DUS Valet Parken Flughafen Düsseldorf

Wer ein größeres Auto fährt sollte hier nicht buchen. Die Auf- und viel schlimmer noch die Abfahrt auf bzw. von den oberen Ebenen ist eine Zumutung.Mit meinem Mondeo Kombi konnte ich nur rückwärts runterfahren da ich vorwärts nicht um die mega enge Kurve kam. Wer dieses Parkhaus konzipiert hat fährt vermutlich einen Smart.Service war o.k. Abholung am Parkhaus und Flughafen zügig.

Wir haben zum dritten Mal dort gebucht, weil wir vorher immer zufrieden waren. Diesmal leider nicht. Schon bei der Ankunft hatten wir das Gefühl, dass wir stören. Der Transfer zur Abflughalle ging dann aber doch ziemlich zügig. Wieder zurück in Düsseldorf haben wir, nachdem wir die Koffer abgeholt hatten, Flypa angerufen. Nach 35 Minuten und einem weiteren Anruf kam der Fahrer. Mit uns stieg eine Familie ein,die sehr viel Gepäck hatte. Dieses wurde so hoch gepackt, dass es bei einer Vollbremsung sicherlich Verletzte gegeben hätte. Bei unserem Auto angekommen stellten wir fest, daß insgesamt 7 Kilometer mehr auf dem Tachometer waren. Der Wagen war mit Vogelkot verdreckt, auch an Stellen wo ich mich frage, wie das bei einem abgestellten Fahrzeug dorthin gekommen ist.Gott sei Dank keine Beschädigung.

Exzellenter Service, und super schnell war's auch.Ich hatte mein Auto 2 Wochen in deren Verwahrung, und bevor es am Terminal abgenommen wurde hat der Fahrer es begutachtet und alles fotografiert und in demselben Zustand, wie ich es abgegeben habe, habe ich es auch wieder entgegennehmen können. Ich kann am Service nichts beanstanden, das Telefon wurde rasch beantwortet und der Fahrer war schnell bei der Abholung sowie beim Zurückbringen. Daumen hoch, kann ich gerne weiterempfehlen.

Katastrophaler Service, über 40min auf das Fahrzeug am Gate warten müssen... 4 x beim Parkplazleiter angerufen... Keine Fahrer,... sie können ja zum Parkplatz kommen,... kann ihren Auftrag nicht finden (trotz Kennzeichen, Name, Auftragsnummer etc)....Nie wieder, unglaublich...

Das Gute ist, dass man direkt ein Platz bekommt und der Transfer schnell über die Bühne geht. Aber wo das Auto abgestellt wird, ist mir ein Rätsel. Mein Auto sah aus, als ob Jürgen Klopp damit eine neue Werbung gedreht hat. Die schönen schwarzen 19 Felgen

Ich war jahrelang Kunde und habe mehrmals im Jahr den Valet-Service und die Fahrzeugwäsche gebucht. Zu Anfang war Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit!Meine Fahrzeuge wurden am Flughafen, bei der Abholung auf Schäden überprüft und entsprechend dokumentiert. Bei der Rückgabe das Ganze nochmal. Die Fahrzeugreinigung war ebenfalls zufriedenstellend und auch die Preise waren angemessen. Im weiteren Verlauf wurden die Fahrzeuge wohl weiter weg geparkt, auch das wurde nicht kommuniziert. Ich habe es nie genau nachgehalten aber es wurden immer ca. 40-50 km mit meinen Fahrzeugen, ohne meine Zustimmung zurückgelegt. Aufgefallen ist es mir erstmalig, als ein Mitarbeiter durch die Düsseldorfer Polizei eine Strafe für eine Ordnungswidrigkeit bekommen hat, die an einer weit entfernten Stelle des Flughafens auferlegt wurde. Die Qualität der Reinigung wurde Zusehens schlechter und dazu unverhältnismäßig teurer. ich habe dem Geschäftsführer meine zuletzt, schlechten Reinigungsergebnisse mitgeteilt (auch Mittels Fotos), da ich finde, dass die schlechteste Kritik Die ist, die man nicht erfährt. Der Geschäftsführer bat mich, der Firma Flypa die Möglichkeit einzuräumen, dass Sie es zeigen könnte, dass die Sie es normalerweise besser machen würde. Leider waren die danach folgenden Ergebnisse auch nicht besser. Mit der Einführung des Schrankensystems am Düsseldorfer Flughafen fand keine Fahrzeugübergabe mit einer entsprechenden Dokumentation statt, man sagte mir, dafür sei keine Zeit, es würden sonst Gebühren an der Schranke fällig. Das Ergebnis war nun bei meinem letzten Besuch, dass ich mein Fahrzeug beschädigt zurückbekam, es aber nicht beweisen konnte das die Schäden in deren Obhut passiert sind. Es ist garantiert, dass der Schaden in der Obhut der Firma Flypa passiert ist! Ich war immer gerne bereit die geforderten Preise für eine gute Dienstleistung zu bezahlen. Die Qualität ist in allen Bereichen nicht mehr in Ordnung und ich finde das 125,-€ (ohne Rechnung) für 7Tage parken und eine schlechte Fahrzeugwäsche nicht akzeptabel sind. Der Geschäftsführer, Herr Atasoy war schlussendlich immer sehr freundlich, hatte aber kein Interesse gezeigt eine einvernehmliche Lösung zu finden, geschweige mir ein Angebot zu machen. Ich werde nun entweder wieder zurück zum klassischen Taxi zurückgreifen oder mal andere Anbieter ausprobieren, es gibt ja ausreichend.Sehr schade, aber ich kann die Firma Flypa absolut NICHT mehr empfehlen !!!!

Preisleistung TOP. Alles ging schnell. Hatte meinen Flieger fast verpasst. Das Team hat mir Angeboten mein Fahrzeug lieber doch am Flughafen entgegen zu nehmen. Obwohl Shuttle gebucht wurde Valet-Service angeboten damit ich den Flieger noch bekomme. Super Team! Immer wieder gerne.

ABSOLUT UNSERIÖS!!!Ich habe extra einen Parkplatz gebucht, wo ich meinen Schlüssel nicht abgeben muss. Bei Fahrzeugübergabe wurde gesagt, dass ich den Schlüssel doch abgeben muss, weil vielleicht umgeparkt werden müsse. Gepasst hat mir das nicht, aber was macht man in so einer Situation unter Zeitdruck?!?!Ende vom Lied war, dass das Fahrzeug 14km (!!!) bewegt wurde! Tachostand wurde abfotografiert vor Abgabe.Und es war dreckig von oben bis unten, obwohl ich vor Abgabe in der Waschanlage war. Das Auto stand wahrscheinlich draussen auf einem dreckigen Schotterplatz. Auf Nachfrage bei Flypa wurde ich abgewimmelt und habe keine Antwort bekommen.Also....wenn Euch Euer Auto lieb ist, solltet Ihr mehr investiertieren und woanders parken!Denkt auch immer an die Versicherung. Bei einem Unfall hätte diese sich in unserm Fall quer stellen können, da das Fahrzeug ausschließlich durch mich und meinen Ehegatte bewegt werden darf!!!Absolut nicht zu empfehlen!!!

Die gebuchte Option, dass wir den Schlüssel nicht abgeben und das Auto selber parken, wurde nicht gewährt. Entweder Geld zurück oder Schlüssel abgeben, diese Optionen blieben. Mit dem Auto wurden 8Km gefahren, zugesagt ein paar hundert Meter. Wer wert darauf legt den Schlüssel nicht abzugeben, sollte hier nicht buchen. Für diesen Fall der Schlüsselabgabe, hatte ich mich nicht über die versicherungstechnische Absicherung informiert. Es fehlte die Zeit bei der Ankunft. Zusagen wurden nicht gehalten.