BLUME2000 Neunkirchen

Ich kam nach meiner Bestellung. Zwei Tage später zur Anzahlung in den Laden auf einmal sagten sie mir mein Strauß wäre schon gebunden. Das war zwei Tage bevor ich ihn abholen wollte sowas geht einfach gar nicht!

Ich war am 01.09.21 um 19:15 in dem Laden „Blume2000“ wollte mir zunächst mal nach langem überlegen einen fertigen Blumenstrauß kaufen, als sie mir an der Kasse sagten das bei den 12.99€ noch 3.00€ für die Folie dazu kommt, wollte ich mir einen kleinen Strauß zusammenstellen lassen. Die beiden Frauen an der Kasse sagten ganz hysterisch sie würden jetzt um diese Uhrzeit keine Sträuße mehr binden, daraufhin sagte ich, dass es noch über ne halbe Stunde ist, und ich an den Öffnungszeiten sehe, dass es bis 20 Uhr geöffnet hat. Sie diskutierte nicht wirklich und meinte nein es ist nicht mehr machbar, ich habe betont das ich mich an die Leitung wenden werden, daraufhin sagte sie ich bin heute allein hier mit einer Aushilfe wenn ich drauf bestehe dann solle ich mir ja jetzt auf die Schnelle meine Blumen raussuchen und die machen es dann (die Betonung war genervt)Ich verließ sauer den Laden und habe mir natürlich nichts gekauft. Kundenfreundlichkeit= 0 !!!

Unverschämtheit.Wollte einen Brautstrauß erstellen lassen und egal wie ich es gezeigt habe wurde mir immer gesagt : das können wir nicht machen und wir haben zu wenig Personal, diese Blumen haben wir nicht, usw.Von wegen Kunde ist König.Heute war auch nicht die Mitarbeiterin da wie sonst immerSchade

Ich möchte mich über Ihre Mitarbeiterin, die in der Filiale in Neunkirchen/Saar arbeitet, beschweren.Ich war am 24.11.2021 um 19:00 Uhr im saarpark-center und wollte mir Blumen kaufen. Da die Blumen, die ich haben wollte, bereits ausverkauft waren, habe ich mich gegen die vorhandenen Blumen entschieden und habe den Strauss zurück ins Eimer gestellt. Als ich rausgehen wollten, hörte ich wie die Mitarbeiterin sagte Man kann die Blumen auch richtig reinmachen"

Gute Beratung und für jedes Budget ein schönes Präsent. Gehe gern dorthin und mag besonders die Marktsträuße. Alles Top.

Eigentlich ein schöner Laden und schöne Ware ( zumindest auf den ersten Blick)…. AAAAAABER: Ich war heute über 2 Wochen nach Allerheiligen auf der Suche nach 2 Grabgestecken , ich habe hier auch welche gefunden, allerdings nicht mehr wirklich frisch, vor allem je ein Eukalyptusstiel im Gesteck war sehr vertrocknet. Auf meine Frage hin, ob man den austauschen könnte erhielt ich ein kühles und knappes „Tut mir leid, das geht nicht!“ die wären fest eingesteckt Ich zog sanft dran und der Stiel ließ sich problemlos entfernen und verlor auch dabei gleich alle Blätter. Widerwillig wurde je ein neuer Stiel rein gesteckt und mit je 98 Cent berechnet! Eigentlich hätten die Gestecke reduziert sein müssen, statt dessen habe ich tatsächlich noch was drauf legen müssen!Kundenfreundlich geht anders!!!! Ich bin echt enttäuscht und denke, dass ich hier keine Blumen mehr einkaufen werde!

Der schlimmste Laden den es gibt 40€ bezahlt und sau hässliche Strauß bekommenBlumen sind nicht mal frisch

Habe früher regelmäßig Blumen für mich selbst oder zum verschenken gekauft, leider hat die Qualität mittlerweile sehr stark nachgelassen. Vor 4 Tagen bekam ich 4 verschiedene Sträuße zum Geburtstag, die bei Blume2000 gekauft wurden. 3 davon sind schon völlig hinüber und mussten entsorgt werden!! Der andere hält mit viel Glück noch bis morgen. Sehr sehr schade.

Der Blumenstrauß sah eigentlich recht ordentlich aus und der Preis war entsprechend auch ordentlich. Es waren mehrere Rosen drin und der Strauß wäre angeblich frisch gebunden gewesen. Doch nach ein paar Tagen war die Hälfte der Rosen bereits braun, während die andere Hälfte noch recht frisch aussah. Das heißt für mich nur eins: Eine Hälfte der Rosen war definitiv nicht frisch. Enttäuschend.

Am 02.01.2023 habe ich den Blumenladen aufgesucht mit der Absicht einen Blumenstrauß zu kaufen. Ich habe mitten in dem Laden gestanden und habe drei Verkäuferinnen beobachtet, die sich interessiert unterhalten haben. Nach etwa 3 Minuten würde ich noch immer nicht wahrgenommen, die Mitarbeiterinnen haben sich ohne einmal umzuschauen weiter unterhalten. Auch nachdem ich mich laut räusperte, keine Anstalten mich zu bedienen. Andere Kunden waren zu diesem Zeitpunkt nicht anwesend. Als ich mich umdrehte und enttäuscht das Geschäft verließ stellte ich fest, dass eine der Verkäuferinnen aufblickte und mir nachschaute. Ein solches Serviceverhalten ist einfach nicht akzeptabel. Kundenorientiertheit einfach NULL. DIESEN Laden werde ich wohl nicht wieder betreten.