HitEnergie

Schade, dass man hier mindestens einen Stern vergeben muss. Der ist meiner Meinung nach bei dieser Firma nicht verdient. Nach drastischer Preiserhöhung im Januar habe ich gekündigt. Kündigung wurde auch angenommen. Dann brauchte Hitenergie mehr als einem Monat nach Beendigung der Lieferung , um eine Schlussrechnung zu schicken. Ich hatte ca 266 Euro Guthaben. Die wurden bisher nicht ausgezahlt. Trotz mehrfacher Mahnung in Schriftform lediglich formale e-mails mit dem Tenor: ich solle mich gedulden, sie hätten viel zu tun. Telefonisch habe ich sie nicht erreicht. Sieht für mich so aus als müsste ich den Rechtsweg gehen. Ob da noch was zu holen ist, is für mich eher fraglich. Glücklicherweise habe ich eine Rechtsschutzversicherung. Aber viel Ärger ist das trotzdem.

Ist nur von abzuraten! Unverschämte Preiserhöhungen und nicht zu erreichen. Telefonisch nicht und Mails werden nicht beantwortet. Hier wird der Staat (Steuerzahler) / Gaspreisbremse und der Kunde abgezockt!

Ich kann von diesem Anbieter nur dringenst abraten, Strompreiserhöhung im September 2022 von 23,08 ct/Kwh auf 68,8 ct/Kwh. Kündigung erst zum Ende April 2024 möglich.Komisch, dass andere Anbieter ihre Preise schon wieder senken!!! Ich wünsche mir, dass dieses Unternehmen Konkurs anmeldet dann falle ich in die Grundversorgung meines örtlichen Energieversorgers...wesentlich günster als es aktuell bei (S)HIT ENERGIE

Leider Muss man hier ein Stern geben!Ich kann nur jeden Raten die Finger von dieser Firma zu lassen!Muss einen neuen Abschlag zahlen von einen Abrechnungsjahr was schon längst vorbei ist!Und wenn man versucht dort jemanden zu erreichen da bekommt man glaube ich er den Papst ans Telefon wie diesen Verein.Es werden keine Mails beantwortet, es werden keine Anrufe entgegen genommen und es ist einfach traurig das die trotzdem noch so weiter machen können!!!!!! LASST DIE FINGER DAVON !!!!!

So ein miserables Unternehmen. Stromvertrag vor zehn Monaten schriftlich gekündigt. In zehn Monaten 18 e-mails erhalten mit Zahlungserinnerungen, Preisanpassungen, Mahnungen etc. Telefonisch nie zu erreichen. Er kommt immer eine Bandansage und dann wird aufgelegt. Auf e-mails wird immmer nur mit einer pauschalen Antwort reagiert. Auf Briefe bekommt man auch nur einen Hinweis mit einer Zahlungserinnerung. Was für ein besch…… Unternehmen. Jetzt muss ich leider, da wir nur noch Mahnungen erhalten auf eigene Kosten zum Anwalt. Nie wieder Hitenergie.

Unverschämte Preiserhöhung auf 68 Cent. Telefonisch nicht und per Mail kaum erreichbar. Habe die Schlichtungsstelle eingeschaltet.

Habe vor vier Monaten den Vertrag gekündigt und auch eine entsprechende Mail dazu erhalten. Ich habe ein Guthaben von über 400 Euro das nicht an mich zurück überwiesen wird. Auch auf Mails wird nicht geantwortet. Dieses Geschäftsgebaren halte ich für äußerst unseriös.

Bin schon seit mehreren Jahren bei HitEnergie. Anfangs war ich sehr zufrieden, auch mit dem Service.Mittlerweile jedoch, ist Service gar nicht mehr vorhanden ! Mails werden nicht beantwortet, Kündigungen werden trotz eingehaltener Kündigungsfrist abgelehnt, Beträge werden unberechtigt abgebucht (trotz ausgewiesenem Guthaben auf der Rechnung !!!). Das hat bei mir jetzt das Fass zum Überlaufen gebracht. Rechtsbeistand wird eingeschaltet !!!

Leider musste ich 1 Stern geben wie einige hier auch , passt auf bitte … wenn ihr hitenergie hört legt auf ich hoffe das diese Firma bald pleite geht

Unser Gaszähler wurde im Februar ausgebaut, Kündigung erst zum Ende des Jahres möglich nach einzigem gelungenen Telefonkontakt. In 5 Monaten kein Kontakt per mail oder Telefon mehr erfolgreich. Es kommen immer nur Mahnungen und Drohungen der Name und Adresse würde an Wirtschaftsauskunfteien weitergegeben.Da ich die Abbuchungen zurücklaste.Ich rate jedem von diesem Unternehmen ab.