ISZ Immobilien Service Zartmann

Die 1-Stern Bewertungen von Ma I und Freddy kann ich nur bestätigen. Eine Zusammenarbeit mit ISZ hat es in ca. drei Jahren Objektverantwortung quasi nie gegeben, und wenn doch, war sie ungenügend oder nicht existent. Die Objektverantwortung wurde während dieser Zeit mehrfach intern übergeben, was aber nie zu einer Verbesserung geführt hat.Über Zahlungsmoral und Abrechnungsprobleme möchte ich mich hier nicht weiter äußern; das wurde bereits in den oben erwähnten Bewertungen erledigt. Beides ist auch in unserem Objekt bekannt und vorgekommen.Die Beiräte - einer davon bin ich - mussten einen erheblichen Teil ihrer Freizeit aufwenden, um Dinge am Laufen" zu halten. Wichtige Wartungs- und Mangelberichte haben wir fast nie zu lesen bekommen. Beim Einfordern von wichtigen Detailfunktionen

Schlechtere Hausverwaltung kann es fast nicht mehr geben. Mehrfache Wechsel der zuständigen Personen innerhalb der ISZ. Kommunikation super schlecht. Abbuchungen der Nebenkosten bei Eigentümer doppelt.

Wir hatten einen mehrjährigen Vertrag mit ISZ. In dieser Zeit kam es zu unzähligen Problematiken; Kautionen der Mieter wurden (nach Auszug) nicht ausbezahlt, vereinbarte Gespräche mit Mietern nicht geführt, Nebenkostenabrechnungen wurden nicht fristgerecht erstellt (bis heute existiert keine Abrechnung für das Jahr 2020) und am Ende wurden der neuen Hausverwaltung die Unterlagen nicht vollständig zur Verfügung gestellt. Wir haben der Hausverwaltung immer wieder die Hand gereicht und versucht die Probleme gemeinsam aus der Welt zu schaffen. Leider ist dies nicht gelungen. Am Ende hat uns die Zusammenarbeit mit ISZ viel Geld gekostet. Aus Eigentümersicht kann ich von dieser Hausverwaltung leider nur abraten.

Jedes Jahr gibt es andere Gründe warum die Hausverwaltung (ISZ Immobilien Service Zartmann) die Nebenkostenabrechnung nicht zeitnah erstellen kann. Der Dienstleistungsgedanke ist nicht vorhanden. Keine Lösungsorientierung von Seiten des Unternehmens. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht.

Als Neu-Wohnungsbesitzer war es uns wichtig, einen zuverlässigen und kompetenten Ansprechpartner bei der Hausverwaltung zu haben. Das ist hier ganz eindeutig NICHT der Fall. Man muss monatelang auf Antworten warten, die Verwalter reagieren pampig und sind bei Eigentümerversammlungen schlecht bis gar nicht vorbereitet.Von ISZ kann ich nur abraten!

Ich warte seit einem Jahr auf meine Kautionsfreigabe. Bisher wurden mir fünf verschiedene Ansprechpartner genannt, die weder telefonisch zu erreichen sind, noch schriftlich antworten. Drei der genannten Mitarbeiter sind inzwischen nicht mehr für das Unternehmen tätig. Meiner Auffassung nach arbeitet in diesem Unternehmen keiner. Absolute Frechheit!!!

Die Hausverwaltung ist eine Katastrophe. Sie hält weder Termine noch Zusagen ein, falsche Abbuchungen werden erst nach Aufforderung berichtigt. Eine ToDoListe, erstellt mit Mitarbeiter und Eigentümer, ist nicht mehr auffindbar, der Mitarbeiter auch nicht mehr in der Firma. Ansprechpartner gibt es nicht, da ständiger Wechsel. Viel Geld bezahlt für nicht erbrachte Leistungen

Die WEG Verwaltung der Firma ISZ ist quasi nicht existent. Über Jahre hinweg passiert nur dann etwas. wenn die Verwaltungsbeiräte es aktiv anschieben. Die zuständigen Personen wechseln ständig und der neue Mitarbeiter weiß wieder von gar nichts. Bis der neue Mitarbeiter eingearbeitet ist, ist er schon wieder weg. Der Großteil er E-Mail wird ignoriert. Mündliche Zusagen des Chefs am Telefon sind am nächsten Morgen schon wieder vergessen. Hier wird deutlich, dass sich die Firma ISZ mit ihren Objekten schlichtweg übernommen hat. Wenn man deutliche Worte findet reagiert der Chef wie ein trotziges kleines Kind.

Als mieter bei ISZ in Heilbronn bin ich total enttäucht. Diese Verwaltung ist eine Katastrophe. Seit einige Monaten haben wir nur lauwarmes Wasser Zuhause und bei duschen wird oft das Wasser kalt. Wir haben mehrmals telefoniert und E-Mail geschrieben. Wenn man überhaupt nach hundert mal anrufen jemand erreichen kann, dann bekommt man eine Antwort: Ich leite Ihres Problem weiter". Und dann passiert nichts. Heute haben wir ganz kalts Wasser in der Wohnung und konnten wir nicht duschen. Wir bezahlen jedes Jahr doppelt Geld für eine 3 Seitige Wartungskostenliste

Absolut unzuverlässig, entweder wird an immer andere vermeintlich Zuständige verwiesen oder es wird gar nicht ans Telefon gegangen, Mails (inkl. Fristen) bleiben unbeantwortet, Nebenkostenabrechnung vom Vorjahr grundsätzlich erst im Dezember des Folgejahres, Kaution wird trotz beglichener Forderungen nicht zurück gezahlt, absolut keine Empfehlung