DOGs INN - Hundeshop

Haben online einen Wintermantel bei DOG's INN gekauft.Einen besseren Mantel habe ich selten gesehen. Er ist einfach perfekt :)Sehr kompetente Abwicklung und schnelle Lieferung.Viele Grüsse aus der Schweiz Heike & Hank.

Ich war heute mit meinen 2 Hunden im dogs inn und kann die negativen Bewertungen nicht verstehen . Habe 2 cloud 7 Wintermäntel gekauft und wurde kompetent und nett beraten Inkl leckerchen für meine beiden Hunde.Würde immer wieder den wirklich tollen Laden besuchen . Qualität hat seinen Preis und solch ein Hundeladen sollte man zu schätzen wissen .Erinnert mich sehr an das wau miau aus Stuttgart dort habe ich sonst immer eingekauft von daher bin ich sehr froh das es jetzt auch bei uns im Ruhrgebiet solch ein tollen Laden gefunden hab.

Ich bin heute in das Geschäft gefahren, um meine online bestellten Halsbänder um/einzutauschen.Das Geschäft hat eine große Auswahl an Halsbändern, doch die Bedienung schien etwas gelangweilt.Sah‘s hinter der Theke und bewegte sich kaum, es war anscheinend alles viel zu anstrengend…Sorry, aber so stelle ich mir eine Bedienung nicht vor. Spaß an Hunden und am Verkauf war bei der Dame nicht vorhanden.Ich war schon in einigen Hundeboutiquen, dieses Personal hatte mehr Freude an 4 und 2 Beinern als in diesem Geschäft in Essen.Die Ware die dort verkauft wird ist kein billig Zeug, sondern schon hoch preisig!

Super tolle Auswahl an allem was Frauchen so braucht. Sind jedes mal sehr zufrieden. Einmal Kunde immer Kunde.

Ich habe mich eigentlich sehr auf den Besuch dieses Ladens gefreut, aber so wie man dort mit Kunden umgeht, wurde die Freude ganz schnell getrübt. Als ich die Verkäuferin nach einer bestimmten Jacke gefragt habe und sie diese nicht vorrätig hatte, wollte Sie mir ein anderes Modell zeigen und meinte, ohne die Größe zu kennen „Also die Jacke habe ich nur in Gr. 2 und 3, das wird ihr nicht passen, sie ist ja etwas pummelig bei Ihnen“ . Das war schon sehr frech und als ich meinte, dass das bei Ihr täuscht, es nur die Haare sind (es handelt sich um einen Toypudel) und sie immer Größe 2 bei dieser Marke hat, entgegnete Sie, dass sie sich das beim besten Willen nicht vorstellen kann, dass das passt.Ich habe darauf bestanden, dass sie ihr die Jacke anzieht und natürlich hat sie gepasst … sie hat dann auch eingesehen, dass sie sich getäuscht hat. Aber muss das so ablaufen? Der Kunde ist in diesem Laden definitiv kein König und Kundenfreundlichkeit funktioniert anders.Sehr schade, dass einem der Einkauf durch so inkompetentes Personal so madig gemacht wird und man von oben herab behandelt wird, obwohl man mit den besten Vorsätzen den Laden betreten hat.

Hallo liebes DogsInn Team,sowohl die Beratung und die Unterstützung vor dem Kauf des Tummy Warmers für unsere Vizsla Dame, wie auch die Abwicklung des Kaufs ließen keine Wünsche offen. Weiter so!Grüße aus Baden-Württemberg.