HEM expert Mössingen
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- Rollstuhlgerechter Eingang
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- Debitkarten
- Mobile Zahlungen per NFC
- Abholung vor dem Laden
- Montageservice
- Reparaturen
- WLAN
- Akkus/Batterien
- Elektroteile
- Leuchtmittel
Empfohlene Bewertungen
Victoria Fecker
17.10.2023
HEM expert Mössingen
Wollten einen einfachen Fernseher kaufen, hatten uns vorab informiert. Auf Nachfrage, was noch am Preis zu machen wäre, weil letzter Fernseher und ohne Original Fernbedienung kamen nur freche Antworten. Mein Mann sagte dann, dass wir den wohl lieber irgendwo anders bestellen. Wir wurden mit „Gute Reise“ verabschiedet. Im Verkauf komplett ungeeignet, null Interesse an Kunden. Wer mit der Laune und dem Benehmen im Verkauf arbeitet, ist komplett fehl am Platz ! Den Fernseher haben wir bei Media Markt in Albstadt gekauft- wie künftig alles elektronische ! Wenn es möglich wäre, gäbe es 0 Sterne !
Tamara Herter
07.10.2023
HEM expert Mössingen
Wir kauften eine Switch im Alt gegen Neu hatten unsere Switch nicht platt gemacht da wir ja unsere Weltdaten auf der Neuen auch wollten und nicht wussten wie es geht. Im Laden hatte die Verkäuferin keine Ahnung von Switch nur von Handy und PC. Wir entfernten die Sd- Karte im Glauben daran, dass da die Daten drauf sind. Dann habe ich mit ihr zusammen die Switch platt gemacht und eine neue gekauft die sd Karte zu Hause dann eingelegt und die wurde nicht erkannt. Im Laden dann wieder angekommen hat die Kassiererin sich Mühe gegeben aber es nicht hinbekommen die sd Karte wurde nur durch formatieren also löschen anerkannt. Alle Daten weg so ein Ärger. Habe dann erfahren im Internet nach langem Suchen dass man Daten nur durch synchronisieren mit alt an neu Gerät mit gleichen angemeldet Accounts möglich ist und nicht durch Sd möglich ist. Schade dass so was in einem Fachmarkt einem nicht gesagt wird so kann ich es nächstes Mal gleich im Internet kaufen da erwarte ich keine Beratung einfach nur schade großes Lob der Frau an der Kasse die war wirklich sehr bemüht nur leider zu spät
ibo ibotec
10.09.2023
HEM expert Mössingen
Schlechter Kundenservice. Nicht mal in der Lage einen Controller zu verschicken! Stattdessen 120km Fahrt! Nicht mal ein „tut uns leid!“ aber dann mit mir diskutieren. Absolut nicht zu empfehlen!
Beate Isabell Wawrzynek
28.08.2023
HEM expert Mössingen
Sehr unprofessionelle und extrem unfreundliche Mitarbeiter, vor allem die Dame an der Kasse! Werde diesen Laden nicht mehr betreten. Peinlich für die Stadt Mössingen❗️
Ta ko
22.08.2023
HEM expert Mössingen
Nachtrag (Update!) vom 5. Mai 2023:Obwohl immer wieder in hohen Tönen die Zusage des Marktes kommt, man würde sich melden, geschieht rein gar nichts. Der Vorfall bei uns liegt bereits mehrere Wochen zurück, und obwohl man unsere Daten wollte, welche wir auch dem HEM zukommen liesen, meldete sich bis heute niemand. Alles leere Versprechen!Diskriminierung hoch10!Folgendes hat sich für uns heute in diesem Elektronikmarkt zugetragen:Meine Frau und ich waren heute im HEM-Elektronikmarkt um eine spezielle Glühlampe zu kaufen. Als wir diese dort nicht fanden wollten wir wieder gehen. Am Ausgang glaubte man uns scheinbar nicht, dass wir nichts hatten. Eine Kassiererin schrie uns deshalb hinterher, wir sollten durch das „Kontrollgate“ gehen, um zu erkennen ob wir was gestohlen hätten. Meine Güte! Ich denke uns müsste man eigentlich ansehen, dass wir es nicht nötig haben eine kleine Glühbirne zu stehlen. Wir gehen jedenfalls nicht mehr so schnell in den HEM-Markt in Mössingen. Wir fanden diese Bloßstellung am Eingangs- respektive Ausgangsbereich sehr diskriminierend.
Frank Naumann
20.08.2023
HEM expert Mössingen
Die Auwahl ist groß,der Preis aber leider auch.Hab eine Panzerfolie für das S32 Ultra gekauft (20 Euro) bei Amazon 2 Stück (10 Euro) nun ratet mal wo ich in Zukunft kaufe.Einmal wurde mir die Folie gleich drauf gemacht(Ich bin über 60 Jahre)vielen Dank ein anderes mal Nein
Joachim Saiko
25.07.2023
HEM expert Mössingen
Leider nicht zu empfehlen. Zum zweimal war ich über die Unfreundlichkeit und die Unprofessionalität des Personals enttäuscht! Die Dame an der Kasse ist das unfreundlichste was ich im Einzelhandel erlebt habe. Zu bequem eine Rechnung mit der richtigen Anschrift im PC zu ändern, das wird handschriftlich gemacht.Das Personal unterhält sich lautstark , um die Kunden wird sich nicht gekümmert. An der Warenausgabe Sitz einer am Handy und reagiert nicht, ein andere macht die Tür auf und sagt“ da ist eine Klingel, merken sie sich das fürs nächste mal“. Das Kunden Service in Mössingen 2023! Danke setzen, Nite sechs!
Manuel Stucke
23.07.2023
HEM expert Mössingen
Fernseher online vorbestellt,Bei der Abholung gibt's keinen Verantwortlichen sondern nur patziges Personal (die Damen an der Kasse).Prozess optimierung?Was eine Visualisierung nicht alles lösen könnte!Oder einfach kundenfreundlich sein.Wir kaufen in Zukunft wo anders ;)
Sylwia Zawada
22.07.2023
HEM expert Mössingen
Geschirrspüler Bosch Serie 8.Service für montage war freundlich und hat seine Arbeit hervorragend gemacht. DANKE!Empfehle ich gerne mit guten Gewissen weiter.
katharina richter
21.07.2023
HEM expert Mössingen
Ich hatte online etwas bestellt, leider kam zwar das Paket an aber ohne den richtigen Inhalt. Es wurde sich aber sehr schnell darum gekümmert. Leider gab es dann Probleme mit der Auslieferung des richtigen Artikels. Die Frau war aber sehr lieb und hat sich super um das Problem gekümmert. Es kann immer mal was passieren es ist aber die Frage wir man damit umgeht und das wurde da wirklich super gemscht deswegen trotzdem 4 Sterne.
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