BarAkademie Bambi

Ich habe bei einem Junggesellenabschied bei einem Cocktailkurs dabei. Der Kurs war sehr gut und hat Spaß gemacht.Aus der Erfahrung wollte ich dann einen Gutschein bestellen. Da dieser als Geschenk gedacht war, habe ich im Vorfeld eine E-Mail geschrieben und nachgefragt, ob der Gutschein auch in einem neutralen Umschlag versendet werden könnte. Darauf habe ich leider keine Antwort erhalten. Aus Zeitmangel habe ich dann den Gutschein trotzdem gestellt. Obwohl während des Bestellung beschrieben ist, dass der Gutschein innerhalb von 3 Tagen zugestellt wird, kam erst nach 4 Tagen die Versandbestätigung per E-Mail. Zwei Tage später war der Gutschein noch nicht da. Dementsprechend konnte ich den Gutschein am Geburtstag nicht verschenken, obwohl dafür 6 Werktage für die Zustellung zur Verfügung standen. Auf meine Nachfrage zur Bestellbestätigung wurde leider auch nicht reagiert.Fazit: Fachlich Top, aber leider Defizite in der Kommunikation.Deshalb: Bei Bestellungen ausreichend Zeit einplanen!