Autohaus Bourauel Jahres - Gebrauchtwagen

Habe im Nov. 21 einen Mercedes gekauft. Angeblich im Kundenauftrag!! Die Aussage des Angestellten Herrn J. war das wäre kein Problem...ich könnte im 1 Jahr immer kommen und Sie würden schauen was Sie für mich tun können. Sie würden die Autos im Kundenauftrag verkaufen somit würde Keine MwSt anfallen!! Hätte ich mal auf mein Bauchgefühl gehört.Ich hatte alle Nase lang was dran. Parksensoren...Türen..Reifen ..zum Schluss die Klimaanlage, obwohl er angeblich durchgecheckt war.Es wurde auch immer dran rumgewurschtel. Ok. Aber letztendlich musste ich den Kondensator in einer anderen Werkstatt austauschen lassen. Somit habe ich noch ca 800 Euro reingestecken müssen incl. einen neuen Satz Reifen....Zu guter letzt stellte ein Bekannter fest das er rundum lackiert scheint. Ich habe dann einen Gutachten beim TÜV Rheinland in SU erstellen lassen woraus ersichtlich ist das der Wagen nicht nur rechts einen Unfall hatte wie auch im Kaufvertrag festgehalten...sondern die komplette linke Seite auch..vorne ist auch alles geklebt, was eigentlich hätte auffallen müssen bei der Reparatur des Parksensors!! Aber es wurde nicht erwähnt seitens des Autohauses!Also wollte ich einen Teil der Kaufsumme zurück. Was ja mein gutes Recht ist.. Angeblich ist die Vorbesitzerin nicht bereit dazu. Sie würde den Wagen aber zurücknehmen. Was ich natürlich nicht mache weil ich ja noch ne Menge investiert habe.Fahrzeugschein und Brief sind komplett Neu ausgestellt worden!! Und der alte entwertete Schein wurde mir auch nicht ausgehändigt.Nur noch fadenscheinige Ausreden und Unverschämtheiten der Firma Bourauel.

Sehr zuverlässige Werkstatt mit fairen Preisen. Ich habe hier nie den Eindruck, daß ich irgendwas bezahlen muss, was mein Auto nicht gebraucht hat. Das habe ich woanders schon anders erlebt.Ich kann das Autohaus Bourauel wirklich empfehlen.

Einfach spitze! Herr Bourauel und Herr Janzen sind wirklich sehr sympathische Menschen. Hier stimmte einfach alles - ein tadelloser Service. Der Kunde steht im Mittelpunkt und das lässt man ihn spüren. Hier macht ein Autokauf richtig Spaß!

Herr Bourauel und Herr Janzen sind freundliche, kompetente und faire Geschäftspartner, sehr hilfsbereit.

Ein vertrauenvolles Gespräch hilft,schnell handelseinig zu werden. Kann ich nur weiterempfehlen.

Sehr freundlicher und zuvorkommender Verkäufer, schnelle & zuverlässige Abwicklung mit sehr gutem Service

Professionelle und schnelle Abwicklung.Es wird einem sehr entgegen gekommen.Gerne wieder !

Wir haben heute eine B-Klasse dort gekauft und abgeholt.Absolut zu empfehlen so soll Gebrauchtwagenkauf sein .Das ist alte Schule und der Service ist ausgezeichnet.Die Leute wissen noch worum es geht.Service und Freundlichkeit absolut Top.Würde da jederzeit wieder ein Auto kaufen.

Mittlerweile das 2. Auto dort gekauft. Faire Preise und sehr sehr guter Service!!Kann man nur weiterempfehlen!