BigXtra Touristik GmbH

Selbst ein Stern ist noch zu viel, die Pauschalreise wurde 7 Monate vor Antritt mit der Begründung die Flüge seien nicht mehr verfügbar storniert. Nach kurzer Recherche waren die Flüge aber sehr wohl noch verfügbar.Eine Lösung wurde seitens BigXtra konsequent abgelehnt und eine Reise für mehr als den doppelten Preis angeboten.Reine Abzocke.

Lassen Sie bitte die Finger von diesem Veranstalter!!!Nach der Buchung über check 24 erfolgte eine Chaosreise.Eine Reklamation (Reisebewertung bereits von mir im letzten Jahr verfasst) ist schon fast menschenunwürdig.Es bedurfte rund 30 Emails über Check 24 bis eine Ablehnung meines Anliegens kommuniziert wurde.Eine Hilfe über Check 24- Fehlanzeige.Eine Erreichbarkeit von BigXtra telefonisch? Nicht möglich- Warum wohl?Alles in Allem: Geld verloren - keine Transport vom und am Reiseende zum Flughafen, keinen Ansprechpartner vor Ort - und keinerlei Kundenservice in Deutschland bei der Reklamation der Reise danach.Sowohl Check 24 als auch BigXtra sind in Punkto Reisedurchführung als auch Reklamation das Allerletzte- Bitte buchen Sie woanders!!!

Das schlimmste Reisebüro und die schlimmste Erfahrungen aller Zeiten. Seit über 2 Monaten warten wir auf die Stornorechnung, die wir für die Reiserücktritts-Versicherung brauchen. Jetzt werden wir unseren Anwalt anschalten müssen, den wir lassen es nicht zu, dass wir über 5 Tausend Euro verlieren. Das Büro ist reine Katastrophe

Wir waren im Urlaub Labranda kiotari Rhodos, am Abreisetag ist brand ausgebrochen, wir sollten uns selbst in Sicherheit bringen, keine Behörden oder Polizei, oder was sonstiges haben uns geholfen oder Richtung gegeben wohin.4stunden mit Koffern,in der Hitze sind wir auf dem Sand und steinen irgendwohin gelaufen.irgendwann um 23.00 wurden wir in eine basketbalhalkegebracht,wo wir die Nacht um zuschauerstülchen gesessen haben. Später am Abend um 22 Uhr kamm ein Bus uns ins hotel Rhodos palast abzuholen.Da sind wir wieder auf den Stühlen Nacht verbracht haben,wo uns versprochen wurde am 24 07 uns nach Hause zu schicken.eigentlich die Reisewar bis zum 22 Juli. Jetzt erfahren wir da wir nicht auf der Liste zu fliegen sind. Was ist hier los?Warum werden die Leute nicht erst die schon längst weg sollten abschicken und dan die nächsten. DA WURDE mir gesagt, es sollten erst die Familien und Dann die restliche. Es ist unverschämte Art und Weise mitden Menschen umzugehen,die son sowieso traumatisiert sind. Ich werde mit rechtlichen Schritten gegen eure Veranstaltung gehen.Noch mal unverschäumgang mit Treue kunden

Eine sehr schöne, interessante und gut organisierte Reise mit guten Reiseleitern und. Wir hatten auch noch Glück mit dem Wetter. Es wehte zwar meistens ein kalter Wind, aber wir hatten oft Sonne und da war's schon richtig schön warm. Die freien" Tage zwischendurch waren auch sehr angenehm. Das einzige

Die Bewertungen kann ich leider gar nicht verstehen. Wir hatten eine ganz unkomplizierte Buchung und einen super erholsamen Urlaub ohne jegliche Komplikation. Immer wieder gerne.

Wir hatten im Februar eine Nilkreuzfahrt gebucht, waren mit Schiff und Service nicht zufrieden, was wir auch bei unserem Reiseführer kundtaten. Beschwerde nach der Reise beim Veranstalter wurde in keinster Weise zu unserer Zufriedenheit geregelt.Deshalb werden wir bei BigXtra keine Reise mehr buchen.

Nachdem wir uns die Kommentare bei den Rezessionen durchgelesen haben, waren wir wirklich verunsichert ob es eine gute Idee war bei BigXtra zu buchen. Ich kann mich kurz fassen: es hat alles PERFEKT funktioniert. Da wir extrem kurzfristig gebucht haben, haben wir die Unterlagen 8 Tage vor Reiseantritt (10 Tage vor Antritt gebucht) per Mail bekommen, Flug war richtig gebucht, der Transfer hin und retour hat super funktioniert, im Hotel war alles bestens und die Reiseleitung hat keine 24 Std nach der Ankunft Kontakt aufgenommen und ein Treffen organisiert.Falls hier Leute Probleme hatten, tut es mir für die leid, aber Leute solche schlechten Rezessionen schreiben (wenn ich Minussterne vergeben könnte etc.....) ist schon hart....wir waren super zufrieden und würden sofort wieder buchen!

Wir sind als Vierergruppe nach Bulgarien gereist und haben üner BigXtra gebucht. Im ersten Moment waren wir etwas verunsichert, aufgrund der schlechten Rezessionen, allerdings war der Mail Kontakt super und zuvorkommend. Die Reise hat wunderbar funktioniert, es gab nirgends Probleme. Wir waren Rundum zufrieden!