Akademisches Studien- und Prüfungsamt der Friedrich-Schiller-Universität Jena - ASPA

Intransparente Entscheidungsprozesse und Heillos Überforderte und daher oftmals Unfreundliche Mitarbeiter ergeben eine komplett Dysfunktionale Institution.

Am besten alles notieren und vielleicht sogar sprachaufnahme mitlaufen lassen sowie namen der beratenden Person notieren. Beratung ist nämlich allgemein wohl eher der Laune der zugeteilten Person entsprechend, habe wegen dem selben Problem 3x nachgefragt und 3 verschiedene Antworten erhalten. Deswegen lieber alles aufschreiben bzw Sprachbeweis aufzeichnen um später nicht in Bedrängnis zu kommen.

Wir Studenten haben uns an hunderte Deadlines zu halten, aber das ASPA kann tun was es will, oder wie habe ich diesen katastrophalen Service zu verstehen? Auf Emails kommen keine Antworten mehr, selbst nach einer mehr als toleranten Wartezeit meinerseits. Ich warte seit Monaten darauf, dass mein Fachwechselantrag enemigt wird oder ich zumindest mal mehr Auskunft dazu bekomme. Am 2.11 beginnt die Vorlesungszeit und ich weiß immernoch nicht ob mein Antrag genemigt wurde, wie soll ich mich also zu entsprechenden Veranstaltungen anmelden? Ich fühle mich langsam mehr als verarscht.

Entweder ist niemand da. Und der Schlitz für den Briefkasten zu klein um seine Arbeiten abzugeben.

it's absolute hit or miss, having had the dis-pleasure of having to contact them a couple times due to a reoccurring issue I can tell you:it's easier to get adopted by an unloving father than getting actual help from here.If you have to call, be prepared to be berated and talked down to. I only ever had 1 friendly person answer the phone, she was a delight, the rest are condescending mean-girls who think they are better than you and do not want to help you if you just try as much as ask a clarifying follow up question to whatever mumbo-jumbo they just tried to sell you as self-explanatory"Try and find older study buddies to show you the ropes and avoid having to call here... from horrendous waiting times to unfriendly people and opening hours government officials can only dream of... the experience with this instance has been bordering on a nightmare."

Das AspA hat es nicht hingekriegt meinen Antrag auf Nachteilsausgleich Rechtzeitig vor meinen Prüfungen zu Bearbeiten. Mir wurde nun nahegelegt diese Einfach per Eilantrag ans AspA abzumelden.Schreibt euch die Namen der Mitarbeiter und ihre Aussagen detailliert auf, nur so könnt ihr euch wehren. Man fühlt sich regelrecht verarscht. Jeder Mitarbeiter trifft andere Aussagen zum selben Thema und man wird auf immer Neue Termine Vertröstet die im Endeffekt auch nicht eingehalten werden. Es wird sich um nichts gekümmert man muss anrufen damit überhaupt etwas passiert.

immer wenn ich mich inkompetent und nutzlos fühle erinner ich mich dran dass es wenigstens eine institution in jena gibt die noch inkompetenter und nutzloser ist

Seit 10.9 warte ich darauf, dass das ASPA mir den Leistungsnachweis fürs bafög bestätigt und unterschreibt. Das ist das einzige, was noch fehlt. Habe schon per email nachgefragt, seit 5 Tagen auch keine Antwort. Telefonisch auch probiert, ich war 50 min in der Warteschleife und es hieß, dass immer noch 10 vor mir dran sind. Und Sprechstunden vor Ort gibt es ja nicht.Ich weiß auch nicht, wie das Aspa mir den Nachweis wieder zukommen lässt, schicken die mir das per Post. Hätte ich den Umschlag mitreinstecken müssen und frankieren müssen, weil die uni ja so arm ist ?? ... ich habe keine Ahnung und finde es katastrophal, wie das hier läuft. Ich muss mich an 100 Fristen halten aber die anderen nicht. Für Oktober bekomme ich nun auch nicht rechtzeitig Geld und muss trotzdem alle laufenden Kosten decken.