Plank Textilpflege GmbH

Wie immer alles supi dupi

Teure Marken Snowboard Jacke zum Reinigen und impregnieren abgegeben. Leider war die Jacke im Anschluss nicht mehr tragbar, weil die Magnetfunktion der Knopfleiste nicht mehr funktionierte. Da ich keine Rechnung mehr hatte, wurde mir nichts ersetzt. Diese Herangehensweise war mir bis dato so nicht bekannt.Die jacke wurde dann unprofessionell, durch komische knubbel im innenfutter von plank textilpflege selbst kaputtrepariert. So kann man meiner Meinung nach nicht rumlaufen. Herr plank stellte es noch so hin, als müsse ich für die Reparatur dankbar sein, denn ich bestand darauf und er hat es kostenlos gemacht und die Funktion der magnethaftung wieder hergestellt. Wieso hat er keinen Profi, eine Schneiderin beauftragt oder richtige magnete gekauft? Die jacke bedeute mir soviel.Eine absolute Unverschämtheit, so mit kundeneigentum umzugehen. Herrn planks Versicherung hätte die Kosten für eine neue jacke gewiss übernommen und den preis hätte man googeln können. Die 300euro jacke war dem herrn plank wohl zu teuer. MANN sollte sich Fehler eingestehen und dafür gerde stehen. Denn Fehler können nunmal passieren, wir sind alle nur Menschen.Zum schluss war ich die bettelei und diese unnötigen, uneinsichtigen Diskussionen dieses mannes nur noch leid. Ein Gericht hätte mir sicherlich recht gegeben, aber hat man denn für sowas zeit und Nerven?Kundenfreundlich ist dieser laden bestimmt nicht. Als ich diese jacke früher immer von einer anderen wäscherei behandeln lies, klappte es problemlos, ohne mängel. Es wurden über diverse Funktionen der jacke Notizen gemacht und an die Jacke zum namen gehängt. So wusste jeder Bescheid.Das hatte ich dort zwar auch alles erzählt, hat wohl nur die damen nicht sonderlich interessiert. Wegen umzug musste ich mich umorientieren und kam zu plank textilpflege. Auf diese Erfahrung hätte ich gerne verzichtet. Danke für nichts herr plank.

Im Internet sind Öffnungszeiten für die Coronazeit angegeben. Leider stimmen sie nicht. Und wenn man extra hinfährt, dann ist da ziemlich nervig.

Ich finds supi supi Dschibuti

immer sehr zufrieden

Eher 0 Sterne… Plank Reinigung E-Center1. November 2016 : Man bringt eine Daunenjacke zur Reinigung. Für die Wintersaison.2. Die bekommt man ohne den Gürtel zurück( Jacke ist ohne den Gürtel nicht tragbar )3. 4 Monate lang bekommt man die verschiedensten Gürtel präsentiert. Woher auch immer……?!?Keiner ist das Original .4. Nach 2 Versuche den zuständigen Herr für die Reklamation zu erreichen ist er nicht erreichbar. Dabei werden von den Damen am Telefon meine Daten nicht weitergeleitet was mir der Herr bei dritten Versuch mitteilt.5. Also jetzt hat er alle nötige Daten.6.Ca. 2 Monate später 30.05.2017:Habe ich immer noch keine Antwort.

Preise sind okay die Leistung ist gut leider wurde eine Krawatte von mir nicht gereinigt und hatte danach immer noch Flecken

Erst um halb Zehn.“ Im Tonfall einer KZ-Aufseherin

Seit mehreren Jahren bin ich zufriedener Hemden Kunde. Komme gerne wieder