fonland Ebersberg

Ich war mit einem Problem bei Fonland in Ebersberg . Und zwar hatte ich im Ausland kein Internet . Ich bin 3 mal im laden und dann haben mir die Mitarbeiter von Fonland geholfen obwohl Sie nicht schuld waren sondern der Anbieter den ich da noch hatte . Ich bin sehr zufrieden mit den Mitarbeitern .

Leider muss ich sagen, dass meine Erfahrungen mit dem Laden Fonland alles andere als zufriedenstellend waren. Insbesondere in Bezug auf ihre Handyverträge, bei denen ältere Menschen unnötige Verträge aufgeschwatzt werden.Meine Eltern haben dort einen Vertrag abgeschlossen, der weit über ihre Bedürfnisse hinausging und sie letztendlich viel zu viel Geld gekostet hat. Als ich versuchte, Fragen zu dem Vertrag zu klären und Änderungen vorzunehmen, wurde ich wochenlang hingehalten und auf verschiedene Mitarbeiter verwiesen, die alle unterschiedliche Informationen gaben.Es war frustrierend und enttäuschend, dass es so schwierig war, einfach nur klare Antworten und Lösungen zu erhalten. Letztendlich habe ich mich direkt an den Anbieter gewandt, um das Problem zu lösen.Ich kann Fonland nicht empfehlen, insbesondere wenn es um Mobilfunkverträge geht. Es scheint, dass sie eher daran interessiert sind, älteren, technisch unversierten Menschen unnötige Verträge zu verkaufen, als auf die tatsächlichen Bedürfnisse ihrer Kunden einzugehen und ihnen einen guten Service zu bieten.Nachtrag:Zusätzlich zu meinen vorherigen Aussagen möchte ich noch hinzufügen, dass ich bei meinen Recherchen herausgefunden habe, dass die meisten positiven Bewertungen von Fonland durch Accounts mit nur einer Rezension geschrieben wurden.Dies ist ein Indiz dafür, dass die Angestellten von Fonland anscheinend mehr Zeit in das Erstellen von Fake-Bewertungen stecken, um ihr Image online aufzupolieren, als in ihre Kundschaft zu investieren.Das ist sehr enttäuschend und ich finde es bedauerlich, dass ein Unternehmen so wenig Wert auf Ehrlichkeit und Kundenzufriedenheit legt. Es sollte selbstverständlich sein, dass Unternehmen sich um ihre Kunden kümmern und ihnen einen guten Service bieten.Insgesamt kann ich Fonland aufgrund meiner Erfahrungen und meiner Recherchen nicht empfehlen. Ich denke, es gibt bessere Optionen, wenn man einen Mobilvertrag abschließen möchte z.B. direkt beim Mobilfunkanbieter online.

Immer nett, immer hilfsbereit, der beste Service weit und breit. Die Jungs sind alle super, man wird top beraten!

Ich hatte mehrere Anliegen /Baustellen die nichts mit Fonland zu tun hatten sonderen direkt mit meinem Handyvertrag bei Vodafone und meinem Samsung Smartphone. Hier konnte mir telefonisch schon gut geholfen werden. Herr Dülger persönlich hat mir empfholen einfach direkt im Laden in Ebersberg vorbei zukommen. Der Mitarbeiter Basti" versteht sein Handwerk zu 100% und konnte mir schnell helfen.Zu meiner Person. Ich habe grundsätzlich Null Bock eine Bewertung zu schreiben. Nur in seltenen Fällen. Jetzt war es soweit.Immer wieder gerne:)"

Da kann ich ja nur bloß 5 Sterne geben. Sehr Freundlich und die Bewertungen sprechen für sich.

Hoch professionell, kompetent, sehr nett, schnell und sehr genau. Problem gelöst! Gerne wieder. Vielen Dank.

Habe mein Handy schon 2 Mal vorbeigebracht und reparieren lassen. Bin sofort dran gekommen und nach einem kurzen Kaffee im Store konnte ich das Handy auch gleich wieder mitnehmen. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, vorallem Herrn Küpferling kann man nur bestens empfehlen.

Hervorragende Betreuung und Informationen. Haben heute unser neues Samsung hier gekauft