschreiben soll aber bis hierher reichen.

Bei Dres Hermes und Bersch fühlen wir uns in besten Händen. Besonderen Dank an Dr. Bersch für seine Müh die Krankenkassen gerechte Kapsel mit den notwendigen Wirkstoffen zu finden. Dankeschön für die vielen Jahre in der bestenens orgarnisierten Praxis.

Habe heute angerufen und gesagt, dass ich beim Gehen starke Schmerzen in den Beinen habe. Man hat mir einen Termin in 6 Monaten angeboten.....Wie bitte?.....Die Dame an der Anmeldung war an Unfreundlichkeit nicht zu toppen.

Bei Dr. Bersch fühle ich mich richtig gut aufgehoben. Wochen nach meinem ersten Besuch wurde ich sogar angerufen und man gab mir einen Tipp, wie ich zu einer schnellen Impfung gegen Corona kommen kann. So einen zusätzlichen Service hätte ich nicht erwartet und auch deswegen bekommt diese Praxis 5 *. Aber nicht nur deswegen. Auch die Mitarbeiter sind freundlich, zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Danke.

Das Team am Empfang ist sehr freundlich, denen hätte ich gerne 5 Sterne gegeben, was ich von Herrn Dr. Hermes nicht behaupten kann. Nach meiner Untersuchung wurden meine Beschwerden weder ernst genommen noch berücksichtigt, lediglich eine der drei Symptome wurde ernst genommen der Rest auf ach das ist bei jungen Mädchen ja manchmal so" geschoben.Ich habe mich demnach natürlich nicht Ernst genommen gefühlt. Die Überweisung zu einem anderen Arzt würde mir nur in Fachbegriffen erklärt somit habe ich keine Ahnung was da auf mich zukommt.Insgesamt werde ich diesen Arzt keinen Besuch mehr abstatten und beim nächsten mal lieber länger auf eine Untersuchung bei einer anderen Fachpraxis warten"

Die Ärzte sind nicht der Grund für die Eintragung dieses Schreibens.. Als eine chemo Patientin bin ich in der Behandlung dieser Praxis gewesen, was notwendig für die weiteren Ablauf meiner Erkrankung ist, wo ich ab und zu einen Termin benötige. Mein Mann musste dort anrufen und einen Termin für mich ausmachen und das haben wir erst gestern mitbekommen als wir zur Mammographie waren, dass wir einen ausmachen müssen..Die Dame an der Anmeldung wo ich echt gerne den Namen angegeben hätte hat ihren Job definitiv verfehlt.. Hat mit meinem Mann Sehr unprofessional, gestresst und unhöflich geredet. Das traurige ist bevor sie NEIN schon singen tat hätte sie mal nach meinen Namen fragen sollen und in meine Akte nachschauen sollen was sie nicht tat!! Wiederholt hätte sie Januar gesagt!!!Wie geht das????? JANUAR!!!!Null Verständnis!!!! Ja zu guter letzt hat das brustzentrum (Ärztin) in der Praxis angerufen und der hat die Person auch das selbe gesagt das erst ein Termin im Januar gibt, was soll man noch dazu sagen können!!??? Jetzt hat mir die hilfsbereite Ärztin aus brustzentrum eine andere Praxis empfohlen, hab da angerufen und schon nächste Woche ein Termin bekommen was ich auch brauche!!! Schade für diese Praxis, weil eine Dame dafür gesorgt hat das eine negative Eintragung kommt!!!