Hennig der Steinofenbäcker

Wir haben Guten Kaffee und leckere Kekse bekommen

War gerade bei Henning in Strausberg Vorstadt. So eine absolute Frechheit habe ich lange nicht mehr erlebt. Man wird dort nur angemault weil die Verkäuferinnen keinen Bock zum Arbeiten haben. Ich habe ein halbes Brot verlangt. Dieses wurde mir einfach auf den Tresen hingeknallt. Als ich sagte ich hätte das gerne geschnitten kam die Antwort: Das hätten Sie mir früher sagen sollen!" Also Kundenfreundlichkeit funktioniert anders!!! Ich werde da NIE wieder hingehen und ich rate auch jedem anderen da NIE hinzugehen!!!"

Das Personal ist sehr freundlich, auch wenn's natürlich in stressigen Momenten etwas Rüde wirken kann. Aber das sollte verständlich sein, weil Menschen unter Stress nun Mal etwas anders sind.Das Angebot ist gut, und die Produkte schmecken

Eine kleine Bäckerei mit einem großen Angebot an unterschiedlichen Kuchen-Sorten. Leider gab es keine belegten Brötchen am Sonntag früh

Die Besetzung des Personals am heutigen Mittwoch früh sehr freundlich und flott. Ich kenn das dort auch anders. Prompte Bedienung und der Macchiato lecker. Danke für den tollen Start in den Tag.

Mein Espresso hole ich mir am liebsten dort. Tolles Team.

Die Verkäuferin steht draußen vor dem Laden, raucht und danach kommt Sie wieder in den Laden und serviert die Bestellung ohne Hände waschen oder Handschuhe anzuziehen.Ein anderes Mal wir in die Hand gehustet und wieder werden sich weder Hände gewaschen oder Handschuhe angezogen.Geht gar nichr

Leider ist der Kuchen schon am frühen Morgen nicht frisch bzw altbacken.Man kann ja gerne Kuchen anbieten wenn er einen Tag alt ist, aber dann muss man das auch so ausschildern und den Preis entsprechend anpassen.Nicht cool und führt dazu das die betrogenen Kunden lieber anderswo kaufen.

Ich wohne nun schon seit 10 Jahren in Strausberg, und seitdem kenne ich diesen Bäcker in Vorstadt. Und was soll ich sagen!? Es hat sich in den 10 Jahren NICHTS verändert! Die Verkäuferinnen sind immer noch unfreundlich, genervt, frech, herablassend und unmotiviert! Auch wenn, in der Zeit, einige Male das Personal gewechselt hat, scheint es eine Tradition bei allen Hennig Filialen unfreundlich zu den Kunden zu sein. Ich weiß nicht, ob der Herr Hennig überhaupt eine Ahnung davon hat wie es in seinen Filialen aussieht. Wenn nicht, wäre es empfehlenswert ein paar Testkunden zu schicken. Wenn ja, dann empfehle ich ein paar Seminare für Sie bzw. Ihre Mitarbeiter zu besuchen bei den es um Mitarbeiterführung, Kundenservice und allgemein Business Management geht.

Nur im Notfall, wenn's woanders nichts mehr gibt. Die Preise sind für die gebotene Qualität viel zu hoch. Plätze im Außenbereich werden oft von Taxifahrern okkupiert, die aber nur ihre eigenen Zigaretten konsumieren. Es gibt deutlich bessere Bäcker im Umfeld.