Dr. med. Annette Handstein

Ich fühlte mich während der gesamten Behandlung stehts gut aufgehoben .Ich war sehr zufrieden mit der Behandlung & der allgemeinen Atomsphäre in der Praxis. Danke :) Ich würde auch mehr als 5 Sterne geben !

das Personal ist sehr unfreundlich hört nicht richtig zu und wird sofort unfreundlich!Ich war vor einigen Jahren schonmal mit meinem Baby dort hatten einen Notfall! Mein Kind hat durchgehend geschrien aber die Dame die am Empfang saß war knallhart! Selbst die Patienten sind aufgestanden und wollten meinem Kind dessen Termin anbieten, aber das wollte die Dame ja nicht! Zum Glück hat haben wir sofort danach woanders Hilfe bekommen! Es war ein Notfall! Heute nach so vielen Jahre habe ich wegen mir dort angerufen weil mein Augenarzt leider zu hat! (Leider habe ich erst mitten im Gespräch gemerkt, dass es die Praxis am Mersinweg ist)Das ich heute keinen Termin kriegen kann, kann ich ja nachvollziehen, aber die Dame am Telefon war so unfreundlich und hat sogar einfach aufgelegt! Eine absolute Frechheit!

Sehr schlechte Praxis.Ich brauchte ein Rezept und habe letzte Woche angerufen damit es fertig zum abholen gemacht wird. Ich fahre am Montag hin und die freundlichen Assistenten meinten, dass sie meine versicherungskarte brauchen um das Rezept ausstellen zu können aber die Ärztin ist montags nicht da. Also muss ich nochmal hin um das Rezept abzuholen.Ich habe gefragt ob sie es per Post schicken können und die unglaubliche Antwort kam, ja aber das kann bis zu VIER Wochen dauern!!!!!!!!Ich habe gesagt dass ich in Paderborn wohne und nicht in Afrika!!Ich bin gespannt wie lange würde dauern wenn sie eine offene Rechnung schickenLeute Finger weg von der Praxis

Nun ja die Mitarbeiterinnen sind da schon sehr im Streß.Neue Aufnahme ist dort sehr schwierig.Wartezeiten im Vergleich zur Behandlung sind sehr lang.Die Mitarbeiterinnen sind bemüht freundlich zu sein.Was auch überwiegend funktioniert.Telefonisch Kontakt aufnehmen um einen Termin in der Zukunft zu machen nicht möglich da sich die Sprachbox meldet.Schön und gut doch was nützt es wenn nicht zurückgerufen wird.Bei dem Ansturm sollte ein/e Mitarbeiter/in nur den Telefondienst machen.2 1/2 Sterne

Sehr freundliche Ärztin sowie toller und geduldiger Umgang mit Kindern. Als akuter Fall wurden wir ohne lange Wartezeiten und ohne Termin fachgerecht behandelt. Absolute Empfehlung!

Die Ärztin ist sehr nett aber manche vom Personal sind sehr sehr unfreundlich und sehr gestresst sehr sehr lange Wartezeit über 2std gewartet bis es mal weiter ging gespannt ob es nächstes Mal besser wird

Entgegen vieler Eindrücke hier, fühle ich (Kassenpatientin) mich bei Frau Dr. Handstein und ihrem Team sehr gut behandelt. Ich habe sowohl fachlich als auch persönlich vollstes Vertrauen.Die Situation medizinischer Einrichtungen ob u.A. des heftigen Facharztmangels sollte hinlänglich bekannt sein, auch bei AugenärztInnen ist die Lage da nicht anders.Berücksichtigt man das, kann man entsprechend mit den Menschen umgehen, Verständnis und so, respektvolles und freundliches Miteinander und so…Der Unmut über diese Situation ist aus meiner Sicht bei politische EntscheidungsträgerInnen besser platziert, als in Google Bewertungen der jeweiligen Praxis, die finden die Situation ja auch nicht so toll. Ich würde MedizinerInnen und ihren Teams wünschen, unter weniger (Zeit-, Geld-,) Druck mit den PatientInnen arbeiten zu dürfen.