HAUTÄRZTE - Praxis Dr. med. Natalia Straub und Dr. med. univ. Maria-Laura Terbille

Ich habe mich selten in einer Praxis so gut aufgehoben und respektiert gefühlt. Ich hatte akutes Problem gehabt und die Ärztin hat schnell erkannt und konnte mir helfen. Uneingeschränkte Weiterempfehlung.Mir ist es nicht klar, wie Menschen so schlechte Bewertungen über diese Praxis schreiben.  Tolle neue Praxis mit freundlichem Team.

Hatte einen Termin für meine Eltern und mich ausgemacht und wurden leider enttäuscht.Ich fasse die Punkte mal zusammen:- obwohl ich während der online termin Buchung für meinen Vater angegeben hatte, dass es sich bei ihm um eine Nachsorgeuntersuchung handelt, wurde vom Arzt, Herrn Dr. Schäfer, behauptet, dass mein Vater dies nicht angegeben hätte und er Ihn daher nur aus Kulanz untersuchen würde. Da ich dadurch verunsichert war, habe ich es überprüft und habe die screenshots wo ich es angegeben habe noch auf dem Handy.- mein Vater hat Herrn Dr. Schäfer darum gebeten bzw. erfragt, ob er die Untersuchungsergebnisse nicht an seinen Hausarzt weiterleiten könne, Herr Dr. Schäfer hat dies abgelehnt, mit der Begründung, dass er sowas nicht machen würde. Mein Vater hat eine Lebertransplantation hinter sich, wüsste daher nicht was dagegen sprechen würde. Da es die Arbeit des Hausarztes vereinfachen würde.- meine Mutter hat Schuppenflechte auf der Haut und hat diese Dr. Schäfer gezeigt, dieser hat ohne richtig draufzuschauen oder ihr überhaupt zuzuhören eine einfache Handcreme verschrieben. Meine Mutter ist seit Jahren in Behandlung deswegen und wollte sich eine zweitmeinung einholen. Was allerdings nicht möglich war.- Die Mfa am Empfang(blond tätowiert) war sehr unfreundlich. Zunächst hat sie private Gespräche geführt, wirkte abgelenkt und hat den Patienten nicht richtig zugehört. Was mich am meisten gestört hat war, dass ich einen Termin für einen Prick test ausgemacht hatte. Mir wurde allerdings im Vorfeld nicht mitgeteilt, dass ich die antiallergika 7-10 Tage vorher absetzen muss. Ich meine man kann es vergessen mitzuteilen. Als ich allerdings meinte, dass mir das nicht gesagt wurde, antwortete sie patzig. Sie würden dass immer mitteilen. Woraufhin ich erneut meinte, dass es mir nicht mitgeteilt wurde. Anstatt irgendwie zu sagen, dass man es vergessen haben könnte. Bestand Sie weiterhin darauf. Zumal ich bei meinem ersten Termin bei Frau Asmaa Alhaj Ali(die wirklich sehr kompetent und nett ist) und zuvor von einer anderen Mfa betreut wurde und sie das nicht wissen kann.+ kurze Wartezeit- kurze Behandlungsdauer, man wird abgewimmeltIch habe das Gefühl, dass es sich bei der Hautarztpraxis mehr um einen Vertrieb handelt. Zumindest ist das meine subjektive Wahrnehmung. Beispielsweise bekommt man für Lasertherapie beratung etc. einen schnelleren Termin online als für irgendwelche Beschwerden.Daher rate ich jedem, dem es primär um Gesundheit geht, die Hautarztpraxis zu meiden. Die Bewertungen finde ich wirklich erstaunlich und kann mir diese nicht erklären.

Super nette Praxis in Hamm und Ahlen- gute, einfache Online-Terminvergabe - aber auch ein sehr nettes Praxisteam am Empfang für alle meine Fragen. Terminzeiten werden eingehalten. Mir wurde mit meiner Rosazea richtig gut geholfen - erste Verbesserung meiner Symptomatik seit Jahren. Bin sehr zufrieden!

Ich habe 4 Wochen auf diesen Termin gewartet und hatte verschiedene Themen, die ich gerne ansprechen/diskutieren wollte. Bei der Ankunft ist mir aufgefallen, dass die Praxis recht modern ausgestattet ist. Der erste Eindruck war also ganz gut. Sobald ich dann an der Reihe war, wurde ich ungelogen innerhalb 2 Minuten abgefrühstückt". Ich hatte keine Gelegenheit gehabt Fragen zu stellen

Habe sehr schnell ein Termin bekommen durch das Online Buchungssystem und kam auch nach erscheinen in der Praxis schnell dran. Das Gespräch mit der Ärztin war super, sie hat sich viel Zeit genommen und ist auch ausreichend auf das Problem eingegangen. Die Praxis ist modern,aufgeräumt und allgemein in einen sehr schönen Zustand

Ich fange mit dem positiven meiner Erfahrung an.Die Wartezeit auf einen Termin war relativ kurz. Die Wartezeit im Wartezimmer ebenfalls.Die negativen Aspekte fasse ich ebenfalls kurz zusammen.Von Privatsphäre im Eingangsbereich keine Spur.Während des Gesprächs mit der Ärztin wurde sich keine Zeit genommen, bei Rückfragen von meiner Seite wurde patzig geantwortet. Es wird direkt von der Ärztin empfohlen, Tabletten zu nehmen, die auf die Nieren gehen, ohne überhaupt einen genauen Abstrich abzuwarten. Ich bestand aber darauf, einen Abstrich machen zu lassen und nun warte ich seit 2 Wochen auf ein Ergebnis. Da sich bei mir keiner meldet, versuche ich den Arzt seit Tagen zu erreichen. Teilweise hing ich 30 Minuten in der telefonischen Warteschleife und dann wird man weggedrückt.Meiner Meinung nach nicht weiterzuempfehlen. Weitere Familienmitglieder haben ebenfalls keine positiven Erfahrungen sammeln können.

Leider funktioniert das Online-Termim-System gar nicht, obwohl es eigentlich eine gute Sache wäre. Habe monatelang gewartet und bin extra in eine andere Stadt gefahren, weil ich einen Termin bei einer bestimmten Ärztin wollte und d diesen auch dementsprechend online so gebucht hatte. Leider kam dann doch eine andere Ärztin und die von mir gewählte war gar nicht in der Praxis. Darauf wird man vorab Leider auch nicht hingewiesen. Das ist mir jetzt schon zum 2. Mal so passiert. Das ist sehr enttäuschend. So macht das Online-System mit Arztauswahl natürlich keinen Sinn.