Autohaus Moskopp GmbH

Top Beratung, freundlich und unkompliziert. Besonderes Lob an den Verkaufsberater Herrn Mutsch.

Wir waren wegen einem Rückruf vor Ort, nach Terminabsprache. Super freundliche Mitarbeiter, kompetenter Schrauber. So etwas erlebt man selten. Trotz Anfahrt von 120km kommen wir gern wieder. Weiter so!

Kia Neuwagen im ersten Jahr, mangelhafte Chromleiste reklamiert - kleiner Aufwand für das Autohaus.Als offizieller Kia Händler werden Garantiefälle nicht bearbeitet bzw. angenommen und man wird nach Trier weiter geschickt. Ob es jetzt daran liegt, das man das Fahrzeug nicht vor Ort erstanden hat, oder der Laden hoffnungslos überfordert ist, sei mal dahin gestellt. Eine offizielle Beschwerde bei Kia Deutschland habe ich eingereicht, selbstverständlich sieht man dieses Verhalten nicht gerne und man kann nicht verstehen, warum der Händler so ein inkompetentes Verhalten an den Tag legt, aber jeder Händler ist ein selbständiges Unternehmen, weshalb man ihnen keine Vorschriften machen kann.Wie meine Vorredner sage auch ich „Danke für nichts“ und empfehle im Sinne der Kunden ein modernes, kundenorientierten Unternehmen, wie in Wittlich oder Trier. Hier in Bitburg hat man das Gefühl, man lebt noch die Devise „für die Bauern gut genug“

Ich hatte ein ganz spontanes Problem mit meinem Jeep bei dem die Mitarbeiter des AH mir sehr schnell und gut weitergeholfen haben. ich bin mega zufrieden mit dem Service, weiter so und vielen DanK.

Noch NIE in einem so top Autohaus beraten worden. Kompetenz, freundlich und vor allen Dingen nicht aufdringlich. Ich bereue es zu keinem Zeitpunkt mich für meinen KIA ProCeed GT in diesem Autohaus entschieden zu haben. Alle, wirklich alle Mitarbeiter top

Es war unser erster Besuch und wir wurden sehr freundlich empfangen und für unseren Umstieg auf ein Elektroauto bestens und ehrlich beraten. Eine Probefahrt war problemlos möglich. In Erinnerung mit einem breiten Grinsen im Gesicht wird uns die Probefahrt im EV6 GT bleiben. Adé Porsche und Co. Leider sind die aktuellen Lieferzeiten bei verschieden Modellen sehr lang resp. ein Datum kann nicht angegeben werden. Deshalb haben wir uns spontan für einen gebrauchten EV6 entschieden und bereuen den Kauf nicht. Wir können diese Werkstatt mitsamt ihrem Chef und allen Mitarbeitern nur bestens empfehlen. Hier wird man gut und ehrlich beraten und nicht zu einem Kauf gedrängelt. Ein großes Dankeschön an das ganze Team.

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, selbst Praktikanten haben nachgefragt ob unsere Kinder etwas Wasser trinken möchten. Sehr ehrliche und kompetente Beratung das Autohaus meiner ersten Wahl. Auch im Notfall wird einem weiter geholfen was ich in dieser Form noch nie bei irgend einem anderen Autohaus erleben durfte. Kurz top!

Verkäufern bei Autohaus Moskopp (Herrn Mutsch und Becker) sehr freundlich und professionell. Das Auto kaufen war angenehm und total Stress frei. Hut ab… und vielen Dank.

Im November 2022 war unser KIA in der Werkstatt Moskopp in Bitburg. Der angegebene Fehler wurde wohl behoben. Sagte man uns. Oder vielleicht einfach nur gelöscht? Zumindest zeigte einen Tag später das Display in unserem gerade frisch reparierten KIA das gleiche Problem wieder an. Als wir das Autohaus am gleichen Tag nochmal kontaktierten sagte man uns, es ruft uns jemand zurück.Wir warten seit diesem Tag im November 2022 auf einen Rückruf. Selbstverständlich haben wir danach auch noch immer wieder, im Dezember und im Januar (genau 7mal!) dort angerufen und um Rückruf gebeten. ,,Natürlich werden Sie zurück gerufen!!!!.Aber leider hat bis heute NIEMAND sich bei uns gemeldet. Uns hätte man einfach sagen sollen

Dort bekommt man nur Beratung und Service wenn man sein Fahrzeug auch da gekauft hat..Ansonsten wird man als Kunde 4.Klasse behandelt..Ein absolutes no go..da setz ich keinen Fuß mehr auf den Hof..Absolut nicht empfehlenswert...