THE SPA im Steigenberger Frankfurter Hof

Leider war unser Besuch in diesem Spa" nicht sehr entspannend

- Massage war sehr schlecht (streichelmassage- obwohl stark angegeben)- Abfluss im Whirpool hat nach Fekalien gerochen- Toilette sehr schmutzig- dampfsauna nicht richtig funktioniert beim wieder einschaltenIch habe einen Rabatt von 30% erhalten. Dennoch habe ich für Leistungen bezahlt die mangelhaft oder auch nicht nutzbar waren. Darüber hinaus musste in den 3 Stunden privat spa Zeit die Leitung zweimal kommen, was sehr störend zugleich war. Wir sind auch eine halbe Stunde früher gegangen weil es so schlecht war.Wir haben noch einen Rabatt Gutschein auf Anwendungen angeboten bekommen. Dies haben wir dankend abgelehnt weil wir sicher nicht mehr kommen.Der Tag wurde versaut. Ein absolutes Desaster.

An fantastically well-appointed spa with great staff. I can particularly recommend the hamam, the Turkish bath. It's worth every cent! But the whole sauna area is fantastic too. The great thing is that it's quiet and has an exclusive feel. So you can really relax.Ein super eingerichteter Spa mit ganz tollen Mitarbeitern. Ich empfehle insbesondere das Hamam, das türkische Bad. Es lohnt sich! Aber auch der ganze Saunabereich ist traumhaft. Das Schöne ist, der ganze Spa ist ruhig und hat ein exklusives Ambiente. Man kann sich so richtig tief entspannen.

War heute für eine Gesichtsbehandlung und Massage da.Einfach traumhaft. Bei der Massage wurde auf jedes kleine Bedürfnis eingegangen. Die Gesichtsbehandlung war sehr gut.Ich habe mich sehr Wohlgefühlt. Zur Saune und co. Kann ich nichts wirklich sagen. Wir lagen kurz im Ruheraum dieser war sehr klein dennoch sehr gemütlich.

Es gibt in Frankfurt und Umgebung nichts Vergleichbares. Immer sehr höflicher und zuvorkommender Umgang - auch wenn man keine aufwendigen Behandlungen bucht. Und wenn man eine Behandlung bucht, ist sie professionell und wirklich sehr gut. Das ist das erste Personal, das einem das Gefühl gibt: Ich habe Zeit für Dich, entspann Dich bei uns! Ich gehe gerne hierhin, es ist einfach wirklich erholsam. Ein großer Gewinn für Frankfurt und eine echte Insel der Erholung !

Ich war mit meinem Mann dort für eine Massage. Es war nix besonderes... Meine Masseurin hat mir so wehgetan, das ich 3mal hochgezuckt bin vor schmerzen... Ich hätte gedacht das sie sanfter massiert, sie meinte das sie mir nicht würde... Klar ich lag ja da und nicht Sie... Für den Preis würde ich nicht nochmal dahin gehen. So war es ganz ok dort.

Hamam gut. Sauna schlecht. Dampfbad seit Monaten (mittlerweile über 1 Jahr) außer Betrieb.Insbesondere eine kleine, nicht-weiße MitarbeiterIN hat den Service-Gedanken nicht verstanden.

Haben uns gleich wohlgefühlt schon am Empfang.Super Freundlich das personal.Saunabereich Welnessbereich sehr sauber.Umkleideraum/Duschen alles sauber Kamm,Shampoo,Duschgel alles vorhanden.Und die Ganz Körper Massage ein Traum der Druck die Atmosphäre beste Massaurin namens Michelle alles perfekt gemacht.Werde mit meinem Mann wieder kommen.

Eventuell sollte der Kauf des Gutscheins schon eine Vorwarnung sein. Nach dem Erwerb auf der Webseite erhielt ich zunächst keine E-Mail mit dem Gutschein. Auf die erste Nachfrage erhielt ich den Gutschein eines anderen Kunden. Erst mit der zweiten Nachfrage landete dann der tatsächliche Gutschein in meinem Postfach.Der Anfang verlief dann sehr positiv. Wir wurden freundlich begrüßt und kurz herumgeführt. Die beworbene Tee-Zeremonie blieb aber leider aus.In der Umkleide musste man sich dann ein Set aus Bademantel, Handtuch und Flipflops zusammensuchen, da kein Spint komplett war. Überrascht waren wir im Anschluss als wir den Saunabereich betraten. Von den 1000 qm darf man nämlich dass Entrée, die Flure, die Behandlungsräume und die Umkleiden abziehen. Bleiben zwei kleine Saunen und ein Hamam, welches leider nicht benutzbar war.In der 85-Grad-Sauna standen benutzte Gläser. Ein Aufguss ist nicht möglich. In der Aroma-Sauna fehlen diverse Mosaik-Fliesen und es roch modrig. Zusätzlich funktionierte maximal die Hälfte der LEDs.Der Ruheraum besteht aus gerade Mal vier gefliesten Liegen. Die Musik und die wechselnden Lichter führen nicht zur Ruhe, sondern bewirken das Gegenteil. Eine fehlende Tür zum Hauptraum tut ihr übriges.Die fehlenden Gläser beim einfachen Büro-Wasserspender waren da nur noch eine Winzigkeit.Der Höhepunkt war dann nur noch ein Paar, dass im Saunabereich telefonierte, laut Videos schaute und fotografierte, während das Personal zusah.Wir haben das Spa nach 1,5 Stunden verlassen. Das Personal schien es nicht zu wundern, denn die typischen Abschiedsfloskeln blieben aus.Damit war dann auch unser Jahrestag versaut.Das Spa des Steigenbergers ist weit entfernt von Luxus und 5 Sternen.