GEMÖ Möbeltransport GmbH

Keine Weiterempfehlung!Angebot, Terminvereinbarung & Co liefen unkompliziert. Allerdings ist beim Transport ein essentielles Möbelteil kaputtgegangen, was uns trotz Versicherung nicht ersetzt wird. Aussage GEMÖ: Wir hätten eine Zusatzversicherung abschließen müssen. Ernsthaft? Eine Zusatzversicherung zur Versicherung? Keine Schadensregulierung obwohl der Schaden ganz klar auf Seiten von GEMÖ lag.PS: Falls Sie, GEMÖ, diese Anregung doch noch als Anlass für ein Entgegenkommen sehen, können Sie sich gerne melden!

Hier arbeiten Profis, die nicht nur gut anpacken, sondern auch schnell und effizient sind. Der geplante Umzug lief zügig und reibungslos. Dank guter Vorbereitung musste ich nichts weiter tun. Preislich absolut fair - sogar günstiger als im Angebot kalkuliert. Vielen lieben Dank!

Kurzum Umzug TOP, die Arbeiter freundlich und sorgsam, ABERDie Kommunikationsfähigkeiten und Terminvereinbarungen der Dame, vermutlich Tochter vom Chef, untragbar. Die Termine für die Kartonanlieferung wurden nicht eingehalten! Wenn man dann extra einen Tag Urlaub dafür verschwendet, ist das ärgerlich.

Einiges kann ich nicht schreiben, da Zeichenbegrenzung, daher Kurzfassung:Fairerweise gleich vorweg: es gibt Gutes und weniger gutes Personal beim Anbieter und die Probleme lassen sich konkret zuordnen, sodass man dies getrennt betrachten muss.Die Mitarbeiterin Frau A.R. ( soweit mitbekommen wohl die Tochter des Familienunternehmens) war vor Ort und besichtigte das Objekt + erstellte das Angebot.Zeitpunkt der Anlieferung der Umzugskartons: wurden trotz schriftlicher Bestätigung eines Termines einen Tag zu früh geliefert und wir waren nicht zu Hause und bekamen den Anruf man hätte die Kartons in das Treppenhaus gestellt (Brandschutzrisiko und Haftungsrecht) ! Unzumutbar.Im Weiteren erfolgte mehrfach die Rückfrage bzgl. der Zahlungsmodalitäten. Ich hatte bereits vorab den Betrag überwiesen und dies wurde mehrfach falsch übermittelt.Der Tag des Umzuges: Die Arbeiter kamen als Team pünktlich vor Ort und unmittelbar nach Betreten des Objektes wurde sich von 3 Arbeitern wörtlich und explizit über Frau A.R. beschwert. Die interne Übermittlung der Auftragsbeschreibung passte wohl in keiner Weise zur Realität (absehb. Probl.). Es wurde mehrfach ungefragt seitens der Arbeiter Stellung bezogen, dies sei leider häufig bis die Regel unter Frau A.R..Die Arbeiter nahmen ihre Arbeit auf und aufgrund der völlig falschen Kalkulation der Erfassung vor Ort durch Frau A.R. kam es zu zeitlichen Verzögerungen und der LKW reichte nicht aus, ganze Teile (z.B. der Keller) konnten nicht verladen werden.Seitens der Arbeiter wurde ich gebeten Kontakt zur Firma aufzunehmen, sie selbst wollten es nicht, da man sie Zitat: nur zuschnauzt und es nichts bringt".Ich habe dem Wunsch folgend Frau A.R. kontaktiert und wurde beleidigt und auf äußerst unprofessionelle Art und Weise abgewimmelt. Es wurde berichtet sie könne nichts dazu

Beide Daumen hoch☺️ Die Serviceleistung war prima.

Sehr freundliches Vorortgespräch mit Aufnahme der zu transportierenden Gegenstände. Allerdings war das Angebot absolut NICHT seriös. Über 4300€ für ein Einfamilienhaus mit angeblich fast 2 Arbeitstagen je Mitarbeiter Aufwand und das von EG/1.OG zu EG mit direkt davor parken. Überzogene Stundenanzahl und nicht nachvollziehbare Berechnung.Einfach frech!

Der erste Eindruck von dem Unternehmen war sehr gut, kamen pünktlich und waren sehr nett. Allerdings wurde nicht sehr sorgsam mit meinen Möbeln umgegangen, u.a.ist an einem alten, antiken Schrank, ist eine ganze Ecke abgebrochen. Habe es gemeldet, es wurde nicht reagiert, nach mehrmaligen Nachfragen, bekam ich als Antwort, das der Zeitwert nicht ermittelbar wäre und deshalb der Schaden nicht reguliert werden könne. Es handelt sich um ein Erbstück und ich habe vergleichbare Schränke und dessen Verkaufspreis im Netz recherchiert und der Firma mitgeteilt. Hätte ich gewusst, das man mit dieser Firma nicht mit alten antiken" Möbeln umziehen kann

Das Unternehmen erschien nicht zum vereinbarten Besichtigungstermin. Statt einer Entschuldigung gab es nur Ausflüchte und man schob sich unter den Mitarbeitern gegenseitig die Schuld in die Schuhe.

Schnell und guter Umzug, freundliche und kompetente Möbelpacker. Kosten wie veranschlagt eingehalten. Herzlichen Dank und echte Empfehlung!