Trink- u. Abwasserzweckverband Vorharz

Nepper Schlepper Bauernfänger.Dieser Abwasserverband ist eine der schlechtesten Institutionen des öffentlichen rechts die ich kenne. Übertroffen wohl nur noch vom Bamf, der GEZ und den grünen Klima- und Refugee Welcome- Jüngern.Wir haben ein Grundstück erworben und nutzen dieses nicht. Die über 100 m lange Zuleitung zum Haus ist defekt und muss saniert werden. Die Sanierung erfolgt natürlich erst dann, wenn ein Nutzungskonzept vorliegt. Der Trink- und Abwasserverband Vorharz (TAZV Vorharz) möchte nun monatlich eine Grundgebühr in Höhe von 21,-€, weil wir ja Wasser nutzen könnten". Es wird auf Zinsen und Abschreibungen verwiesen

Wir möchten unseren Unmut und unsere extreme Enttäuschung, über eine der schlimmsten je erbrachten Leistungen und den völligen Mangel an Respekt oder Einfühlungsvermögen gegenüber des Kunden teilen.Alles begann, als wir unser Haus frisch gekauft haben. Diese Firma hat damit begonnen uns 6 Wohneinheiten in Rechnung zu stellen, während wir nur ein Paar sind, ohne mit uns in Kontakt zu treten. Sie haben sich nicht die Zeit genommen, uns zuerst zu fragen, wer die neuen Eigentümer sind, wie viele wir sein würden oder in irgendeiner Art informiert. Sie fingen an, uns direkt 6 Wohneinheiten in Rechnung zu stellen (ein Zufall, dass wir jede Rechnung sorgfältig lesen). Wir legten Widerspruch ein und forderten eine neue Berechnung.Der Alptraum hört hier nicht auf, nachdem wir frisch in unser Haus eingezogen sind, haben wir von ihnen nur noch einen Brief erhalten, indem die neue Berechnung für eine Wohneinheit enthalten war. Innerhalb der folgenden 9 Monaten erhielten wir keine Briefe mehr.Während wir ALLE BRIEFE UND RECHNUNGEN von sämtlichen anderen Anbietern aus der Region erhielten, kamen weder die Rechnungen noch die Mahnungen oder aber auch die Vollstreckungsankündigung an. Doch wie durch ein Wunder haben wir im Februar endlich mal wieder eine Verbrauchsabrechnung erhalten, dennoch wird auch hier nicht erwähnt, dass sie tatsächlich unser Konto gesperrt haben, was uns in der Vergangenheit nie passiert ist.Wie kommt es, dass sie es wagen, unser Konto zu sperren, ohne die Rechnung, Mahnung oder die Vollstreckungsankündigung zu schicken?Erst durch unseren Anruf bei unserer Bank haben wir erfahren, dass eine Kontopfändung besteht und wir keinen Zugriff auf unser Konto haben. Wir befinden uns derzeit in der Hausrenovierung und wir erwarten in Kürze unsern Nachwuchs. Dies bringt uns in eine schwierige Lage und verzögert unseren Zeitplan.Nachdem uns die Bank mitgeteilt hatte, wer der Gläubiger ist, haben wir sofort die Firma angerufen und die Frauen haben überraschend über die Situation gelacht. Wir waren wütend, als wir anriefen und noch mehr, als wir die Unprofessionalität dieser Firma herausfanden, die nicht die Tatsache anerkennt, dass wir ihnen sagen, dass die Briefe mit Rechnung/ Mahnung/ Vollstreckungsbescheid nicht verschickt wurden beziehungsweise bei uns ankamen. Wir haben sie gebeten, eine Lösung zu finden und die Rechnung per E-Mail zu verschicken, was sie dann ablehnten. Sie wiederholten sich einfach und fuhren im Kreis, dass die Briefe verschickt wurden, während wir (der Kunde) ihnen sagte, dass dies nicht der Fall war. Was hätte es für einen Sinn, wenn wir ihnen sagen würde, dass ihre Briefe nicht ankommen, wenn wir die Rechnung von allen anderen Anbietern aus der Region erhalten. Vor allem während uns dies in eine unangenehme Situation bringt. Es scheint, dass es eine einfache Masche von ihnen ist, zusätzliche und einfache Mehreinnahmen zu erzielen.Aus diesen Gründen haben wir bereits unseren Anwalt kontaktiert, da sich diese Firma, die das Monopol in dieser Region hat, nicht für ihren Fehler und den Missbrauch von Kundenrechten verantwortlich fühlt.Deshalb bitten wir Sie, uns zu kontaktieren, wenn Sie eine ähnliche Situation erlebt haben.Vielen Dank

Angekündigter Austausch einer Wasseruhr!Fachkraft für solche Arbeit muss wohl erst ausgebildet werden .Wasseruhr wurde ausgetauscht ein kurzer Test dann war der Installationsfachmann " wieder weg.Keine zehn Minuten später fing es an

Auf schriftlichen Widerspruch gegen eine Abwasserrechung wird nicht reagiert. Abschläge werden scheinbar willkürlich festgelegt.18.12.2019Mit Bezugnahme auf Ihre hier veröffentliche Antwort teile ich Ihnen mit, dass diese nicht den Tatsachen entspricht. Meinen Widerspruch haben Sie via Postbrief Einschreiben erhalten. Dierser Brief wurden Ihnen nachweißlich zugestellt.01.06.2020Nachtrag. Es ist überhaubt nicht möglich mit dem TAZV eine konstruktive Kommunikation zu führen. Es wird immer nur auf die AGB bzw. der Satzung verwiesen. Leider scheint man gezungen dieser zuzustimmen.

Dieser Verband nutzt sein Monopol aus und es ist Zeit den Verbraucherschutz einzuschalten...Wir haben eine Rexhnung bekommen , weniger verbraucht und eine Gutschrift erhalten. Wir wurden mit den Anschlägen herunter gestuft. Das wollten wir rückgängig machen da wir uns einen Pool zugelegt haben. Die Dame am Telefon meinte ich soll dafür 20,- Verwaltungsaufwand bezahlen sonst macht sie es nicht. Nach einer ewigen Diskussion verwies sie mich auf ihre Satzung in der das festgelegt wurde.Es ist eine Bodenlose Frechheit etwas, ohne Rücksprache mit dem Kunden, am Vertrag zu ändern und dann im Nachhinein 20,- zu verlangen dass es wieder rückgängig gemacht wird.Da sie hier eine Monopolstellung haben ist ein Wechsel zum anderen Anbieter nicht möglich . Daher bleibt den verärgerten Kunden nur noch der weg zum Verbraucherschutz.

Sehr gute, kundenorientierte und fachlich kompetente Beratung. Kann man nur empfehlen. Vielen Dank noch einmal an Frau W.

Wir bauen ein Haus in Blankenburg und benötigten einen Wasser- und Abwasseranschluss. Hier wurden wir von der TAZV freundlich beraten und vor Ort Termine kamen schnell zustande. Vor allem Frau Bach und Frau Dietrich waren hier sehr engagiert und standen bei Fragen und Problemen jederzeit zur Verfügung. Daher kann ich die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Jenny und Michael aus Blankenburg

Mit exorbitanten Gebührenbescheiden wird versucht, die Corona Ausfälle in 2020 zu kompensieren. Es hat den Anschein, als wären die Sachbearbeiter provisionsbeteiligt am Umsatz des Verbandes.Dies Gebührenbescheide sind dermaßen hoch, dass es aussichtslos ist den aufgenommen Kredit zur Tilgung der Bescheide zu Lebzeiten begleichen zu können. Ein Verband sollte eigentlich für die Bürger da sein, nicht gegen sie arbeiten. Fazit:unterirdisch""

Die Damen beim Anschlußwesen sind sehr freundlich und kompetent. Sie haben mein Anliegen zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt. Vielen lieben Dank dafür.

Der TAZV glänzt durch Unzuverlässigkeit und unfreundlichen Umgangston.Auf den Rechnungen finden sich regelmäßig sonstige Gebühren"